Explorated windows a cesser de fonctionner... je craque !

Résolu
jenna26 -  
troger Messages postés 53 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous
je me permets de demander de l'aide parce que la fr Franchement je ne comprend plus rien...
depuis 3 jours mon pc ne fonctionne plus j'ai sans cesse le message explorated windows a cesser de fonctionner... je sais que ce problème arrive souvent donc j'ai parcourue le net avant de poser la question j'ai testé
- avec la récupération système, elle ne fonctionne pas,
- j'ai fait aussi la recherche cmd etc... pas d'erreur détectés, enfin j'ai testé pas mal de truc il fonctionne toujours pas, je m'y connais pas trop en informatique mais je pense que il doit y avoir un souci avec windows update
voila si quelqu'un a eu une idée je suis preneuse
je suis actuellement en mode sans echec, il bug moins je peux aller sur le net mais le message apparait toujours
merci d'avance à ceux qui prendront la peine de me répondre
bonne journée
cordialement
jenna

11 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Il faut vérifier les détails de l'erreur pour voir quelle application a provoqué l'arrêt de l'Explorateur Windows. Pour ce faire, procédez comme suit :

    Cliquez sur Démarrer et tapez Centre de maintenance dans la zone de recherche , puis cliquez sur Centre de maintenance dans la liste renvoyée
    Dans la fenêtre Centre de maintenance, cliquez sur Maintenance, sur Afficher l'historique de fiabilité et sur Afficher tous les rapports d'erreurs dans la partie inférieure de la fenêtre Moniteur de fiabilité
    Faites défiler la liste des éléments de l'Explorateur Windows
    Double-cliquez sur A cessé de fonctionner pour afficher les détails techniques et notez-les.
    1
  2. Utilisateur anonyme
     
    Salut

    Il faudrait peut-être penser à demander ce que c'est comme Pc, quelle marque et quel modèle non?

    Avant de poser une question: 1° Le cerveau ne s'use pas si on s'en sert, n'hésite pas à l'utiliser!
    2° Google est ton ami, le moteur de recherche de CCM aussi, fais une recherche!
    1
  3. jenna26
     
    bonsoir,
    Merci d'avoir répondue
    alors j'ai fait comme tu m'a dit
    voila ce que ca donne

    Description
    Chemin d'accès de l'application défaillante : C:\Windows\explorer.exe

    Signature du problème
    Nom d'événement du problème : InPageError
    Code d'état de l'erreur: c0000185
    Type du média défaillant: 00000003
    Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
    Identificateur de paramètres régionaux: 1036
    Information supplémentaire n° 1: 7cdf
    Information supplémentaire n° 2: 7cdf917e2b058bfccbdb487f76cb0fde
    Information supplémentaire n° 3: 4dbb
    Information supplémentaire n° 4: 4dbbcf6c4e24297a4363a97da2d5011f

    Informations complémentaires sur le problème
    ID du récipient : 511421
    0
  4. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir
    il y a une zone endommagée dans ton hard disc et Windows a du mal a retrouver le fichier est bloque le système .Voilà pourquoi il faut toujour défragmenter le hard disc de temp en temp pour mettre un peut d'ordre dans la bibliothèque.
    Essaie avec Chkdsk.exe. ou la commande sfc /scannow
    Trop de cookies enregistrés ,historiques etc etc
    Plusieurs programmes sont ouvert en meme temp contrainte sur le disc dur.
    Ton disc dur ne supporte plus parceque trop de fichier volumineux ex.. Film ou autres .
    Trop d'antivirus gratuits installé dans ton PC Windows a du mal à se faire de la place.
    Nettoyer le PC de temp en temp le dépoussiérer .
    En gros soulager le disc dur par tous les moyens.
    Réparer via le DVD Windows autre soluce
    Pour cela il faudra rentrer dans BIOS est booté d'abord le lecteur CD ou DVD
    0
    1. jenna26
       
      bonsoir
      j'ai déjà fait tous cela j'utilise un disque dur externe alors vraiment mon pc n'est pas blindé niveau mémoire, je le défragmente tous les mois à peu prés et il n'y a pas de gros fichiers j'ai tous vérifié de ce coté là mais merci quand même
      0

