Disque dur externe à capacité réduite

Bonjour tout le monde,

J'ai acheté il y a une semaine un disque dur externe (Intenso) de 500 go et alors qu'il est actuelement vide il m'indique que sa capacité totale est de 31,9 go.

J'ignore s'il y a une partie cachée ni comment la révéler si c'est le cas et encore moins ce qui peut bien prendre autant de place. Je n'y avais jusqu'alors enregistré que le logiciel de restauration de mon nouveau PC (à la place d'une gravure sur DVD).

Comment puis-je récuperer l'espace perdu selon vous?

Cordialement