Je n'arrive pas à imprimer sous adobe

Résolu
juliette1989 -  
jmarion3 Messages postés 59681 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour tout le monde,

je n'arrive pas à imprimer sous adobe reader quand je veux imprimer adobe ne trouve pas l'imprimante.

et je pense avoir un pb sous jacent quand je vais voir imprimante dans panneau de config, et que je veux la mettre par défaut, on me dit qu'il y a une erreur vérifiez que le nom de l'imprimante est correcte.

aidez moiiiiiiii please je suis nulle
A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
jmarion3 Messages postés 59681 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 424
 
Bonjour ;

Peux-tu communiquer la marque et le modèle exact de cette imprimante ainsi que ton système d'exploitation (Windows ??? 32 ou 64 bits)
As-tu essayer de faire une page test de ton imprimante afin de vérifier si celle-ci fonctionne ?

Merci d'avoir la gentillesse de signaler si votre problème est résolu en activant cette fonction dans l'espace prévu à cet effet
Cordialement et A+
0
Réponse 2 / 3
juliette1989
 
oui bien sûr ! j'ai une hp photosmart 5520 et windows 7 !! merciii
0
jmarion3 Messages postés 59681 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 424
 
Bonjour ;

Tu as Windows 7 32 ou 64 bit ?
As-tu essayer de faire une page test de ton imprimante afin de vérifier si celle-ci fonctionne ? Ou bien faire une impression quelconque sans utiliser Adobe Reader
a+
0
juliette1989
 
heu je ne sais pas ce que j'ai :/ windows 7 je ne sais pas ! ^^
0
Réponse 3 / 3
juliette1989
 
sinon elle imprime bien sur word je n'ai pas fait le test mais je n'ai pas de pb d'imprimante en général c'est juste que là j'ai des tonnes de choses à imprimer à partir d'adobe et ca ne marche pas
0
jmarion3 Messages postés 59681 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 424
 
Bonjour ;

Donc le problème ne vient pas de l'imprimante mais de Adobe Reader ! >> Si tu es d'accord le peux te proposer l'installation d'un autre lecteur de fichier PDF beaucoup plus simple et léger qu'Adobe Reader >> Ce logiciel se nomme Foxit Reader et si ok , je t'enverrai les modalités d'installation
a+
0
juliette1989
 
il y a quand mme un souci car lorsque je vais dans panneau de config imprimante et que je clique droit sur photosmart pr mettre par défaut j'ai un message d'erreur : "impossible de terminer cette opération. erreur 0X00000000709. vérifiez que le nom de l'imprimante est correct. et que l'imprimante est connectée au réseau" . sinn je veux bien quand mme ce logiciel ^^
0
jmarion3 Messages postés 59681 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 424
 
Bonjour ;

1-Pour installer Foxit Reader >> Voir ci-dessous
Télécharger et installer la dernière version --> Foxit Reader
Durant l'installation, décocher la toolbar et ask.
Après l'installation, parfois la toolbar s'installe quand même
Aller dans ajout et suppression de programmes et fonctionnalités
Désinstaller la toolbar Foxit Reader, si pas souhaité (recommandé)

Aller dans: C\program files ou program files(x86) ou programmes\Foxit software\Foxit Reader
Faire 1 clic droit dans le vide
Nouveau Dossier
Nommer-le >> Lang

Ensuite, pour obtenir le Français sur Foxit Reader, se rendre sur --> Sur ce lien
Dans select product, sélectionner la version --> French
Dans French, faire clic droit sur --> download lang_fr_fr.xml
Enregistrer la cible sous, choisir le bureau et enregistrer Sur le bureau
Copier le fichier --> download lang_fr_fr.xml
Puis coller ce fichier dans le dossier Lang --> C:\ program files ou program files(x86) ou programmes \Foxit software\Foxit Reader\Lang

Ouvrir Foxit Reader
Editer
Préférences
Cliquer sur Langages
Cocher: choose custom langage
Sélectionner french et OK.

Si ce logiciel te convient , il faudra désinstaller Adobe Reader >> Si problèmes pour faire cela , je te donnerai un coup de main

2-Pour l'erreur 0x00000709 : Il s'agit peut-être d'un problème d'installation de l'imprimante mais si tu écris qu'elle fonction bien >> Il faut voir cela ensuite

3-Pour savoir si ton Windows 7 est en 32 ou 64 bits , tu fais comme cela
Panneau de configuration >> Système (Tu cliques dessus et dans la fenêtre qui s'ouvre tu auras l'information

A+ pour le résultat
0
juliette1989
 
merci bcp j'ai mis foxit reader et ca marche bien !
0
jmarion3 Messages postés 59681 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 424
 
Bonjour ;

Merci d'avoir répondu et ravi pour le service rendu
As-tu désinstallé Adobe Reader qui ne sert plus à rien ?
Cordialement
0