Exeption Processing Message c0000013 Parameters 75afbf7c 4 75AFB Fermé

Question

Bonjour à tous et toutes,

j'ai depuis quelques temps ce message qui me paralyse mon pc une fois que la fenêtre s'ouvre et impossible de le sortir, j'ai tout essayé, anti malwares, ccleaner, registry cleaner, easy cleaner, impossible de m'ensortir. Ne me proposé pas spybot, car quand j'essaye de le mettre en route la fenêtre s'ouvre et me dis que je n'ai pas de disque dans le lecteur et de nouveau "Exeption Processing Message c0000013 Parameters 75afbf7c 4 75AFBF7c 75AFBF7c"

Merci à tout ceux et celles qui pourrons me donner des indications pour me sortir de ce pétrin.

Trés cordialement,

Loïs

Moya · Answer

Ce message apparaît lorsqu'un programme tente d'accéder à un lecteur sans disque dedans (disquette, CD, carte mémoire, etc...)... et il s'agit bien d'un problème venant de Microsoft Windows... le bon message à afficher devant être "Veuillez insérer un disque dans le lecteur X"...

QUE FAUT-IL FAIRE? deux solutions:
1- insérer un disque dans chacun de vos lecteurs, afin que les tentatives de lecture n'échouent plus; au moins, pour ceux que ça concerne, vous pourrez démarrer correctement votre ordinateur et accéder à votre bureau;

2- chercher le programme qui tente d'accéder au lecteur vide... il peut s'agir (mais pas forcément) du gestionnaire de votre lecteur de carte mémoire, du gestionnaire de votre appareil photo numérique, etc. Une fois que vous l'aurez trouvé, chercher à comprendre pourquoi il tente ces accès, et au pire, réinstallez-le.

Apparement le soucis vient de quicktime tout particulièrement, l'a tu installer récemment ?

louis32 · Answer

Bonjour Maya,

comment faire pour savoir quel programme  bugue? non je n'ai pas installé quicktime, finalement c'est plus difficile qu'ile ne parait, et si je faisait un hijackthis, quelqu'un pourrait me dire qu'el est le problème, enfin c'est une idée comme une autre je n'y comprends pas grand chose.

Cordialement,

Lois

louis32 · Answer

j'ai fais un hijackthis


Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 13:48:09, on 04/05/2013
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Normal

