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Impossible d'ouvrir quoi que ce soit... bugs répétitifs

Résolu/Fermé
Eloluna8 - 2 mai 2013 à 13:05
Eloluna8 Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 2 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2013 - 5 mai 2013 à 19:21
Bonjour,





Depuis quelques jours mon ordinateur bug sans arrêt, j'ai été obligée de l'éteindre de force plusieurs fois. Je suis sous windows 7 pour info.

Il y a quelques mois j'ai voulu télécharger une application pour capturer une vidéo ( une émission de télé où une amie participait ).
C'est à partir de ce moment que mon ordinateur m'a joué des tours,
je pense qu'il a été infecté par un truc du genre "Searchnu", j'avais utilisé ADWcleaner et c'était passé

Il n'y a pas si longtemps, mon dossier " mes images " a été vidé alors que je n'avais rien fait
Hier, alors que je surfais sur internet, ma page a commencé à se déformer ( je peux vous mettre une photo j'ai fait une capture d'écran )
j'ai utilisé plusieurs fois le gestionnaire des tâches pour fermer quelques fenêtres, ça a plus ou moins bien marché...

Tout a l'heure, j'ai voulu aller sur internet, et malgré mes clics à répétition, aucune fenêtre internet ne s'est ouverte... j'ai essayé avec mes documents et pareil... rien ne s'ouvrait..
J'ai voulu enregistrer mes documents sur une clé usb et lorsque j'ai fait un clic droit pour copier, gros bug, mon ordinateur a planté et j'ai encore une fois du forcer l'arrêt...

Enfin bref, plein de petites choses qui font planter mon ordi ( j'ai du en oublier... )

Si vous pouviez m'aider à résoudre ces problèmes... j'ai un oral dans 3 semaines et j'ai absolument besoin de mon ordinateur qui bug à un très mauvais moment...

Merci d'avance
A voir également:

11 réponses

Réponse 1 / 11
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
2 mai 2013 à 14:41
bonjour, postes un diagnostique avec un zhpdiag , merci

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/


Enregistres le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag

pour Vista,et seven ou wind 8 tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/


Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "créer le lien cjoint".

Un lien de cette forme :

http://cjoint.com/data/0KAoeRbq7Szgg.htm

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
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Réponse 2 / 11
Eloluna8 Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 2 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2013
Modifié par Eloluna8 le 2/05/2013 à 15:53
Merci,

Voici le lien

https://www.cjoint.com/?0EcpYd2dJjx


Je me suis absentée quelques minutes tout à l'heure et lorsque je suis rentrée le programme interpreteur de commande voulait s'ouvrir et à chaque fois que je cliquais sur "non" il revenait..
Si ça peut donner des infos...
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
2 mai 2013 à 16:37
c'est quoi ton programme interpreteur de commande

bon tu fais zhpfix comme expliqué , tu prends le temps de lire la procédure avant de lancer , merci

. Copie les lignes suivantes en GRAS




SysRestore
O43 - CFD: 08/04/2013 - 10:38:18 - [7,581] ----D C:\ProgramData\BrowserProtect
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\bProtectSettings]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{82E1477C-B154-48D3-9891-33D83C26BCD3}]
FirewallRAZ
EmptyCLSID
EmptyTemp
EmptyFlash




. Lance ZHPFix de Nicolas Coolman qui se trouve sur ton bureau

. double-clique sur ZHPFix accepte l'élévation des droits avec ok


Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

si c'est pas le cas: Clique sur gauche sur l'icone du millieu (« coller le presse papier »)

Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.



!! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!



. cliques sur GO confirmes le nettoyage !!

Accepte la désinstallation des programmes si proposé, mais refuse le redémarrage de ton PC si également proposé, car cela stopperait ZHPFix.

. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport

tuto si besoin merci saachaa !!
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Réponse 3 / 11
Eloluna8 Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 2 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2013
2 mai 2013 à 17:43
Merci,

Justement je sais pas ce que c'est ce programme interpreteur de commandes...

voila le rapport



Rapport de ZHPFix 2013.3.9.1 par Nicolas Coolman, Update du 9/03/2013
Fichier d'export Registre :
Run by Elodie at 02/05/2013 17:36:23
High Elevated Privileges : OK
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)

Corbeille vidée

========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\bProtectSettings
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{82E1477C-B154-48D3-9891-33D83C26BCD3}

========== Valeur(s) du Registre ==========
ABSENT Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
SUPPRIME FirewallRaz (Domain) : NetPres-In-TCP-NoScope
SUPPRIME FirewallRaz (Domain) : NetPres-Out-TCP-NoScope
SUPPRIME FirewallRaz (None) : NetPres-WSD-In-UDP
SUPPRIME FirewallRaz (None) : NetPres-WSD-Out-UDP
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : NetPres-In-TCP
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : NetPres-Out-TCP
SUPPRIME FirewallRaz (None) : {9CA44723-B89C-4BD8-8C04-E4EC0AC784E4}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {6114CB52-9224-4DB2-A34D-FC8EFFDA4B20}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {103E68A4-CA1D-4179-A81B-0D36904144F3}

