Comment faire pour poursuivre price minister?

Bonjour,
je viens de faire 2 achats sur price minister. malheureusement jai reçu un article cependant le second toujours pas encore arrivé et cela dur bientôt 10 jours. autre problème c'est que le produit que j'ai reçu n'est pas du tout ce que j'ai souhaité. au vu de tout ce que j'ai lu et compris à travers ce forum, ce site n'est pas sérieux. voila pourquoi je demande de l'aide pour poursuivre ce site pour qu'enfin il arrêt d'arnaquer les pauvres personnes. merci de bien vouloir me renseigner