Windows 8 ne s'éteint plus

Barbara -  
Bonjour à tous,

j'ai un soucis avec mon nouvel ordinateur HP Pavilion, avec Windows 8. Il ne s'éteint plus!

Je ne peux ni redémarrer, ni l'éteindre. J'ai essayé avec le raccourci :

%windir%\system32\shutdown.exe /s /hybrid /t 0

qui ne marche pas non plus.

J ai lancé l'application Shutdown.exe aussi directement depuis le répertoire, même en tant qu'administrateur, rien n'y fait.

J'ai réussi à faire cette capture d'écran:

[url=http://www.fotos-hochladen.net/view/fehlerbeiheruikbgmleo93.png][img]http://www.fotos-hochladen.net/thumbnail/fehlerbeiheruikbgmleo93_thumb.jpg/img/url

Merci beaucoup beaucoup pour votre Aide !!!

6 réponses

  1. halozero1530
    Et quand est il avec un reboot façon bourin (direct au bouton et redémarrage) ?
    Tu as toujours le même problème après ?
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    1. BarbaraDi
      Bonjour,

      Facon "bourin" : le bouton de redémarrage directement sur le pc: ne fonctionne pas non plus.

      La facon "mega-bourin" : debrancher la prise electrique et redémarrer le pc: je peux l'éteindre dans les minutes qui suivent, mais tot ou tard, il ne s'éteint à nouveau plus.
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      1. halozero1530
        1/ Commence par un une vérification du système par SFC /SCANNOW

        * appuyer simultanément sur les touches Windows et W
        * sélectionner Applications
        * entrer cmd dans le volet de recherche
        * cliquer droite sur Invite de commande dans la partie gauche de la fenêtre
        * sélectionner Exécuter comme administrateur dans la barre du bas
        * entrer SFC /SCANNOW et valider
        * noter le message en fin de vérification (durée d'environ 15 min)

        2/ Essaie de réparer l'image système par cette ligne de commande qui ne détruit pas les données

        * appuie simultanément sur les touches Windows et W
        * place-toi sur Applications
        * entre cmd dans le volet de recherche
        * clique droite sur cmd.exe dans la partie gauche de la fenêtre
        * clique sur Exécuter en tant qu'administrateur
        * entre la commande
        Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Scanhealth
        * et valide par Entrée
        * entre la commande
        Dism.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
        * et valide par Entrée
        * attends patiemment la fin de la réparation (15 min environ)

        Référence : https://docs.microsoft.com/en-us/previous-versions/windows/it-pro/windows-8.1-and-8/hh824869(v=win.10)?redirectedfrom=MSDN
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        1. BarbaraDi
          Première étape finie:

          il a trouvé des fichiers endommagés et a réparé, mais le PC ne s'éteint toujours pas.

          Je commence l'étape 2.
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          2. BarbaraDi
            Fini le RestoreHealth.

            Ca ne marche toujours pas...
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            1. halozero1530
              La ta vraiment un truc costaud derrière !
              Désolé je ne pourrai pas t'aider plus étant donné que je n'est pas w8.

              Cherche sur le web et attend que d'autres te répondent.
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