Running processes:
H:\WINDOWS\System32\smss.exe
H:\PROGRA~1\AVG\AVG2013\avgrsx.exe
H:\Program Files\AVG\AVG2013\avgcsrvx.exe
H:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
H:\WINDOWS\system32\services.exe
H:\WINDOWS\system32\lsass.exe
H:\WINDOWS\system32\svchost.exe
H:\WINDOWS\System32\svchost.exe
H:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
H:\WINDOWS\Explorer.EXE
H:\Program Files\Spybot - Search & Destroy 2\SDUpdate.exe
H:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE
H:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
H:\Program Files\AVG\AVG2013\avgui.exe
H:\Program Files\Real\RealPlayer\updateealsched.exe
H:\Program Files\Spybot - Search & Destroy 2\SDTray.exe
H:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
H:\Program Files\AVG\AVG2013\avgidsagent.exe
H:\Program Files\GIGABYTE\Gamer HUD Lite\HUD.exe
H:\Program Files\AVG\AVG2013\avgwdsvc.exe
H:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\soffice.exe
H:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\soffice.bin
H:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamscheduler.exe
H:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamservice.exe
H:\WINDOWS\system32
vsvc32.exe
H:\Program Files\RealNetworks\RealDownloaderndlresolversvc.exe
H:\Program Files\Spybot - Search & Destroy 2\SDFSSvc.exe
H:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamgui.exe
H:\Program Files\SoftwareUpdater\UpdaterService.exe
H:\Program Files\AVG\AVG2013\avgnsx.exe
H:\Program Files\AVG\AVG2013\avgemcx.exe
H:\WINDOWS\system32\svchost.exe
H:\Program Files\Fichiers communs\Ulead Systems\DVD\ULCDRSvr.exe
H:\Program Files\bin32
SvcAppFlt.exe
H:\Program Files\bin32
SvcIp.exe
H:\Program Files\Spybot - Search & Destroy 2\SDUpdSvc.exe
H:\Program Files\Spybot - Search & Destroy 2\SDUpdate.exe
H:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
H:\Program Files\RealNetworks\RealDownloaderecordingmanager.exe
H:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis\HiJackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www2.delta-search.com/?affID=119403&babsrc=HP_ss&mntrId=982300248CBC8F4E
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - H:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: RealNetworks Download and Record Plugin for Internet Explorer - {3049C3E9-B461-4BC5-8870-4C09146192CA} - H:\Documents and Settings\All Users.WINDOWS\Application Data\RealNetworks\RealDownloader\BrowserPlugins\IEndlbrowserrecordplugin.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - H:\Program Files\Spybot - Search & Destroy 2\SDHelper.dll
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE H:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE H:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "H:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [AVG_UI] "H:\Program Files\AVG\AVG2013\avgui.exe" /TRAYONLY
O4 - HKLM\..\Run: [UVS11 Preload] H:\Program Files\Ulead Systems\Ulead VideoStudio 11 SE DVD\uvPL.exe
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "H:\Program Files\Real\RealPlayer\updateealsched.exe"  -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [SDTray] "H:\Program Files\Spybot - Search & Destroy 2\SDTray.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] H:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] H:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] H:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] H:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] H:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Startup: GIGABYTE Gamer HUD Lite.lnk = H:\Program Files\GIGABYTE\Gamer HUD Lite\HUD.exe
O4 - Startup: OpenOffice.org 3.4.1.lnk = H:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\quickstart.exe
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - H:\Program Files\Spybot - Search & Destroy 2\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search && Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - H:\Program Files\Spybot - Search & Destroy 2\SDHelper.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - H:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - H:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - H:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - H:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O10 - Unknown file in Winsock LSP: h:\windows\system32
vlsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: h:\windows\system32
vlsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: h:\windows\system32
vlsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: h:\windows\system32
vlsp.dll
O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/muweb_site.cab?1366561056593
O20 - Winlogon Notify: SDWinLogon - SDWinLogon.dll (file missing)
O22 - SharedTaskScheduler: Pré-chargeur Browseui - {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - H:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Démon de cache des catégories de composant - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - H:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O23 - Service: Adobe Flash Player Update Service (AdobeFlashPlayerUpdateSvc) - Adobe Systems Incorporated - H:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe
O23 - Service: AVGIDSAgent - AVG Technologies CZ, s.r.o. - H:\Program Files\AVG\AVG2013\avgidsagent.exe
O23 - Service: AVG WatchDog (avgwd) - AVG Technologies CZ, s.r.o. - H:\Program Files\AVG\AVG2013\avgwdsvc.exe
O23 - Service: Service d'administration du Gestionnaire de disque logique (dmadmin) - Unknown owner - H:\WINDOWS\System32\dmadmin.exe
O23 - Service: Journal des événements (Eventlog) - Unknown owner - H:\WINDOWS\system32\services.exe
O23 - Service: ForceWare Intelligent Application Manager (IAM) - Unknown owner - H:\Program Files\bin32
SvcAppFlt.exe
O23 - Service: Service COM de gravage de CD IMAPI (ImapiService) - Unknown owner - H:\WINDOWS\system32\imapi.exe
O23 - Service: MBAMScheduler - Malwarebytes Corporation - H:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamscheduler.exe
O23 - Service: MBAMService - Malwarebytes Corporation - H:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamservice.exe
O23 - Service: Partage de Bureau à distance NetMeeting (mnmsrvc) - Unknown owner - H:\WINDOWS\system32\mnmsrvc.exe
O23 - Service: Mozilla Maintenance Service (MozillaMaintenance) - Mozilla Foundation - H:\Program Files\Mozilla Maintenance Service\maintenanceservice_tmp.exe
O23 - Service: ForceWare IP service (nSvcIp) - Unknown owner - H:\Program Files\bin32
SvcIp.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - H:\WINDOWS\system32
vsvc32.exe
O23 - Service: Plug-and-Play (PlugPlay) - Unknown owner - H:\WINDOWS\system32\services.exe
O23 - Service: Gestionnaire de session d'aide sur le Bureau à distance (RDSessMgr) - Unknown owner - H:\WINDOWS\system32\sessmgr.exe
O23 - Service: RealNetworks Downloader Resolver Service - Unknown owner - H:\Program Files\RealNetworks\RealDownloaderndlresolversvc.exe
O23 - Service: Carte à puce (SCardSvr) - Unknown owner - H:\WINDOWS\System32\SCardSvr.exe
O23 - Service: Spybot-S&D 2 Scanner Service (SDScannerService) - Safer-Networking Ltd. - H:\Program Files\Spybot - Search & Destroy 2\SDFSSvc.exe
O23 - Service: Spybot-S&D 2 Updating Service (SDUpdateService) - Safer-Networking Ltd. - H:\Program Files\Spybot - Search & Destroy 2\SDUpdSvc.exe
O23 - Service: Spybot-S&D 2 Security Center Service (SDWSCService) - Safer-Networking Ltd. - H:\Program Files\Spybot - Search & Destroy 2\SDWSCSvc.exe
hijackthisO23 - Service: Software Updater (SrvUpdater) - Unknown owner - H:\Program Files\SoftwareUpdater\UpdaterService.exe
O23 - Service: Journaux et alertes de performance (SysmonLog) - Unknown owner - H:\WINDOWS\system32\smlogsvc.exe
O23 - Service: Ulead Burning Helper (UleadBurningHelper) - Ulead Systems, Inc. - H:\Program Files\Fichiers communs\Ulead Systems\DVD\ULCDRSvr.exe
O23 - Service: Cliché instantané de volume (VSS) - Unknown owner - H:\WINDOWS\System32\vssvc.exe
O23 - Service: Carte de performance WMI (WmiApSrv) - Unknown owner - H:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe

Moya Léviathan · Answer

as tu essayer avec un live cd antivirus ?

louis32 · Answer

Bonsoir Maya,

j'ai pas de cd anti virus, seulement  Avg free antivirus.

zakia · Answer

check this out...this is the easy way to solve that problem...just run "regedit" the follow this 

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Windows] 

then find the name ErrorMode and change its value data by doing right click on the errormode itself and change value date from 0 to 2... 

it really works.... 

thanks 
it does work!!

del · Answer

Exeption Processing Message c0000013 Parameters 75afbf7c 4 75AFB

Exeption Processing Message c0000013 Parameters 75afbf7c 4 75AFB

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