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Matrice importancexsatisfaction

Résolu/Fermé
cecilesong - 13 mai 2013 à 10:51
michel_m Messages postés 16603 Date d'inscription lundi 12 septembre 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 décembre 2023 - 30 déc. 2014 à 08:14
Bonjour,

Je suis novice sur Excel et j'aimerai créer une matrice importance x satisfaction dans le cadre d'un enquête de satisfaction. Cette matrice se départage 4 zones et j'aimerai rendre possible la chose suivante: grâce à la saisie de la valeur de l'importance et la saisie de la satisfaction (sur une échelle de 1 à 4 respectivement), une fonction qui m'indique directement dans quelle zone de la matrice je suis et si possible même avec la couleur correspondante.

Pour comprendre ce que je veux dire je vous copie quelques infos:


IMPORTANCE SATISFACTION
2,5-4 1-2,5 ZONE PRIORITAIRE (rouge)
1-2,5 2,5-4 ZONE NEUTRE (jaune)
1-2,5 1-2,5 ZONE DE SUR-QUALITE (vert clair)

2,5-4 2,5-4 ZONE DE POINTS FORTS (vert foncé)


Merci d'avance de vos réponse!
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4 réponses

Réponse 1 / 4
cecilesong
14 mai 2013 à 09:33
C'est exactement ça ! Au final je me rends compte que je n'étais pas loin de votre formule.

Merci beaucoup !
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statlook1 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 29 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2014
29 déc. 2014 à 16:58
Bonjour Cecile,
Je recherche la methode de matrice satisfaction importance, c'est a dire que j'ai une note de satisfaction globale et des criteres de satisfaction et je voudrais construire la matrice sur Excel. Serait-il possible de recuperer votre fichier exemple pour voir comment proceder?
Merci d'avance,
Nicolas.
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Réponse 2 / 4
michel_m Messages postés 16603 Date d'inscription lundi 12 septembre 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 décembre 2023 3 306
13 mai 2013 à 11:36
Bonjour

pour comprendre et aider

joindre une pièce
mettre le classeur sans données confidentielles en pièce jointe sur
https://www.cjoint.com/
puis copier l'adresse du lien et la coller dans le message de réponse

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Réponse 3 / 4
cecilesong
13 mai 2013 à 11:47
Voici le lien : http://cjoint.com/?CEnlUCrwKlu

;)
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michel_m Messages postés 16603 Date d'inscription lundi 12 septembre 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 décembre 2023 3 306
Modifié par michel_m le 13/05/2013 à 12:48
Ok, bien reçu, merci

que fait 'on si on donne la valeur 2,5 ?
on considère la valeur basse (1-2,5) ou haute(2,5-4) ?

quelle version Excel ?
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cecilesong
13 mai 2013 à 13:46
On considèrera la valeur basse à chaque fois. Et jai à ma disposition la version 2007 d'excel.

Merci encore.
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michel_m Messages postés 16603 Date d'inscription lundi 12 septembre 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 décembre 2023 3 306
13 mai 2013 à 14:44
Je regarde tout à l'heure, sois patiente
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Réponse 4 / 4
michel_m Messages postés 16603 Date d'inscription lundi 12 septembre 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 décembre 2023 3 306
13 mai 2013 à 18:15
chose promise...

regarde si OK

https://www.cjoint.com/?3EnsoxNasRY
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statlook1 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 29 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2014
29 déc. 2014 à 16:59
Bonjour Michel,
Serait-il possible de remettre le lien en ligne pour le fichier Excel? Je viens de contacter Cecile aussi, car j'ai besoin de faire cette matrice de maniere urgente.
Merci d'avance,
Nicolas.
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michel_m Messages postés 16603 Date d'inscription lundi 12 septembre 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 décembre 2023 3 306 > statlook1 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 29 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2014
29 déc. 2014 à 17:10
Désolé, je n'ai pas conservé ce classeur
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statlook1 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 29 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2014 > michel_m Messages postés 16603 Date d'inscription lundi 12 septembre 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 décembre 2023
29 déc. 2014 à 23:27
Merci Michel pour votre reponse rapide. Si je vous exliquais ce que j'ai compris et ce que je voudrais clarifier sur le calcul de la matrice satisfaction-importance, auriez vous quelques minutes a m'accorder? Desole pour l'absence d'accent, j'ai un clavier qwerty.
En vous remerciant par avance,
Nicolas.
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michel_m Messages postés 16603 Date d'inscription lundi 12 septembre 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 décembre 2023 3 306 > statlook1 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 29 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2014
30 déc. 2014 à 08:14
OK mais....

Au besoin, mettre le classeur sans données confidentielles en pièce jointe sur https://www.cjoint.com/
et coller le lien proposé dans le message de réponse

Merci de montrer clairement " le départ et l'arrivée" sans envoyer un classeur exemple ne réflétant pas la réalité

Dans l'attente
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