Sauvegarde iphone

Bonsoir a tous. Je vous explique mon problème
Suite a des bugs sur mon iphone 4s j'ai decidé de le restaurer. Une fois cela fait je fait la restauration de la sauvegarde (très longue) le chargement se fait jusqu'a la fin mais quand le téléphone se rallume toujours rien. J'ai ré-essaillé 3 fois mais toujours rien.
Lorsque je cherche la sauvegarde dans mon pc je la trouve pas alors que dans itune elle est existante !
J'ai vraiment besoin de récupérer mes infos (photo et contact gratuitement je suis etudiante )
Si vous pouvez m'aider svp :-).