Probléme SFR, crédit..

Ma Riie Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjours, alors voilà, je suis chez SFR et j'ai SMS/MMS illimité. Aujourd'hui je n'ai plus de crédit, vraiment 0 ! Et ils me disent que je ne peux pas envoyer de SMS tant que je n'ai pas rechargé mon crédit alors que j'ai illimité, aidez moi s'il vous plait..

Cordialement, Marie.
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3 réponses

zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 661
 
Bonsoir
Il suffit de lire son contrat et vous verrez qu'en principe avec un crédit supérieur à 0.1€ vous pouvez continuer à envoyer les sms en illimités. Ce n'est pas forcément valable sur tous es contrats mais sur la plupart, relisez votre contrat, vous le saurez.
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benhabbo Messages postés 2225 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   256
 
Oui je confirme il y a des contrat qui propose même avec 0€ les SMS illimité, j'en avais un chez Orange aussi.
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Ma Riie Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui, j'ai une amie où son crédit se bloque à 0.01€. Il faut donc que je demande à mon opérateur ?
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benhabbo Messages postés 2225 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   256
 
C'est pareil chez d'autre Opérateur, moi même étant chez Orange, avec 0€ de crédit je ne peux continuer à utilisé mon option d'envoie d'SMS en illimité.
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Ma Riie Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est limite l'arnaque en fait ? Donc je dois obligatoirement recharger mon crédit ?
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zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 661
 
Limite arnaque comment? Parce que quand plus de crédit (forfait bloqué) les SMS ne marche plus et c'est ça l'arnaque pour vous? Il ne fallait pas accepter le contrat dans ce cas, et ne signer que le contrat qui vous va et je vous défies de le trouver. La majeur des contrats bloqués avec sms illimités sont comme ça. il fallait dans ce cas, prendre un contrat avec forfait non bloqué et là effectivement vous pourriez même si crédit épuisés et qu'il y a du hors forfait vous bénéficiez des SMS illimités. Si vous voulez continuer à avoir les SMS illimités il ne faut pas prendre de forfait bloqué, voilà.
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Ma Riie Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Excusez moi, j'ai que 14 ans et l'abonnement n'est pas encore à mon nom ! Et j ne connais pas tous sur le fonctionnement des opérateurs.. Donc cà ne sert à rien de me faire la morale .
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zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 661
 
Je ne pense pas avoir fait de la morale, j'ai juste dit que si tu veux avoir les SMS illimités en n'ayant plus de crédit il te faut un forfait non bloqué. Si tu veux avoir les SMS illimités en ayant un forfait bloqué, il faut juste que ton crédit soit encore positif et donc avoir encore 0.1€ de solde pour un forfait bloqué pour continuer à avoir les SMS illimités. Voilà tout. C'est comme ça point et c'est pour la majeur des contrats de forfait bloqué cela se passe comme ça. C'est toi qui a commencé à parler limite arnaque et moi j'ai répondu que............. . Je ne vois pas trop ou est la morale là dedans, enfin bref, A 14 ans c'est bien d'avoir un forfait bloqué.
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