Ecran noir

rimk31 Messages postés 1 Statut Membre -  
tanteelise Messages postés 28185 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
bonjour,
j'ai besoin d'aide, mon portable sous vista ne fonctionne plus:
lorsque je l'allume tout se passe bien, j'arrive sur l'écran de validation de mon compte et là soit il se bloque sur "bienvenue" soit il s'ouvre sur un écran noir avec la souris active.
Ce probleme a deja été évoqué et j'ai essayé les solutions proposées à savoir que le mode sans échec ne fonctionne pas, je n'ai pas acces au gestionnaire de taches et je n'ai pas de cd de windows pour formater.
Si quelqu'un a une idée merci d'avance...

1 réponse

  1. tanteelise Messages postés 28185 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 821
     
    Bonjour,

    quelle est la marque et le modèle du pc ?

    cordialement
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