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marypoppins01
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marypoppins01 Messages postés 105 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
marypoppins01 Messages postés 105 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour, pouvez-vous m'indiquer la manière de procéder pour désinstaller ce maudit programme de mon ordinateur. J'ai vainement essayé de contacter le vendeur. Aucune réponse !!!!! Le nombre d'internautes dans le même cas semble augmenter tous les jours. Merci pour votre aide.
marypoppins01
marypoppins01
4 réponses
Bonjour,
Télécharges ZHPDiag de Nicolas Coolman sur ton bureau:
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
*Fermes toutes les fenêtres actives.
*Clic droit dessus, Exécuter en tant qu'administrateur pour lancer l'installation qui te mettra 3 nouvelles icônes.
*Clic droit sur ZHPDiag, Exécuter en tant qu'administrateur.
*Clic l'icône Loupe pour lancer l'analyse.
*Laisses l'outil travailler sans toucher au PC.
*A la fin de l'analyse, le rapport apparaitra sur ton Bureau. Tu peux refermer ZHPDiag.
*Le rapport est trop long pour me faire un copier/coller, rends toi sur ce site: https://www.cjoint.com/ , clic sur Parcourir pour retrouver ton rapport, clic sur Ouvrir, clic sur Créer le lien, un lien en bleu apparaîtra, clic droit dessus, Copier, reviens dans la fenêtre des messages ci dessous, clic droit, Coller et tu valides.
Télécharges ZHPDiag de Nicolas Coolman sur ton bureau:
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
*Fermes toutes les fenêtres actives.
*Clic droit dessus, Exécuter en tant qu'administrateur pour lancer l'installation qui te mettra 3 nouvelles icônes.
*Clic droit sur ZHPDiag, Exécuter en tant qu'administrateur.
*Clic l'icône Loupe pour lancer l'analyse.
*Laisses l'outil travailler sans toucher au PC.
*A la fin de l'analyse, le rapport apparaitra sur ton Bureau. Tu peux refermer ZHPDiag.
*Le rapport est trop long pour me faire un copier/coller, rends toi sur ce site: https://www.cjoint.com/ , clic sur Parcourir pour retrouver ton rapport, clic sur Ouvrir, clic sur Créer le lien, un lien en bleu apparaîtra, clic droit dessus, Copier, reviens dans la fenêtre des messages ci dessous, clic droit, Coller et tu valides.
Mille fois merci pour votre aide efficace. Je ne manquerai pas de vous recontacter si j'ai d'autres problèmes. Bien cordialement M.L.
RE
Je ne comprend pas bien, ZHPDiag est juste un outil d'analyse, il ne répare rien de lui-même.
Si tu as ce programme sur ton PC, il y a de forte probabilité, pour qu'il soit infecté par d'autres programmes malveillants.
En faisant ce que je t'ai demandé, à savoir le rapport de ZHPDiag, je pourrais voir ce qu'il en est et te guider avec d'autres programmes, pour nettoyer tout cela.
Je ne comprend pas bien, ZHPDiag est juste un outil d'analyse, il ne répare rien de lui-même.
Si tu as ce programme sur ton PC, il y a de forte probabilité, pour qu'il soit infecté par d'autres programmes malveillants.
En faisant ce que je t'ai demandé, à savoir le rapport de ZHPDiag, je pourrais voir ce qu'il en est et te guider avec d'autres programmes, pour nettoyer tout cela.
