Ordi lent - a priori pas de virus Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

Ma mère m'a demandé de regarder son ordi car elle trouve qu'il "rame" sur internet. 
En ce qui concerne l'utilisation hors connexion du PC ca a l'air d'aller pour elle mais je trouve que son ordi ne réagit pas aussi bien que lors de son achat.

Je n'y connait pas grand chose en informatique. L'antivirus ne détecte pas de problème. Donc je ne sais pas trop ce qui peut affecter sa connexion interbet et son ordi de manière générale (par exemple, quand je tape du texte sur power point ou excel, le texte apparait par vague ... au lieu d'apparaitre spontanément).

Quelqu'un pourrait m'aider à améliorer le fonctionnement de son ordi portable ?

Merci d'avance !

Configuration: Windows 7 / Firefox 20.0

billmaxime · Answer

salut

tu peux faire 1 zhpdiag (outil de diagnostic) 

télécharge zhpdiag sur ton bureau 

le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/ 

le tuto http://www.security-helpzone.com/forum/Thread-ZHPDiag-Generer-un-rapport 

utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit) 

pour lancer le scan clique sur le 2ème bouton en haut a gauche 

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt 

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/ 

@+

will_iam · Answer

ce problème est généralement du a un manque de mémoire pour en être sure va dans le gestionnaire de tache (ctrl+alt+supp puis gestionnaire de tache) dans l'onglet processus regarde combien de processus son en exécution (entre 50 et 60 tout va bien) combien de ram ils consomme tout dépend de la ram (pour 3Go de ram le gestionnaire ne doit pas indiquer plus de 2.5 Go consommé par exemple)
trop de processus et trop de ram est synonyme de virus il est temps de changer d'antivirus
si tous va bien de ce coté (et  j'en doute)  le problème est matériel et je ne te le souhaite pas c le disque qui commence  a lâcher.

Atomic'System · Answer

Salut glamcerise,  
Alors je pense que ce qui ralenti le pc sont des logiciels malveillants que l'antivirus ne détecte pas (car trop minimaliste face à ce genre de logiciel où tout simplement des logiciels cryptés que l'antivirus ne peut pas décrypté).  
Deux solutions pourront je l'espère t'aider. Télécharges Malwarebytes anti-malwares (la version gratuite suffit amplement) puis lance un scan complet et à la fin du scan supprime tout ce qui est coché (s'il y en a qui ne sont pas cochés SURTOUT NE LES SUPPRIMES PAS et signale le moi [nom du programme en rouge] et je te dirais s'ils sont importants au bon fonctionnement du pc). Par la suite lance un scan éclair et navigue sur le net en même temps que le scan pour tester les applications douteuses en mémoire. A la fin s'il y a des menaces détectées suis les même consignes comme pour le scan complet.  
Si le problème persiste après tout cela signale le moi et je tenterais une meilleure solution .  
Cordialement Atomic'System.

g3n-h@ckm@n · Answer

salut Glamcerise  

n'écoute que billMaxime stp    
   
donc tu lui postes ton zhpdiag comme il te l'a demandé et n'écoute aucune autre proposition que les siennes
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤_Pre_Scan_Concept_¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤  
Windows 8 => meme flop que Vista X 10

billmaxime · Answer

salut a tout le monde

pour Lilli

je dois partir, si tu veux bien suivre le topic et faire la désinfection...

je te remercie

bonne journée

@+

g3n-h@ckm@n · Answer

cet ordinateur est une vraie poubelle numérique !!!

 
 Télécharge et enregistre ADWCleaner sur ton bureau :

Lance le,(Pour vista/7/8 => clic droit "executer en tant qu'administrateur")

clique sur suppression et poste C:\Adwcleaner[Sx].txt

lilidurhone · Answer

Hello Glam cerise

Commence déjà par désinstaller Trend micro internet security puisque tu possèdes Avast (il faudra d'ailleurs le mettre à jour via l'interface )

Désinstalles emisoft on va le remplacer par Malwarebytes bien plus efficace :)

Java aussi n'est pas à jour désinstalles et réinstalles le à partir d'ici (n'oublies pas de décocher ask qui te sera proposé lors de l'installation

https://www.java.com/fr/download/

Ensuite fais ceci 

On va passer cet outil simple d'utilisation

Télécharge cet outil simple d'utilisation http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.

Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus, et sur Exécuter en tant qu'administrateur) si tu es sous xp double cliques dessus, puis clique sur Suppression.
Sauvegarde tout travail en cours puis accepte la fermeture des programmes en cours d'exécution.

Patiente le temps du nettoyage.

Une fois le scan fini, il te sera proposé de redémarrer.

