Mon ordinateur crash...
Bonjour,
Comme dit dans le titre, depuis quelques temps mon ordinateur crash régulièrement, mais deux de manières différentes :
- De temps en temps, au démarrage de Windows, je rentre mon mot de passe, la session s'ouvre normalement, et j'ai juste à appuyer sur n'importe quelle touches du clavier pour que l'écran bleu apparaisse.
- D'autre fois, c'est lorsque j'utilise mon ordinateur depuis plusieurs minutes, soit sur des jeux, soit sur internet, et d'un coup, sans raison apparente, il freeze (l'image stagne) pendant 1-2 minutes, et seulement après vient enfin l'écran bleu...
En cherchant sur internet, j'ai vu des gens qui conseillaient de télécharger BlueScreenView.
Au début il marchait pas mal, mes premiers écrans bleus étaient provoqués à cause de "dfsc.sys", de "ntoskrnl.exe" et de "USBPORT.SYS". J'ai put régler le problème de "USBPORT.SYS" mais il reste encore les deux autres. Mais maintenant, les écrans bleus que j'ai ne font plus de fichier dump se qui ne me permet plus d'utiliser ce logiciel.
J'ai également essayé avec CCleaner de corriger les fichiers du registre. A chaque fois il me dit que les fichiers ont été corrigé, mais dès que je rouvre CCleaner, j'en ai des nouveaux (enfin peut être les mêmes, mais ils reviennent...) et toujours un nombre différent...
Enfin, si vous avez des idées pour m'aider, je vous en serai très reconnaissant !
Merci pour vos futurs réponses.
Comme dit dans le titre, depuis quelques temps mon ordinateur crash régulièrement, mais deux de manières différentes :
- De temps en temps, au démarrage de Windows, je rentre mon mot de passe, la session s'ouvre normalement, et j'ai juste à appuyer sur n'importe quelle touches du clavier pour que l'écran bleu apparaisse.
- D'autre fois, c'est lorsque j'utilise mon ordinateur depuis plusieurs minutes, soit sur des jeux, soit sur internet, et d'un coup, sans raison apparente, il freeze (l'image stagne) pendant 1-2 minutes, et seulement après vient enfin l'écran bleu...
En cherchant sur internet, j'ai vu des gens qui conseillaient de télécharger BlueScreenView.
Au début il marchait pas mal, mes premiers écrans bleus étaient provoqués à cause de "dfsc.sys", de "ntoskrnl.exe" et de "USBPORT.SYS". J'ai put régler le problème de "USBPORT.SYS" mais il reste encore les deux autres. Mais maintenant, les écrans bleus que j'ai ne font plus de fichier dump se qui ne me permet plus d'utiliser ce logiciel.
J'ai également essayé avec CCleaner de corriger les fichiers du registre. A chaque fois il me dit que les fichiers ont été corrigé, mais dès que je rouvre CCleaner, j'en ai des nouveaux (enfin peut être les mêmes, mais ils reviennent...) et toujours un nombre différent...
Enfin, si vous avez des idées pour m'aider, je vous en serai très reconnaissant !
Merci pour vos futurs réponses.
12 réponses
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Bonjour,
pour Cclaener et le nettoyage du registre, c'est normal. Vous faites la manipulation plusieurs fois jusqu'à ce qu'il ne trouve plus rien.
faites une vérification avec malwarbytes :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
vous le mettez à jour
vous faites une vérification complète du disque
vous supprimez tout ce qu'il pourrait trouver
vous redémarrez
vous faites un copier/coller du rapport, après suppression dans votre réponse
cordialement
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Vérifie les malwares présents sur ton pc...
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Fait un diagnostique pour savoir d'où vient ta panne.
A savoir si c'est logiciel ou matériel en premier.
Côté matériel, test tes barrettes de ram, un coup d'occt ...
côté logiciel je m'y connais moins mais au pire du formate la partie avec ton os pour voir si sa règle le problème. -
J'ai lancé OCCT avec les réglages par défaut (donc un test de 1 heure) :
La première fois il a détecté une erreur au bout de 2 secondes, mais je n'ai pas réussi à savoir quelle était cette erreur. Du coup j'ai relancé et là il est à 2 minutes 30 sans erreur(là mon CPU est à 100% de ses capacités)...
Au sujet du diagnostique que vous m'avez conseillé de faire, avez vous un outil particulier à me conseiller ?
Par contre, n'étant très compétent dans ce domaine, je n'ai pas compris ce que vous vouliez dire par "formater la partie avec ton os".
En tout cas merci de votre aide ! -
OK je lance une vérification avec Malwarbytes.
OCCT m'a dit à la 18ème minute que "Core 1 a dépassé la valeur maximale". -
Bon je galère à faire mon test de Malwars à cause des crashs. En tout cas j'ai remarqué deux éléments :
Sur l'écran bleu, le code d'erreur est très souvent 0x000000e1
Dans le BIOS de ma carte mère (une ASUS P8P67 Deluxe), dans la section séquence de démarrage, je n'ai aucun élément, alors que sur une vidéo youtube d'un type qui a la même carte que moi, il a deux icônes, comme des disquettes (peut être des disques durs...) -
Ca y est j'ai terminé le test anti malwares et...il n'a rien trouvé...
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Bonjour,
d'après l'erreur que je vois dans votre post, je pense quand même à un virus.
je vais tranférer votre demande dans la section virus sécurité , un spécialiste vous prendra en charge.
Bonne chance, cordialement
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Contributeur sécuritéSalut
Pour plus de précisions sur le BSOD fait ceci :
Télécharge ici : Blue screen View
Décompresse l'archive sur ton Bureau.
Double clique sur le fichier BlueScreenView.exe pour le lancer. (Clic droit Executer en tant qu'administrateur sous Vista/Seven)
A la fin du scan, , clique sur Edit puis Select All.
Puis rends-toi dans File et Save Selected Items.
Sauve le rapport sous BSOD.txt.
Ouvre BSOD.txt dans le Bloc-notes, copie son contenu et poste le dans ta réponse.
A+
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coucou
En cherchant sur internet, j'ai vu des gens qui conseillaient de télécharger BlueScreenView.
Au début il marchait pas mal, mes premiers écrans bleus étaient provoqués à cause de "dfsc.sys", de "ntoskrnl.exe" et de "USBPORT.SYS". J'ai put régler le problème de "USBPORT.SYS" mais il reste encore les deux autres. Mais maintenant, les écrans bleus que j'ai ne font plus de fichier dump se qui ne me permet plus d'utiliser ce logiciel.
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Comme je l'ai mentionner dans un de mes postes, mon ordinateurs ne fait plus les fichiers dump lors des crashs, donc impossible d'effectuer cette manipulation.
Cependant (je ne sais pas si ça peut vous servir a quelque chose), le code d'erreur sur l'écran bleu est toujours 0x000000e7 -
Contributeur sécuritéle code d'erreur sur l'écran bleu est toujours 0x000000e7
ça avance rien du tout de savoir ça, faudrait le message exact + ce code.
Genre "Page fault in non paged area 0x000000e7"
Mais vu l'état de ton pc et tous les BSOD : te prend pas la tête et formate.
