Pb exécution programme et fond blanc
Bonsoir,
Je me permets d'envoyer ce message car j'ai un soucis avec mon PC. Je ne peux l'utiliser car je ne peux exécuter mes programme.
J'ai un PC portable HP HDX et dès que je veux exécuter un programme ou une application mon PC cherche et mon écran se voile (devient légèrement blanc) sur mon bureau.
J'ai essayé de l'allumer en mode sans échec et impossible il se lance en mode normal.
De même si je prends l'option ligne de commande, après lancement j'ai une page bleue et je reviens sur le mode normal.
J'utilise l'antivirus Symantec et je ne peux même pas faire un scan. Dès que je clique sur quoique soit mon écran se fige avec ce fond opaque blanc.
Pouvez-vous m'aider à résoudre ce PB, svp.
En vous remerciant
Je me permets d'envoyer ce message car j'ai un soucis avec mon PC. Je ne peux l'utiliser car je ne peux exécuter mes programme.
J'ai un PC portable HP HDX et dès que je veux exécuter un programme ou une application mon PC cherche et mon écran se voile (devient légèrement blanc) sur mon bureau.
J'ai essayé de l'allumer en mode sans échec et impossible il se lance en mode normal.
De même si je prends l'option ligne de commande, après lancement j'ai une page bleue et je reviens sur le mode normal.
J'utilise l'antivirus Symantec et je ne peux même pas faire un scan. Dès que je clique sur quoique soit mon écran se fige avec ce fond opaque blanc.
Pouvez-vous m'aider à résoudre ce PB, svp.
En vous remerciant
26 réponses
Résumé de la discussion
Le problème porte sur un PC portable HP HDX qui refuse d'exécuter les programmes, l'écran se voile et une page bleue ou blanche apparaît, tandis que le mode sans échec et l'antivirus échouent. Plusieurs solutions ont été proposées: redémarrage normal, prise en charge réseau, et utilisation d'un CD pré-diagnostic via pre_scan pour diagnostiquer, tandis que des messages évoquent un problème matériel et un statut 0xc00000e9. Certaines observations évoquent des erreurs au démarrage, notamment des messages indiquant qu'un périphérique pose problème et une erreur d'entrée/sortie, suggérant de vérifier les connexions et d'utiliser des supports bootables. Le fil mentionne aussi l'essai d'un pré-diagnostic avec un outil externe et l'erreur spécifique 0xc00000e9, sans résolution claire à l'heure actuelle pour ce problème matériel.
-
t'occcupe pas du systeme qui est dans ton pc
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤_Pre_Scan_Concept_¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
Windows 8 => meme flop que Vista X 10 -
salut essaie ca pour voir ?
https://www.commentcamarche.net/faq/34284-pre-scan-pe-sous-environnement-win-7-live -
Merci, je vais essayer. Mais je suis sous vista, c la même version où faut-il un pré_scan propre à Vista ?
-
Bonjour,
Je me permets de revenir vers toi afin de t'exposer ce qui se produit actuellement avec mon Pc.
J'ai télécharger sur un autre Pc le pre_scan (7pe_x_86_E.exe). Exécutable qu'on m'a demandé de graver sur un cd... Chose faite!
De retour sur l'on Pc à pb, j'ai installé le cd et demandé de booter sur celui-ci.
Voici ce que j'ai eu :
Windows is loading files...
Puis j'ai eu ce message d'erreur dans windows Boot Manager :
Windows has encountered a problem communicating With a device connected to your computer.
This error can be caused by unplugging a removable storage device such as an external USB drive while the device is in use, or by faulty hardware such as a hard drive or cd-ROM drive that is failing. Make sure any removable storage is properly connected and then restart your computer.
Status : 0xc00000e9
Info : An unexpected I/O error has occurred.
C grave docteur ? :)
Merci pour ton aide -
re
soit ton cd est pas neuf et rayé , soit ton lecteur cd a pris une tarte....
au pire essaie sur usb
-
C bon le scan s'effectue, mon CD devait être pourri...
Je vois par la suite qu'un rapport devrait être créé, je pourrais te le transmettre ? -
Voilà le scan est terminé, que dois-je faire à présent?
En te remerciant -
oui
c:\pre_scan\pre_scan_live\pre_scan_date_et_heure.txt sur https://www.cjoint.com/ et donne le lien
-
voici le lien concernant mon rapport
http://cjoint.com/?0EnljNGHN5Y -
ok redemarre ton pc normalement et dis si il y a du mieux
-
Pour l'instant rien de mieux...
J'arrive sur la page d'ouverture de session, je me connecte et... J'ai l'écran noir avec la fenêtre "Résultats de la détection de Symantec" qui n'affiche rien.
Je ne peux la fermer et rien ne s'affiche sur mon bureau -
en mode sans echec ca donne quoi ?
-
j'ai également essayé.
mais impossible d'exécuter le mode sans echec
j'arrive sur la page de connexion, j'informe mon mdp, ça cherche et ensuite apparait un fond bleu avec texte blanc :
"A problem has been detected and windows has been shut down to your computer.
....
....
à la fin j'ai
collecting data for crash dump...
initializing disk for crash dump...
"
et mon pc redémarre -
que ce soit avec ou sans prise en charge reseau ?
-
oui
si je choisis avec prise en charge réseau, j'ai l'affichage de chargement des fichiers windows, qui reste bloqué un certain temps (je pense même que ça ne bougera plus) ça fait 5 min que j'attends -
le chargement des dossiers s'est finalement terminé, mon pc à redémarré et je me retrouve à nouveau avec l'écran noir et la fenêtre symantec
-
redemarre sur le cd et regarde si le fichier c:\windows\explorer.exe est bien present
-
oui c bien présent
-
juste comme ça,
sur ma machine qd je passe par le cd, les dossiers sont sur D: et non C:, ça a son importance ? -
celui ou il y a ton systeme
- 1
- 2
Suivant