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{012B25E0-29D5-4781-9BA2-CDE55139F7B1}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{037CBEAA-B698-405E-A091-3381FF7E9000}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{041D9B6F-9AED-48D9-BA8D-8DA376E1DE27}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{04987FA0-4A89-4ED1-A706-E648E1CB3BE7}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{04E50E91-15DF-45DE-AA78-B3DBADD612F5}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{08D0A2C4-E4BE-4912-9732-FD93EAF57A1C}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{09CF7CFE-F821-4B4B-97FD-8B565F381ED7}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{0A9C9460-8216-41D2-9A77-5F079103EE35}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{0AD334CA-5CDA-4BBC-83F8-4FB081E0F495}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{0D0D0909-B5A4-472C-83D2-A6E5881F2348}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{0D1584A7-AE4B-4EF3-A4B0-4E6BBEFDC0ED}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{0DF53A94-8E62-4A0F-AA33-20B6BFFB18DA}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{0F8B5D34-010A-4481-98F1-30D1A231AB95}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{111F829F-3E78-4C2C-838D-6405AACA742D}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{1258B39C-2189-40EA-AA0E-C8C8A447FE34}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{125F5A38-42A9-4078-A659-05EFA79B6146}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{135CCAF0-4A47-4F3E-A596-55D50AAEC57A}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{136A025F-E39E-45AD-AB04-2685B3708234}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{169CC741-F059-4AD4-9504-8D6E6B6A086D}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{183AEC02-3C66-4A77-8279-3CC7C4B37F93}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{18B15025-4D3B-4D85-A624-3EBDAA6EDD18}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{18F9FB61-4AC1-4AC5-A260-4ECDD655B348}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{190CB12F-B804-46AC-BD82-45CFACF91226}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{1CF20B59-DDBB-4012-8A9F-0875B1CD0EB6}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{1E692833-CDE4-433C-8912-949F1FFB2DA3}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{1F03510B-A235-4DDA-81C1-1137DFA72B21}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{21091421-5DDD-441E-B87D-3A1461278956}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{220351EF-7D00-455E-8137-1C7933912BF0}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{23084912-5B50-4678-8C06-7A570D292139}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{234AAE95-0C77-4E4F-B5F8-61F60BEF4123}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{234F5620-8A96-46CE-8F0C-B6F056E816CE}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{24894EB7-7465-48BE-A754-D4D1CE629288}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{259BA4C5-B33A-4046-ABFB-CCD667850528}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{2750D831-B2A5-4514-B472-677D2D58B721}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{2CA741EA-7227-44F6-8465-FBA65BBE84A4}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{2CF9B3DD-EC0E-4393-8D37-C8CE30F63DD0}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{2E21BEA5-265B-47E0-8347-D8DCB16E336A}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{2E78A59D-B444-40DA-B25C-64D21E3648A9}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{2FA9BF31-CE5C-4056-9E52-240E706A3A5D}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{3339D580-7532-47A2-AEAB-0C1D4AB11F05}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{33E46BF3-5A8A-4559-8FEF-5DF24E865A5D}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{34DF10F7-6C86-4DC3-BEB1-FB885CAFA255}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{34FC7CC3-D7CE-4C5B-8EB9-97A1329A392D}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{36EF3490-974D-40F9-B862-6F63D6F3EBC3}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{3A6BBFE6-835E-45F1-A42C-3A91ECE98263}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{3C32C9A1-4E36-4546-BE64-35EC4EC5C9F5}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{3C761E37-41C5-4ED8-B3EF-B7F17280035B}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{3D4A229E-D27C-4E0B-9E97-9FE89707F8BD}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{3FC1D5A3-B0B4-4820-BB0B-AC8283368AD6}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{40D40174-5516-4374-879D-813C6C62413A}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{40F48BDE-A550-4948-8573-D8D694E4C03E}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{43CE4A0E-B5ED-4E72-BE11-6D96CA545AE8}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{43CF1859-80BF-4596-ADB8-4CA78070DBE6}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{46360F78-436C-41F3-980D-858DCD27F4C1}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{47DA9EE7-8D0B-4647-8EAA-43A5837CA57E}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{491A43CF-5729-455C-AB86-C34FECAB7667}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{4B2FCEA1-E2BE-4462-A701-609B51BBB972}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{4E005691-E121-458B-9DC8-9F8B1D738E7B}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{4E80EB24-E928-4137-85AA-58E620DD6C9C}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{4E8C0958-BE48-4F67-A561-26DED2AF53E3}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{4FE4BE5F-2B94-4561-8471-6213F0141D2F}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{4FF34D78-266D-4D19-9273-5AA3BBA964C7}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{51883A3E-1A49-4A25-8C05-5746819B3563}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{520C31E1-DE9E-43ED-8007-776157F9DD36}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{56D451F9-F04B-4E4D-9171-8C289229906F}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{56F7160F-A588-4FA7-98CB-F16834D8E5E4}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{579D9EEF-B561-4885-ABA8-CF8312AC6582}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{58D14092-931B-47AB-BFC9-EE562E66CB1F}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{5A28EEB3-0F6F-4082-B8C1-FC8DE6EA55B2}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{5D7D047B-0260-41CA-B3FB-3F2886B04645}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{5E202627-0115-4332-9499-ADAF3BD01596}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{5EC205D4-766E-4232-8E0F-E83661947F94}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{61779923-D2A2-495F-AE8A-4604B988AF8B}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{62B21671-716B-49E3-8F68-2CA5485FD02F}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{64C28A6B-324D-4A2C-91CB-FAA8F3A17E87}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{6549E52B-4A9E-4F24-AB6E-C2D54C77B8F2}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{65FE999E-C8C8-46EF-AD1A-0C538BFB633D}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{66A3C946-D731-4636-B494-C5678BE58783}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{68228EAA-5D63-4289-9390-17DB0B9D2B9E}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{6AE830DB-63D1-43F3-977B-BF4C885808A7}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{6D57DE2F-89F8-43B6-B03D-8A62943E4CD1}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{6E7E8547-DB2A-4756-9FD4-9159330F39DA}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