impossible installer imprimante SVP pour travail MERCI Fermé

Question

Bonjour, 





bonjour j'ai un dell studio xps sous WINDOWS 7 PROFESSIONNELv, et je ne peux installer mon imprimante pour creer mes devis , a l'allumage j'ai une session avec un nom et l'autre en invité , qd je me met sur ma session , je ne suis pas administrateur , a chaque fois que je lance le cd de l'imprimante ca me met que je ne dispose pas des droits et acces refusé !
en mode sans echec pareil !!!!!!
le nom du proprietaire y'a meme pas de session , et je ne peux rien modifier meme dans comptes utilisateurs en decochant "le compte est desactivé" ca met tjs refusé
si qq1 pourrait m'aider car je dois rendre visite a des clients et je ne peux pas imprimer les devis
10000000000 MERCIS

spiralio · Answer

Bonjour, 

Essaye d'installer un " petit " logiciel  téléchargé auprès d'un site sûr en mode Exécuter en temps qu'administrateur afin de vérifier ce mode. Si ça fonctionne, le problème est ailleurs. 
Dans le cas contraire, essaye d'installer ton imprimante sans le CD. récupère les pilotes (et les programmes qui peuvent t'être utiles) à partir du disque ou sur le net.
Installe les pilotes en premier. Si l'imprimante fonctionne,  vois les programmes ensuite.

Bon courage !

Impossible installer imprimante SVP pour travail MERCI

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