Problème samsung avec playstore

bonjour
playstore faisant partie des applications d'origine, regarde plutot dans parametres->gestionnaire d'applications..elle doit figurer clairement dans la liste, peut etre au pire est-elle cachee dans une application google (si tu as modifie le raccourci par ex, volontairement ou non)

apres .. pourquoi as tu reinitialise ton tel? veux-tu dire juste un redemarrage? ou apres une mise a jour de ta version android ? qu'est ce qui n'allait pas au depart?

J'ai déjà regardé et rien apparaît non plus.

J'ai réinitialisé le téléphone, car à la base j'avais mis un mot de passe et pour l'enlever j'avais aucune autre solution que de le réinitialiser.

hum je me doutais qu'il y avait une histoire dans ce genre la, c'est pourquoi j'ai pose la question..
va en boutique.. j'espere que tu as ta facture d'achat...ou toute autre preuve que tu es proprietaire , il faut du verifiable...
par contre en forum, je ne pense pas que tu puisses avoir beaucoup plus de reponses d'aide, car on on ne peut pas prouver que tu es ce proprietaire legitime , donc ton sujet risque fort d'etre meme purement supprime

J'y suis déjà aller en boutique ils m'ont dit que peut-être faudrait faire la mise à jour sur "kies" mais je n'y arrive pas non plus. Je pense je vais y retourné, d'accord, merci quand-même de votre réponse, c'est gentil.