{6F1C43EF-F282-47B5-9617-D4E226E1B2DD}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{71DC847B-C5A7-4B2A-B7AD-1E8FA9BBB30F}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{72A5B8A9-8302-4CBF-AAD6-A710AAE4F76D}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{753FA4FC-BAB3-461B-847F-A10383421C47}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{75E084AB-DE7C-435C-9487-8EDC148E86AD}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{765E50F7-7876-463A-9CD3-F4756CF5C815}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{769C046B-5C0C-4736-862F-F89748005649}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{76E34EC8-4CFB-40A3-B7F4-99069A3D28DB}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{77F86503-0919-4255-975D-BDB6F2E28366}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{78E97FBD-8899-4595-84D8-51347841A4EA}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{78F36A33-E3AD-4240-96D3-4FFF82975F27}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{7A357B2D-721A-4B15-B806-A4588D579B77}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{7B002685-76E8-48B6-9F24-131CC51FF28B}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{7CB96D0C-7DEF-4E34-B0B2-B9644DD0D9DE}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{7D0CC399-08E1-449A-A521-4C88D81D86DB}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{80697D21-F886-4805-9A1B-578EDB70014A}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{80F4D7E4-BBEF-4886-990B-3D923FC55801}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{82411E01-BFB4-4724-BA84-C307F31269CA}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{82814380-F628-46C4-ADA5-0E776C6EEE24}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{85238598-FF8A-493D-87DF-E6F04AA74D84}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{86D57593-B15B-4918-BCB2-624A3A4B2628}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{8745AC40-D31F-4B24-A4DE-05CBE515BB0E}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{8B788087-3E94-4612-B8D5-1EF2B660AD6E}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{8F9D0717-278C-46F5-BA6E-2F171F802E5A}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{90DC4E0C-9B26-4DA6-887A-D947749B9D5B}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{922605C7-E478-4848-9010-641AD950B139}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{9283CEB8-D134-4C58-8F4C-3D2AFD04B688}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{93C116C6-E8DB-46E8-97AE-81DC95329FCB}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{97273712-695E-4153-A1D0-329FD406DEA8}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{977708C5-BA7F-4DEE-9EA8-110412993100}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{97E0CCF5-AA90-45FE-931F-8A9EB03CDE3A}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{9876D833-DC67-47AC-ACD9-67283C5D17F6}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{98AEA281-3474-40BA-BC84-203380627049}
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SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{CCA969C8-F678-4058-85E6-3086B17FA40F}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{CCD4638C-43AC-4461-95F8-3F0F69BECBA6}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{CDF8EAA6-FC20-4FDE-978B-A13EB542F3E8}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{CEC97911-0BF3-4094-BC20-A249E5D26EF9}
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SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{D1E45A9E-30E6-47AC-9452-402ACB1884F7}
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SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{D3CD9AE1-CF5C-4DBE-8AF0-D131264CF84D}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{D4575492-676C-4232-B10A-94AD0EF163A4}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{D605381C-0455-4EBA-AE59-61E3FBF22716}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{D67B72F7-ADE0-4BC2-9096-F4204FA4DE65}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{D68F5E31-E087-4D74-89AB-7C70754A3FF6}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{D740E7FE-0065-4A49-9256-DC6BFE3CD405}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{D8B5C450-BD9A-46D5-A5B6-2D502227AFE5}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{D94E8C4E-4A70-4E19-ACAF-ACA1DF2FFD8F}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{DB17BEC5-40DD-464E-B920-EFA6EE51686C}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{DBCA56A0-5ED5-41FD-883D-C99994A41E08}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{DCC20E69-14D0-4B9B-BA4B-56CBF7C0374D}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{DD52F518-B3B1-4D5A-BC9C-EB431FE76B1C}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{DDC85114-6EA4-4F4E-850F-1213FDC00180}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{DF5D070D-3C48-4C15-9FAF-B5ACC6843A65}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{DFCA933C-598B-4222-89DE-DFBFD1B0E85F}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{E4218E9C-55A1-4217-A630-7609A6FC3EF1}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{E61ED249-FB10-42DF-9984-86FE9456CDB5}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{E63F8001-1847-47B6-A3A1-64CAD0B6F111}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{E6DC73F8-7F21-400B-883A-2058981CF858}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{E810BB95-AFB3-41E8-92DD-D4B0AE26EEC2}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{E8849F51-5C63-45E9-9872-1EEBDB7FD834}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{E9744B6F-6850-47F6-9932-432A6542D056}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{EBF86983-4DFA-47CB-851E-EE43EE5EED5B}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{EC0D0405-032A-44B5-90D8-0BE6968D915D}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{EE94CEF8-7867-48AF-83A4-CB9080190C31}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{F1D46FEA-7CAC-489A-8D15-E54B0EA85189}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{F1DD93E3-4DD9-4703-B5FE-FC671F2A72DC}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{F24A2E2C-9D27-484A-A791-5F357F2D51AC}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{F24DFCA7-4403-4688-9236-6A60E62DA2D8}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{F49588AF-C116-4ECC-BBED-446B5AEE3E4D}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{F6DC7273-C87D-4A43-9E4B-0AAD48744BCD}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{F71EBF59-A9ED-4AB9-B7FF-7C47600774EB}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{FB7CC938-A3FD-403E-A4C4-94DA761A0F34}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{FBC0DC27-7107-42B7-92BB-143EC83AA35B}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{FD4868AF-EE34-4F9E-A270-CEDC853AA1C6}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{FDF2A179-D904-4E5D-A1E6-8170D2D75D03}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{FE64FD6C-3DB1-4619-89CA-D5C2374212D6}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{FEBB3BEF-3C46-4615-9FA8-D63EC8F81C91}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{FEBFE2D0-0950-4844-B732-82266C980C86}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{FEF50614-CC32-4461-B84F-AEF0ED6F88D1}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{FF832215-88FD-4D5B-A5B5-72B8646A7A4C}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Elodie\AppData\Local\{FFF0C805-EEF2-42C6-8D6C-AECB14A384A5}
SUPPRIME Temporaires Windows
SUPPRIME Flash Cookies

