Compte Fb piraté : comment les contacter ? pièce d'identité ?
Karine
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regcal Messages postés 13011 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
regcal Messages postés 13011 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Mon compte Fb a été piraté hier.
C'est compliqué car la langue a changé (je ne sais même pas de quelle langue il s'agit) et j'ai dû mal à suivre la procédure. J'ai téléchargé la photo de ma pièce d'identité. Ai je eu tort ?
J'ai reçu un mail de la Fb team mais est-ce bien eux ???? Ils me disent à nouveau de leur répondre ne envoyant ma pièce d'identité.
Avez vous un mail de Fb fiable ? comment puis-je supprimer ce compte puisque je ne peux plus y accéder ?
merci
Je suis un peu paniquée....
K.
Mon compte Fb a été piraté hier.
C'est compliqué car la langue a changé (je ne sais même pas de quelle langue il s'agit) et j'ai dû mal à suivre la procédure. J'ai téléchargé la photo de ma pièce d'identité. Ai je eu tort ?
J'ai reçu un mail de la Fb team mais est-ce bien eux ???? Ils me disent à nouveau de leur répondre ne envoyant ma pièce d'identité.
Avez vous un mail de Fb fiable ? comment puis-je supprimer ce compte puisque je ne peux plus y accéder ?
merci
Je suis un peu paniquée....
K.
7 réponses
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Bonjour et merci beaucoup pour la réponse rapide. je vois enfin du texte en français ! J'ai donc réinitialisé mon mot de passe mais cela finit toujours ne me demandant une photocopie de ma pièce d'identité. Es--ce normal ?
d'autre part, on ne trouve pas néanmoins une adresse valide pour les joindre de manière à être sur que d'autres seraient des "pièges" ....
Ce qui me stresse le plus c'est que je l'ai envoyé hier... doit-on porter plainte ?
merci encore ! -
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Je l'ai téléchargé sur le site Facebook. Par le lien que vous m'avez envoyé ce matin mais sinon ensuite j'ai reçu un mail de "The Facebook Team" <info+fq0enge.aeaqg7zi74@support.facebook.com>
qu'en pensez-vous ?...
merci -
L'adresse exacte svp avec le @ merci
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Avant le @ vous etes sure ?
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Suite au formulaire ou avant ?
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Donc c'est bon sinon refait le formulaire voir si c'est le meme mail arrive chez toi
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Aucune idee de 48h a une semaine voir plus Facebook etant gratuit il y a pas d'urgence pour eux
