Problème date de naissance sur Facebook !

kaulama Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaulama Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, hier, quand je me suis connecté sur mon profil Facebook avec lequel j'ai 20 000 abonnées, je suis allé dans l'accueil comme toute personne normale, sauf qu'à l'accueil il me demandait quelque chose que je n'avais jamais vu auparavant, ils m'ont demandé de "Confirmer votre compte" car plusieurs personnes se faisaient passer pour moi avec de faux comptes, donc j'ai envoyé une photo de ma carte d'identité pour leur prouver que j'étais le bon sauf que sur ma carte d'identité l'on voit que je suis née en 1996, hors pour activer les abonnées il faut être majeur. Puis aujourd'hui, quand je me suis connecté, impossible de publier en mode "public", seulement en "amis et leurs amis" et ils m'ont eux-mêmes changer ma date de naissance, voulant changer ma date de naissance pour pouvoir réactiver mes abonnées, je ne pouvais plus y toucher. S'il vous plaît, ne connaissez-vous pas une solution à ce problème? Car j'utilisais mes abonnées pour le travail de mon frère et je ne peux plus rien publié pour mes abonnées? Merci à ceux qui prendront leur temps pour m'aider, j'en serais très reconnaissant.
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1 réponse

TIDER Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Salut

Tu vas d'abord depuis ton journal sur:

Actualiser mes infos -> Informations générales -> Modifier > Tu modifies ta date de naissance -> Enregistrer

Puis tu vas à cette adresse:

www.facebook.com/settings?tab=followers -> Tu réactives l'abonnement

:D
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kaulama Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci bien d'avoir répondu mais mon problème n'est pas là. Je ne peux pas modifier ma date de naissance, je ne peux plus cliquer dessus, il y a juste une phrase lien en dessous qui dit "Pourquoi ne puis-je pas changer ma date de naissance ?" qui m'amène à cette page suivante "https://www.facebook.com/help/563229410363824", mais ça ne m'aide pas du tout. J'aimerai avoir un e-mail qui marche pour contacter un responsable Facebook pour qu'il corrige ma date de naissance.
Je tente au moins 5 fois par jour via ce lien "https://www.facebook.com/login.php?next=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Fhelp%2Fcontact%2F233841356784195" mais rien ne ce passe..
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