========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME Temporaires Windows
SUPPRIME Flash Cookies

========== Restauration Système ==========
Point de restauration non crée


========== Récapitulatif ==========
2 : Clé(s) du Registre
11 : Valeur(s) du Registre
200 : Dossier(s)
2 : Fichier(s)
1 : Restauration Système


End of clean in 00mn 29s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 02/05/2013 17:36:24 [18884]
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
2 mai 2013 à 17:49
ok il se traduit comment ton programme interpreteur de commande il affiche quoi et quand ??

si tu pouvais quand tu as la page de ce truc me faire une capture d'écran !!!

aide toi de cela si besoin https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/149-faire-des-captures-d-ecran-avec-windows-10/


sinon comment va le pc ??
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Réponse 4 / 11
Eloluna8 Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 2 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2013
2 mai 2013 à 20:32
J'ai pris une photo du problème car je ne pouvais pas ouvrir photofiltre pour copier la capture, à chaque fois que je cliquais sur "non" ça revenait et j'ai encore du éteindre mon ordi de force. Même le gestionnaire des tâches était impossible à ouvrir
voila l'image : https://www.zupimages.net/

c'est la première fois que je vois un truc comme ça et il n'est pas revenu...

Sinon l'ordinateur, j'ai l'impression qu'il va mieux, mais il m'a encore fait quelque chose de bizarre tout à l'heure, le haut de ma page internet s'est déformé, j'ai fait une capture :
https://www.zupimages.net/
0
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
2 mai 2013 à 21:18
sur ta capture d'écran ou tu dis que le haut de ma page internet s'est déformé !! je vois pas !!!

bon tu fais se qui suit , tu vas utiliser combofix c'est un des outil les plus puissant , tu suis bien la procédure et pas de problème , merci


1) comme combofix aime pas trop les concurants tu passes delfix pour nettoyer les outils

télécharge delfix ( merci xplode)

compatible avec Windows XP, Vista, 7, 8 versions 32 & 64 bits.

lances delfix

et coche Suppression des outils de désinfection (cocher par défaut)

et coche Purger la restauration système

ne pas oublier de cliquer sur "executer"

une fois fait tu cliques droit sur un espace vide de ton bureau

et puis nouveau document texte

tu l'ouvre et tu fais clique droit dedans et copier

normalement tu devrait avoir le rapport de delfix tu me le postes

par le biais d'un hébergeur !!

http://pjjoint.malekal.com/

PS: sinon il est à la racine de ton DD système



2) fais combofix en suivant bien la procédure

Désactive le contrôle des comptes utilisateurs
(tu le réactiveras après ta désinfection):

.Rendez-vous dans le panneau de configuration.

.Cliquez ensuite sur "Comptes et protection des utilisateurs"

.Puis sur "Comptes d'utilisateurs".

