Bouton iphone 5 problème
Bonjour,
J'ai une iphone 5 depuis 5mois et le bouton de vérouillage beug : il ne marche pas tout le temps, des fois que je suis obligée d'appuyer une dizaine de fois avant qu'il se vérouille.
Je voudrais donc savoir si Apple accepterai de me le changer ?
Merci,
Cdt.
J'ai une iphone 5 depuis 5mois et le bouton de vérouillage beug : il ne marche pas tout le temps, des fois que je suis obligée d'appuyer une dizaine de fois avant qu'il se vérouille.
Je voudrais donc savoir si Apple accepterai de me le changer ?
Merci,
Cdt.
7 réponses
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Bonjour,
Normalement si tu appelles,ils doivent passer te prendre le défectueux et t'en redonner un nouveau. Mon oncle a fait ça des centaines fois!!!! Appelle pour savoir. -
Bonjour,
Si ton Iphone est encore sous garantit, n'hésite pas à aller dans un AppleStore.
J'avais un soucis avec le mien, problème qui bien entendu ne se manifestait que lorsqu'il n'y avait que moi pour témoin, et ils me l'ont changé sans rien demandé de plus !
Généralement c'est iphones passent au reconditionnement et font le bonheur des gens qui ne veulent pas s'offrir un iphone neuf -
Ok, merci les appèleraient.
Même si l'Iphone a 2 petit coups ils le changent ? -
Ok, merci pour l'info. C'est vrai que des fois le bouton marche bien puis des fois plus du tout!!
Pour échanger ton iphone tu les avais appelés ? -
Bonjour, aujourd'hui j'ai emené mon iPhone 5 chez Apple, en espérant qu'il me le change mais non parceque il a des petits coups!
Du coup, je me demande si je les apellent et que je leur décrit le problème, ils pourraient me le changer sans le voir ?
En plus, les coups son très petits.
Merci,
Cdt.-
Modérateursalut, alors oui ils reprennent l'iPhone sans le voir MAIS ! ( il y a toujours un mais) ils te demandent de leurs communiquer les coordonnées d'une carte bancaire. Lorsqu'ils auront l'iPhone et s'ils estiment que la panne ou que le désagrément que procure l'iPhone est de ton fait ils débitent la carte du montant de la réparation. Montant qui te sera communiqué par téléphone lorsque l'on fait la demande de remplacement
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J'ai un problème avec mon iPhone 5 aussi. Mon bouton home ne fonctionne plus et une personne ma dit que sa pouvait provenir de la carte mère? Est ce possible ? Que dois je faire? Besoin' d'aide s'il vous plait !!!
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J'ai un problème avec mon iPhone 5 aussi. Mon bouton home ne fonctionne plus et une personne ma dit que sa pouvait provenir de la carte mère? Est ce possible ? Que dois je faire? Besoin' d'aide s'il vous plait !!!
