Problème accès compte hotmail/Outlook et double vérification

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lundi 6 mai 2013
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 Luciiie -
Bonjour

Je ne peux plus accéder à mes messageries hotmail car ils me demandent une double vérification avec un mdp et un code et le code est envoyé sur l'une de mes messageries bloquées

Ils ne veulent pas m envoyer le code sur mon tel car ils disent que j ai déjà utilisé cette option

C est un vrai cauchemar car j'ai toute ma messagerie pro sur ces comptes !

Je ne sais pas quoi faire. Help !!

Ps : je suis une novice en informatique

3 réponses

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Merci

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6 mai 2013
1
Merci pour votre aide
Bonjour,

La seule et unique solution est de faire comme si on vous aviez piraté votre compte.
https://login.live.com/
Cliquer sur : Votre compte n'est pas accessible ?
Puis sur : Je pense que quelqu'un d'autre que moi utilise mon compte Microsoft
En motif choisissez : Quelqu'un m'a dit que mon compte a été piraté