Au redémarrage du PC, un rapport s'ouvrira.
Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

g3n-h@ckm@n · Answer

g3n-h@ckm@n 11 mai 2013 à 13:25 
lilidurhone 11 mai 2013 à 13:28

glamcerise · Answer

Voilà le scan d'adwcleaner : https://www.cjoint.com/c/CElpmav2Ycz

J'ai desinstallé les programmes Trend micro internet security et emisoft. Je n'ai pas encore installer Malwarebytes.

Je dois m'absenter 1h ou 2h. Si nécéssaire, laisse moi tes consignes, je ferais ce qu'il faut dès que possible. Apparemment tu es pas mal occupé :$

Merci en tout cas. A tout à l'heure !

lilidurhone · Answer

Hello

Pas de souci la suite c'est malwarebytes :)

On va faire un scan généralisé pour voir si d'autres infections ne se cachent pas

Télécharge MalwareBytes' anti-malware sur le bureau
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
Cliques droit sur l'icône Download_mbam-setup.exe afin de l'exécuter en tant qu'admin pour lancer le processus d'installation
Si la pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwareBytes, accepte
Décoche pour la version d'essai pour malwarebytes pro
Il va se mettre à jour une fois faite
Va dans l'onglet recherche
Sélectionne exécuter un examen complet
Clique sur rechercher
Le scan démarre
A la fin de l'analyse, le message s'affiche: L'examen s'est terminé normalement.
Clique sur afficher les résultats pour afficher les objets trouvés
Clique sur OK pour poursuivre
Si des malwares ont été détectés, cliquer sur afficher les résultats
Sélectionne tout (ou laisser coché)
Clique sur tout supprimer
MalwareBytes va détruire les fichiers et les clés de registre et en mettre une
copie dans la quarantaine
Malwarebytes va ouvrir le bloc-note et y copier le rapport
Redémarre le PC
Une fois redémarré, double-clique sur MalwareBytes
Va dans l'onglet rapport/log
Clique dessus pour l'afficher une fois affiché, cliquer sur édition
en haut du bloc-note puis sur sélectionner tout
Reviens sur édition, puis sur copier et reviens
sur le forum dans ta réponse
Clic droit dans le cadre de la réponse et coller

Bonne chance

lilidurhone · Answer

Hello Glam 

Rien de bien grave

Par contre un p'tit problème au niveau des majs windows ça fait longtemps que tu ne les as pas faites?

lilidurhone · Answer

Hello Glam

Je suis présente :D et le script aussi fais moi signe si tu es d'accord ^^

lilidurhone · Answer

Hello :)

Ok :D

Désactive le temps du nettoyage avast via la boule orange>gestion des agents>désactiver pour 10 minutes 
Copies uniquement les lignes indiquées en gras ci-dessous dans le presse papier



