Comment désactiver un mobile à carteRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Je ne suis pas très doué avec les téléphones mobiles et voilà ce qui se passe. Depuis plusieurs années, j'utilisais un téléphone basique avec une carte BOUYGUES TELECOM.
Je viens de le remplacer par un autre téléphone pris chez Carrefour qui m'a dit que je ne pouvais pas conserver mon numéro. On m'a donc attribué un nouveau numéro.
J'ai mis l'ancien téléphone au placard en enlevant la batterie et la carte SIM. Le problème est que, lorsqu'on appelle mon ancien numéro, la messagerie se met en route. Cela m'ennuie car certaines personnes non au courant de mon changement ont laissé des messages.
Comment faire pour enlever définitivement cette fonction de mon ancien portable.
Merci de votre aide.
Cordialement.

Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 10.0

zoulou33 · Answer

Bonjour
Résilier avec Bouygues télécom. logiquement si c'est avec une carte que tu recharges, au bout de 8 mois voire un an ton numéro devrait plus être actif.

BRIN21 · Answer

Bonjour,
Oui, c'était avec une carte que je rechargeais. Il faut donc que je demande à BOUYGUES TELECOM d'annuler mon numéro...   mais ça peut mettre 1 an !!! Ca veut dire que pendant 1 an ma boîte vocale va fonctionner et que certaines personnes vont y laisser des messages auxquels je ne répondrai pas. C'est hyper dangereux cette histoire.
Enfin, s'il n'y a pas d'autre moyen...
Merci

BRIN21 · Answer

Merci. Mon problème est résolu.

Comment désactiver un mobile à carte

3 réponses

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