Mon ordi s'arrête spontanément, que faire ?

brindherbe -  
billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Quelqu'un pourrait-il me renseigner ? Je sais me servir des logiciels mais dès qu'il y a un souci matériel, je suis complètement paumé.

Voilà, mon ordi démarre. Windows s'ouvre, Firefox aussi.
Tout d'un coup, laps de temps aléatoire, tout s'éteint. J'ai à peine le temps de consulter quelques mails.
Lorsque je le rallume, j'ai 3 série de 4 "tut" puis écran noir : appuyez sur entrée, puis l'écran "démarrer sans échec ou normalement"
Sur internet j'ai cru comprendre qu'il s'agit d'une panne matériel. Mon ex-mari a testé la mémoire vive, apparemment pas de souci et il m'a rajouté une barrette.
Est-ce que mon disque dur est en train de mourir ? si je le mets dans un boitier externe, je devrait avoir la réponse ... et surtout il faudra que je récupère mes fichiers.
la carte mère ? autre chose ?
L'antivirus ne détecte rien non plus.
Mon ordi est-il mort ? Qu'est ce qui ne va pas ?

7 réponses

  1. trist74 Messages postés 23 Statut Membre
     
    Je vous conseillerais d'utiliser ultimate boot qui permet d'avoir des outils pour dédomager vôtres ordinateur aller y jeter un oeil ;) et si sa ne donne rien je vous conseillerais de reformater vôtres ordinateur afin d'être sur que ceci ne vient pas d'un virus ou un programme qui bug sur ce bonne soirée .
    0
  2. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    salut

    sur cette page, suivant le bios, il est question de la carte mère

    https://www.vulgarisation-informatique.com/bips-bios.php

    @+
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    1. brindherbe
       
      Merci,
      A ce que je lis sur cette page, il est écrit que je dois changer de carte mère.
      Je vais essayer d'éliminer d'autres causes potentielles avant.
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  3. brindherbe
     
    Merci pour cette réponse si rapide.

    Reformater, oui je veux bien, mais où sont mes CD ou DVD d'installation de windows, des logiciels, des jeux ? Vives les déménagements ! et oui je suis bordelique.

    Il n'y a pas de partitions sur mon disque, donc il faut que je tente le tout pour récupérer mes fichiers Photoshop, InDesign et autres travaux "professionnels"
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  4. trist74 Messages postés 23 Statut Membre
     
    Avez vous essayez de télécharger Ultimate Boot ?
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    1. brindherbe
       
      Merci,
      pour l'instant je suis sur l'ordi de ma fille pour me documenter mais je vais le télécharger plus tard.
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    2. trist74 Messages postés 23 Statut Membre
       
      Juste il vous faut un disque vierge afin d'installer le .iso dedant pour que l'ordinateur le détecte ;)
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    3. brindherbe
       
      c'est quoi le .iso ?
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    4. trist74 Messages postés 23 Statut Membre
       
      C'est pour ouvrir power2go comme le .exe par exemple qui est fais pour ouvrir d'autre chose ^^
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    5. brindherbe
       
      Bon, ok mais c'est un peu du chinois pour moi
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  6. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
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    1. brindherbe
       
      Bon, j'ai regardé cette page qui a l'air très complète. Cela dit c'est trop complexe pour moi. Quand mon ex viendra chez moi, il regardera lui même, s'il est de bonne volonté.
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    2. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
       
      re

      ok et bonne continuation

      @+
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  7. brindherbe
     
    Ah ! aussi je me souviens qu'on m'avait aussi parlé de la pâte thermique. Est ce que ça peut provenir de ça ?
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  8. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    la pâte thermique c'est pour le processeur et dans ton cas (les bips) se serai la

    carte mère

    @+
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