[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer] NoActiveDesktopChanges: Modified
G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [bkomkajifikmkfnjgphkjcfeepbnojok] PriceGong v.5.5.4 (Désactivé)  =>Adware.PriceGong
G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [gaiilaahiahdejapggenmdmafpmbipje] DealPly v.3.0.7.2 (Désactivé)  =>PUP.DealPly
M3 - MFPP: Plugins - [fabienne] -- C:\Users\fabienne\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\jaxsvpgy.default\searchplugins\recherche-alot.xml
M3 - MFPP: Plugins - [fabienne] -- C:\Users\fabienne\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\jaxsvpgy.default\searchplugins\wiseconvert-15-customized-web-search.xml  =>Toolbar.Conduit
M2 - MFEP: prefs.js [fabienne - jaxsvpgy.default\appbar@alot.com] [] ALOT Appbar v1.0.16500 (..)
M2 - MFEP: prefs.js [fabienne - jaxsvpgy.default\{7abe12ca-e995-4ab4-9a4e-ef8820a20182}] [] Search-Results Toolbar v1.2.0.0 (..)
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [DealPlyUpdate] (...) -- C:\Program Files (x86)\DealPly\DealPlyUpdate.exe (.not file.)   [0]  =>PUP.DealPly
[HKCU\Software\SweetIM]  =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Wow6432Node\SweetIM]  =>PUP.SweetIM
[MD5.36FE4A4A003601A29DFC1DDA9DE2E577] [SPRF][27/03/2012] (.Conduit - Pas de description.) -- C:\Users\fabienne\AppData\Local\Temp\conduitinstaller.exe   [205543]  =>Toolbar.Conduit
[MD5.48B667CCAE6FFCF407BB3CD8A90B37E2] [SPRF][12/02/2012] (.SweetIM Technologies Ltd. - SweetIM Installer by SweetPacks.) -- C:\Users\fabienne\AppData\Local\Temp\Shortcut_SweetImSetup(1).exe   [375600]  =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\extensions\{898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5}]   =>Toolbar.Skype
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}]   =>Toolbar.Skype
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}]   =>Toolbar.Skype
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}]   =>Toolbar.Skype
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\D15DAF33C220F91468A1D7D57C31ACD7]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\D6D0EB9FDBD90C04D92A7E729058F10D]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\A189D17A469616C4688D23E192996267]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\98CC8BF5A4A6E6C4ABF7051DDAB8B058]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\7FFA128C2B0FF414D805FC5627883401]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\D3BA76A44C779424889063D5098ED2D6]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\397C771A7BCAC904697C3EC629ED33ED]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\351716A953E21214898904032EAE2E81]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\2E6768B6932D112438F047C54D180635]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\BingBar_RASMANCS]   =>Toolbar.Bing
[HKCU\Software\SweetIM]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Wow6432Node\SweetIM]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\BingBar_RASAPI32]   =>Toolbar.Bing
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\02F47BF73B948514FAACADD8CBBDF37D]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\07D5290CDBDAE4242926B8E6CA650501]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\080D9F5E1E95FEE4794CE438E635239E]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0E3D8A5B48622A445A7DF73FEFF32C3F]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\789034A89BAC50E4782F0A7BDBF75632]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\4318DF19719275242801CBE292063A4C]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\45FC115D1FEAEF849A4E1610D6EC8BF0]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\46A5861A389ADB844AF89E31BC9DF0A1]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\49B0E1A6FF50BBE4289E4E23DE6EA0C7]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\4CCCAC049F34D0540AAC13011398BEDB]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\5C4389D0BFB302C479DE4178BD5D9EBA]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\5D2B09BDEF4FE54418E6F3373CDBC7AC]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\61B65D3397A1FBF4CB1571B5E4F6B5B0]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\68E8A05C60DD9254591DBD16C94EDDBF]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\697E782CF574CC34CBB9566440BA12BC]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\6AE27A8613CF7EA4782F2886F67295E5]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\75D5168E5E176C24981B4E5DBD991078]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\7CE172051F585E04187BCB97570BFA74]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\86A901BA5265452499DCBF719C378EE3]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\8724E58E6C7D00C48A0D4F3345EB2C26]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\88ABD1CD5C40EC84789A7F6EF86DAC5E]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\980289C22F80A7C4BB9323DC61255E4E]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\9A4B7EF3789F871419D9302583B20C15]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\A6C53B0F76C44004A8F36716213017DB]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\AB676B0E1B9EFA049B9F7DDDA9645734]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\B31BBB0B825EDEF45AB0FE7099C68C81]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\B471D8D7319336B4CA89374ED0D7B806]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\B59F2D8189784CC46A4597F2842480B0]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\BC30043663AA2CA4DA1DAA9CA5FDCC75]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\BD746FB95FB8E5B45BF66BE54D5FD91F]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\CCF399FCD6D2D3F46BF02A1378654FC9]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\D149C1355C98DE24E82CEFBD996FE06A]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\DB59FDB786388EA4D897F3EE715683AC]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\DB8DAD19CFBCC2049A4477183787E8C5]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\E1C820A74ED67374BA048B52CB3C3804]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\EC65F200D112357449C8B1BC3CFA03D0]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\F327D0C73C0973644A21E8CC852267A0]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\FA96423FE2B98E248A3B23548D1E22D9]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\FDC83385E6C239F4C876A77A37DF581D]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\34EDDB1BFB3A2D448845F3EFD0F15A43]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\427EA997C413D1D47907CBFC7B2DB432]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\A97CEC23332751B47BA4B95BAA50C9D0]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\F754C503375A13344B22388E18DFE87E]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\1E264E0A5959A1C46BA9175A878B12EA]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\E4748F9A4181FCE46A23C13B517B9420]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\2BC4C58B253B8DB418C8CB3E35951970]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\54A306F2659DB694185B057D28249467]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\08E33F7B61DEFF24BB9673ED7D467636]   =>PUP.SweetIM^
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0FF2AEFF45EEA0A48A4B33C1973B6094]   =>PUP.SweetIM^
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\305B09CE8C53A214DB58887F62F25536]   =>PUP.SweetIM^
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\69D6A6B2ED56AF24EA6335EAD6E91CA4]   =>PUP.SweetIM^
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\86EDC790504E1834DBC20C9A04328FD2]   =>PUP.SweetIM^
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\97C3D0F82E712E241A2F969F45E3351C]   =>PUP.SweetIM^
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\9E7F556BF224D804D96A96F0F6344789]   =>PUP.SweetIM^
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\BF4F885EDEE45644EB1E0C99E0162399]   =>PUP.SweetIM^
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\CE21F3FD57B244142880EF15A165A156]   =>PUP.SweetIM^
C:\Users\fabienne\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\bkomkajifikmkfnjgphkjcfeepbnojok   =>Adware.PriceGong
C:\Users\fabienne\AppData\Local\Temp\Shortcut_SweetImSetup(1).exe  =>PUP.SweetIM
C:\Users\fabienne\AppData\Local\Temp\SweetIESetup.exe.7z  =>PUP.SweetIM
C:\Users\fabienne\AppData\Local\Temp\SweetIMSetup.exe.7z  =>PUP.SweetIM
C:\Users\fabienne\AppData\Local\Temp\conduitinstaller.exe  =>Toolbar.Conduit
Sysrestore
Emptyflash
EmptyCLISD
EmptyTemp
FirewallRaz


