Problème ouverture avec Mail OS 10.7.5 Fermé

Question

Bonjour, 

Je viens de récupérer mon MacBook, après lui avoir remis de la mémoire et nouveau disque du. 
Seulement, je n'arrive plus à ouvir Mail, j'ai ce message d'erreur : "Mail ne peut s'ouvrir en raison 'd'un problème"....

A l'aide !!! 

Configuration: Mac OS X Lion (10.7.5) / Chrome 26.0.1410.65

_Ritchi_ · Answer

Bonjour

"nouveau disque dur":
Comment as-tu remis ton environnement sur le nouveau disque dur ? Clonage de disque ? Réinstallation puis récupération avec l'Assistant de migration ?

Est-il possible d'avoir le message d'erreur en entier ou une copie d'écran ?

Ritchi

win21 · Answer

cher Richi 

Merci de ton aide. 

En fait j'ai ammené mon ordi dans une boutique Mac, mais je ne peux pas te dire comment ils ont remis les éléments dus disques dans le nouveau disque dur. En tout, j'ai pris le soin au préalable de faire une sauvegarde TimeMachine.

Pour la capture d'écran : https://www.dropbox.com/s/ndxtwfd0dz6yjf0/caputre%20%C3%A9cran.tiff
(lien dropbox), car je ne sais pas comment inclure lien dans la page. 

Merci de ton aide. 
A bientôt, 

vincent

_Ritchi_ · Answer

Bonjour,

Ce que l'on voit dans ce message d'erreur est étonnant car il commence par suggérer que tu utiliserais une version de Mail incompatible avec ta version de Mac OS X 10.7.5 or la version de Mail est clairement indiquée comme étant la version 5.3, version qui est livrée avec Lion.

Suggestion: le fichier com.apple.mail.plist qui est lu au démarrage de Mail pour lui indiquer les comptes à gérer est peut-être corrompu.

Peux-tu créer un nouvel utilisateur sur ton Mac et voir si dans ce nouveau compte, Mail est OK ou non ?

Ritchi

win21 · Answer

Ritchi, 


Je viens de créer un nouvel utiisateur, et j'ai essayer d'ouvrir mail avec la nouvelle session : rien n'y fait ça ne fonctionne pas ! 
que faire ! 
v

_Ritchi_ · Answer

Bonjour,

Tu peux essayer les techniques décrites dans cet article Mac OS X 10.8: Entretien et réparation:
1/ Démarrage en "Single User mode" et procédure fsck -fy.
puis si cela n'a rien fait:
2/ Démarrage et réparation à partir de la partition de secours

Ritchi

Problème ouverture avec Mail OS 10.7.5

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