Ecran noir

rimk31 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
bonjour,
j'ai besoin d'aide, mon portable sous vista ne fonctionne plus:
lorsque je l'allume tout se passe bien, j'arrive sur l'écran de validation de mon compte et là soit il se bloque sur "bienvenue" soit il s'ouvre sur un écran noir avec la souris active.
Ce probleme a deja été évoqué et j'ai essayé les solutions proposées à savoir que le mode sans échec ne fonctionne pas, je n'ai pas acces au gestionnaire de taches et je n'ai pas de cd de windows pour formater.
Si quelqu'un a une idée merci d'avance...
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1 réponse

tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Bonjour,

quelle est la marque et le modèle du pc ?

cordialement
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