Lance ZHPFix (icône seringue)en tant qu'administrateur puis clique sur OK pour continuer.
Tu dois voir les lignes ci-dessus dans le cadre blanc de ZHPFix, vérifie bien que ce sont ces lignes.
Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage, et laisse l'outil travailler.
Redémarre le PC et poste le rapport C:\ZHP\ZHPFixReport.txt

lilidurhone · Answer

Hello

J'ai fait une erreur de script

Peux tu recommencer en mettant juste 

EmptyCLSID

Ensuite nouveau rapport zhpdiag pour demain :)

lilidurhone · Answer

Hello glam

Tout est nickel :D

Firefox tourne mieux?

Si c est bon on passe au final :D

lilidurhone · Answer

Hello

Pour l'ordi de ta maman n'hésites pas à poster ici  
Un grand merci aussi à Bill,Gen et juju(tu peux les remercier aussi :) )
Et v'là le grand final :D

1)Désinstallation des outils de désinfection
Télécharges Delfix ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/

Exécutes le en tant qu'administrateur puis une fois sur l'interface coches les cases suivantes

-supprimer les outils de désinfections
-purger la restauration du système

Cliques ensuite sur Exécuter puis patientes pendant le processus de suppression.

Le rapport sera enregistré dans le presse-papier et sur le disque dur (C:\DelFix.txt).
Poste le rapport

2)N'oublies pas de mettre à jour java adobe reader et flashplayer pour IE (chrome l'intègre déjà)
Un lien utile à lire https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite
N'oublies pas aussi de maintenir Windows à jour via Windows update 




3)Pour permettre de mettre à jour tes logiciels je te conseille d'utiliser Filehippo update checker

Tu peux le télécharger ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/9771-filehippo-app-manager/

Pour l'installation de filehippo décoches seulement mettre l'icône dans la barre de lancement rapide



4)Pour nettoyer les fichiers temporaires (attention pas de nettoyage registre ) tu peux utiliser Ccleaner avec tuto pour bien le configurer (https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
Lien du téléchargement https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
Tu peux aussi utiliser le nettoyeur de disque windows
N'oublies pas de défragmenter de temps en temps ton disque dur soit par le biais de l'utilitaire soit par le biais d'un logiciel tiers comme par exemple Deffagler ou auslogic Disk Defrag


5)Sécurise tes navigateurs par exemple avec WOT et simple adblock pour Internet explorer
Pour télécharger WOT pour ie c'est par ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
Pour simple adblock c'est par ici http://simple-adblock.com/downloadpage/ (cliques sur Download Installer et pas le lien en dessous !)
Pour chrome(si tu possèdes Chrome)

Wot disponible ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp?hl=fr

Adblock disponible ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/2555-adblock-plus-pour-chrome/

Lien du téléchargement pour wot sur firefox
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/

Lien pour télécharger adblock +

https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/?src=ss


6)Fais attention à ce que tu télécharges où et comment 
Evites si possible de télécharger sur O1net,tom's guide,télécharger.com et Softonic et compagnie car ils repackent les logiciels avec des programmes potentiellement indésirables
Préférez sur le site de l'éditeur ou sur une plateforme reconnue(CCM,Clubic et pcastuce)
A lire
http://www.stoppublicites.fr/
https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

7)Pourquoi faut-il éviter de télécharger sur du p2p

Les risques sont gros la machine risque de devenir un pc zombie
Un peu de lecture concernant les dangers et le risque
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=3208&start=
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=893&start=

8)Bien paramétrer Avast 

https://www.malekal.com/tutoriel-antivirus-avast/

Voilà si tu penses que ton sujet est résolu tu peux le mettre en résolu

Ordi lent - a priori pas de virus

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