.Cliquez ensuite sur "Modifier les paramètres de contrôle de compte d'utilisateur"

.Sur la fenêtre suivante placez le curseur tout en bas sur "Ne jamais m'avertir".

.Validez puis confirmez une dernière fois votre identité.


Attention, la désactivation de cette fonctionnalité peut entrainer la diminution de la sécurité au sein de votre ordinateur.




PS: pensez à remettre le contrôle après désinfection



tuto : http://www.depannetonpc.net/fiches-pratiques/lire_62_1_desactiver-l-uac-sous-windows-7.html



Avant d'utiliser ComboFix :

Les logiciels d'émulation de CD comme Daemon Tools peuvent gêner les outils de désinfection.

si tu as ce genre de d'outils sur ton pc Utilise Defogger pour les désactiver temporairement : sinon passe directement à combofix

. Télécharge http://www.jpshortstuff.247fixes.com/Defogger.exe Defogger (de jpshortstuff) sur ton Bureau

. Lance le

Une fenêtre apparait : clique sur "Disable"

. Fais redémarrer l'ordinateur si l'outil te le demande

Note : Quand nous aurons terminé la désinfection, tu pourras réactiver ces logiciels en relançant Defogger et en cliquant sur "Re-enable"




Tutoriel officiel prends le temps de le regarder : https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix

et note bien cette manipe https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix#restore car des fois après combofix la connection internet est déactivée



télécharge combofix (par sUBs) ici :

http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

et enregistre le sur le bureau.

déconnecte toi d'internet et ferme toutes tes applications.

désactive tes protections (antivirus, parefeu, garde en temps réel de l'antispyware)

cliques droit sur combofix.exe et exécuter en tant que administrateur et suis les instructions

Attention, n'utilise pas ta souris ni ton clavier (ni un autre système de pointage) pendant que le programme tourne. Cela pourrait figer l'ordi.

sauf pour répondre quand il de le demande !!


à la fin, il va produire un rapport C:\ComboFix.txt

réactive ton parefeu, ton antivirus, la garde de ton antispyware et l'UAC

copie/colle le rapport C:\ComboFix.txt dans ta prochaine réponse.
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Réponse 5 / 11
Eloluna8 Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 2 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2013
3 mai 2013 à 18:53
La page est déformée au niveau du précédent, la flèche est à moitié visible et l'ouverture d'un nouvel onglet forme un carré bleu foncé ce qui n'est pas habituel.
Bon ça n'a pas recommencé...



Rapport de delfix

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130503_b15d5z15o7e6


rapport de combofix

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130503_6j13r13t7t11
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
3 mai 2013 à 18:59
comment va le pc ??
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Réponse 6 / 11
Known001 Messages postés 2385 Date d'inscription mardi 28 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2018 322
3 mai 2013 à 19:15
Pour l'interpréteur de commande j'ai déjà eu affaire à ce cas.
En fait il faut avec un utilitaire de gestion de programme de demarrage supprimer les fichiers inconnu démarrant au démarrage du pc en occurance il y a un fichier qui est lié à un fichier .vbs (VB script encoded) il s'appelle rescue.vbs il doit etre dans un dossier utilisateur ou systeme
Mais attention il est possible qu'il ai déjà modifié le boot du PC
La meilleure solution en attandant serait non seulement d'effacer ce fichier puis de sauvegarder si possible sous windows
Sinon essaye de passer avec un CD live Xubuntu afin de pouvoir sauvegarder tranquillement les données sur clef USB (ou disque dur externe)
Puis de formater completement le disque dur en ayant pris soin de dire avec Gparted (logiciel sous xubuntu ou avec le cd live Gparted) afin de reinstaller Windows 7.
0
Réponse 7 / 11
Eloluna8 Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 2 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2013
3 mai 2013 à 20:56
Le pc va mieux, merci beaucoup !
il rame pas mal lorsque je le démarre...