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  6. Utilisateur anonyme
     
    Trouvé sur un forum en anglais :
    That error is caused by a system file being damaged in some way. You ought to be able to repair the damage by using Windows built-in System File Checker utility:

    1/ Open an elevated command prompt. To do this, click Start, tapez cmd . When the Instant search results are shown, right-click the cmd.exe entry and choose Run as administrator.. If you are prompted for an administrator password or for a confirmation, type the password, or click Allow.
    2/ At the command prompt (a black box with white text,) type the following command, and then press ENTER: sfc /scannow
    3/ Wait for the SFC utility to complete, this may take some time and you may be prompted for your Windows CD or DVD.
    0
    1. jenna26
       
      bonsoir,
      j'avais vu cette solution sur une autre discussion, je l'ai déjà utilisé rien de suspect après l'analyse :)
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  7. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 592
     
    salut jenna26

    tu as regardé dans les solutions "Fix it" = https://support.microsoft.com/fixit/fr

    aussi = http://fixitcenter.support.microsoft.com/Portal

    à+
    0
    1. jenna26
       
      bonjour,
      merci je ne connais pas ce site je suis en train de tester les différents liens
      0
  8. jenna26
     
    up up up
    sait-on jamais si quelqu'un peut m'aider :)
    0
  9. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 592
     
    tu en ais toujours au même point ???

    dans Ordinateur ( ou Poste de travail , pour XP ) , tu cliques "droit" sur le disque "C:\" => Propriétés => Outils => Vérification des erreurs => Vérifier maintenant => tu coches les deux cases => Redémarrer le PC

    il y aura un écran bleu de scanne pendant 10 à 30 mn suivant le volume
    0
    1. jenna26
       
      oui toujours au même point je parcours les forums pour tester les différentes solutions mais à chaque fois ca ne donne rien c'est pas faute d'essayer ce que je ne comprend pas c'est que meme la restauration systeme ne fonctionne plus quand je clique dessus il n'ya pas de point de restauration
      merci quand meme je suis en train de l'analyser comme tu m'a dis heuresement que j'ai un autre pc pour pouvoir m'aider
      0
    2. jenna26
       
      bonjour,
      finalement un ami informaticien me l'a réparé mais je ne sais pas comment en tous cas il fonctionne merci à tous quand même
      cdt
      problème résolu
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  10. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 592
     
    pas de quoi
    à+
    0
  11. fram25 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    salut jenna,
    cool pour toi!! J'ai le même soucis que toi mis à part au niveau des infos complementaires et comme toi je craque. J'ai tout essayé ce qu'on trouve sur les forums mais rien n'y fait.
    Est-ce que ton ami informaticien pourrait mettre la solution en ligne afin de m'aider a resoudre ce probleme?
    D'avance merci.

    Signature du problème :
    Nom d'événement de problème: InPageError
    Code d'état de l'erreur: c0000185
    Type du média défaillant: 00000003
    Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
    Identificateur de paramètres régionaux: 1036
    Information supplémentaire n° 1: 14bc
    Information supplémentaire n° 2: 14bc064bd825ed40cec497c606566dd8
    Information supplémentaire n° 3: d299
    Information supplémentaire n° 4: d2993bc160b0dbf904d72ac7aa33a96f
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Alors on va reposer la question; QUELS SONT LA MARQUE ET LE MODÈLE DU PC?

      C'est la 1ère chose à dire, avec le système d'exploitation.
      0
    2. fram25 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Désolé, oui j'aurais du commencer par là.
      C'est un ordi de bureau HP modele pavilion p6-2001frm syt d'exploitation windows 7.
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  12. troger Messages postés 53 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
     
    Bonsoir,
    Quand j'ai eu le problème, j'ai installé toutes les mises à jours Windows, j'ai désactivé tout les programmes inutiles, j'ai ré-installé W-Lan et j'ai tout nettoyé avec CCleaner. Ensuite j'ai supprimé puis installé Java qui est parfois responsable de ce désagrément.
    Je ne sais pas si tout cela te sera utile mais au moins ça aura le mérite de nettoyer le peu qu'il y a sur ton ordinateur. :) (Et en plus c'est simple!)
    Bonsoir
    0