Se débarrasser d'incredimail mystart

Résolu/Fermé
manon - 4 mai 2013 à 19:46
Smart91 Messages postés 29096 Date d'inscription dimanche 15 juillet 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 5 avril 2014 - 8 mai 2013 à 10:47
Bonjour,
Je n'arrive pas à me débarrasser d'incredimail mystar, j'ai désinstaller et supprimes tout ce qui concerne cette messagerie ainsi que googlechrome mais rien à faire
J'ai aussi inscrit le nom de la page démarrage voulue dans panneau de config,connexions internet et l'onglet "général".
Ce problème est apparu un jour, d'un coup, sans crier gare, je n'avais pourtant rien touché !
Je ne sais pas quoi faire de plus, pouvez-vous m'aider svp?
Merci


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9 réponses

Smart91 Messages postés 29096 Date d'inscription dimanche 15 juillet 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 5 avril 2014 2 326
4 mai 2013 à 21:55
Bonjour,

- Télécharge sur ton bureau AdwCleaner de Xplode
- Lance le
- Choisis "Recherche" et poste le rapport
- Le rapport se trouve ici ==> C:\AdwCleaner[R1].txt

Smart
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Bonjour Smart,
C'est ok, tout a fonctionné, enfin débarrassé de ce parasite coriace !
Je te remercie pour ton conseil
Bonne journée
Cdlt
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Smart91 Messages postés 29096 Date d'inscription dimanche 15 juillet 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 5 avril 2014 2 326
6 mai 2013 à 09:27
Il faudrait mieux que tu postes le rapport de suppression d'AdwCleaner.
et enfin ce n'est pas terminé il faut faire diagnostic de ton PC afin de voir s'il n'y a pas d'autres infections

Smart
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Je veux bien poster le rapport mais comment faire ?
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Smart91 Messages postés 29096 Date d'inscription dimanche 15 juillet 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 5 avril 2014 2 326
6 mai 2013 à 16:40
Le rapport se trouve à la racine du disque C:
C:\AdwCleaner[R1].txt

Smart
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Je n'ai pas le rapport dont tu me parles.
J'ai seulement AdwCleaner R3, R4, S2, S3
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Smart91 Messages postés 29096 Date d'inscription dimanche 15 juillet 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 5 avril 2014 2 326
7 mai 2013 à 10:23
Poste le S2

Smart
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je ne sais pas comment l'envoyer (désolée!)
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Smart91 Messages postés 29096 Date d'inscription dimanche 15 juillet 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 5 avril 2014 2 326
8 mai 2013 à 10:47
Tu ouvres le fichier tu copies toutes les lignes et tu les colles dans ta réponses

Smart
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