J'ai regardé pour la gestion de programmes de démarrage et aucun fichier n'a été trouvé... enfin je suis un peu perdue avec tout ça...
0
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
3 mai 2013 à 21:59
ok tu fais se qui suit , merci

1) passes delfix pour supprimer les outils et leur rapports

télécharge delfix ( merci xplode)

compatible avec Windows XP, Vista, 7, 8 versions 32 & 64 bits.

lances delfix

et coche Réactiver l'UAC

et coche Suppression des outils de désinfection (cocher par défaut)

et coche Purger la restauration système

ne pas oublier de cliquer sur "executer"

une fois fait tu cliques droit sur un espace vide de ton bureau

et puis nouveau document texte

tu l'ouvre et tu fais clique droit dedans et copier

normalement tu devrait avoir le rapport de delfix tu me le postes

par le biais d'un hébergeur !!

http://pjjoint.malekal.com/

PS: sinon il est à la racine de ton DD système




2) vois tes mises à jour


A) désinstalles adobe reader car pas à jour et telecharges et installes cette version :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/bureautique/2625-adobe-reader/
ou
https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/

décoche: McAfee Security Scan Plus


B) vérifies ta version de java avec la détection en ligne et installes la version proposé https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp

ATTENTION décoches à l'installation de java la proposition de la toolbar !!! ou autre si proposé



3) fais un nettoyage avec ccleaner et les réglages donnés

télécharge et installes la dernière version car tu as la 2.34 et la c'est la version 4.01




télécharges Ccleaner à partir de cette adresses

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/


.enregistres le sur le bureau
.double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven clique droit et en tant que administrateur sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner

ATTENTION refuse l'installation de tous ce qui est google si pas intéressé !!

.cliques sur intaller
.cliques sur fermer
.double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven clique droit et en tant que administrateur sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner

pour aider si besion tutoriel: https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php




4) regarde si avec cela tu peux arriver à redonner du punch à ton pc

https://support.microsoft.com/en-us/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions

pense aussi que la défragmentation aide pas mal
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Réponse 8 / 11
Eloluna8 Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 2 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2013
3 mai 2013 à 22:45
Voici le rapport

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130503_k15t5i9b8z14

adobe est à jour, ccleaner aussi j'ai fait tout comme indiqué, au moment de vérifier s'il restait des erreurs avec ccleaner, il en restait, j'ai donc refait le nettoyage, mais au bout de 6x il en restait toujours une
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
3 mai 2013 à 23:21
surement une lié à avira antivir c'est souvant le cas !!
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Réponse 9 / 11
Eloluna8 Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 2 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2013
4 mai 2013 à 10:52
Haa d'accord, bon ce matin il va beaucoup mieux il a demarré comme d'habitude et pas de bug... pour le moment ! j'espère que ça va durer
merci encore !!
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
4 mai 2013 à 12:21
bonjour, tu pourrais faire un sfc scannow se qui pourrait réparrer les fichiers système de windows si il ont preis une claque !!

*Démarrer une invite de commandes en mode administrateur de la façon suivante:

Cliquez sur Démarrer/(Tous les)Programmes/Accessoires

cliquez droit sur Invite de commandes.

Choisissez Exécuter en tant qu'Administrateur.

*Dans la fenêtre noire qui s'ouvre, copiez-collez la commande suivante :


sfc /scannow



(il y a un espace entre sfc et /scannow) .


puis appuyez sur la touche Entrée.


l'analyse va débuter qui sera peut être longue

Donc, patientez!

*A la fin, Windows vous dit s'il a pu réparer ou pas et vous demande de redémarrer le PC pour achever la réparation
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Réponse 10 / 11
Eloluna8 Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 2 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2013
5 mai 2013 à 11:08
Bonjour,

windows n'a pas trouvé de problème !!

aucun problème pour allumer mon ordi aujourd'hui
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
5 mai 2013 à 11:40
bonjour, ok si plus de problèmes tu mets ton sujet en résolu au niveau de ton premier message , merci @+
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Réponse 11 / 11
Eloluna8 Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 2 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2013
5 mai 2013 à 19:21
Ok ça marche, merci encore !
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