Plus aucun icône sauf

Vbn Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Armulis Messages postés 1236 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,


Ce matin, j'allume mon Pc je mets mon mot de passe, mais aucun de mes icônes sur le bureau .

A la place de mes icônes , au milieu de l'écran on peut lire MEDION

et 3 anciens icônes qui figuraient lors de l'achat de mon Pc. ( Mexion Touch Center, Aldi page d'accueil, LED Control)


Je suis sous Windos 7


Ps

Suis nulle en informatique
Un immense merci d'avance

Vanessa
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15 réponses

Help--ps2-- Messages postés 846 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   114
 
salut ,
ça sent pas bon tout ça ...
tu as encore tes fichiers/programmes ?
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Benja.hans Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bonjour,je ne suis pas un pro en se qui concerne windows mais je te conseille de mettre tout tes fichier dans un disque dur externe et de réénitialiser complètement ton Pc.
Je ne vois pas d'autre solution .. Ou alors tu fait appelle a un technicien mais cela va te coûter relativement chère.
Voilas en espérant t'avoir aider.
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Armulis Messages postés 1236 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   411
 
Je te trouve un peu rapide: si ça se trouve elle les a juste virées, ses icones.

Tu serais pas du service info de la HE-ARC, des fois? MDR
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The Deceiver Messages postés 238 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   61
 
Hello !

Vas dans "panneau de configuration" puis "désinstaller un programme" et regarde si tes anciens programmes sont là.

"I am one of the most powerful sorcerer in living memory. "
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Vbn Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Suis allé dans le panneau de configuration , je vois des programmes qui étaient installés lors de l'achat du PC mais pas d'autres!!

Ps

J'avais ouvert une seconde session que je n'ai jamais utilisé. Suis allé voir dans panneau de configuration et j'ai exactement les mêmes programmes que ma session habituelle....


Dans ma session, je n'ai plus aucun documents qui apparaissent!!

Vanessa
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Vbn Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Svp aidez moi

Merci
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The Deceiver Messages postés 238 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   61
 
Télécharges Malwarebytes: https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
Fais un exam complet de ton pc
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Vbn Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok merci vais le faire et je reviens...


Vanessa
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Vbn Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Voilà j'ai téléchargée Malwarebytes , l'analyse ne détecte aucun problème.

Donc sais plus quoi faire...
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Vbn Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai entendu dire qu'il faut faire une restauration, mis le problème est que quand je restaure. Je n'ai pas la possibilité de choisir une date antérieure comme par exemple hier 25 Avril
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The Deceiver Messages postés 238 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   61
 
Télécharges ZHPDiag sur le bureau:

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/




* Clique sur le tourne vis , sélectionne tous les modules.

* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :


https://www.cjoint.com/ => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
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Vbn Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok vais essayer de faire ça en espérant Ue j'y arrive, car suis nulle....

Juste une info:
Quand je clique sur Ordinateur je peux remarquer a mon grand étonnement que mon disque dur a 885 Go de libre sur 910 , cela me parait impossible car j'avais le disque beaucoup plus rempli.... Quand je change d'utilisateur ( 2ieme session dont je n'émet sert jamais , j'ai exactement pareil sur le DD....

Votre avis
Merci Vanessa
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The Deceiver Messages postés 238 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   61
 
C'est vraiment bizzare !


Sur la 2 eme session, il ya aussi 885 go libre sur 910 alors qu'il a tous vos logiciels ?
pour le rapport que

Attendez un contribueur sécurité pour le rapport

"I am one of the most powerful sorcerer in living memory. "
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Vbn Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bon bien je n'arrive pas , suis fatiguée la!
Vais faire une ballade..en attendant

Vanessa
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moutondu Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut je suis nouveau et je me suis toujours demander pourquoi dans ce genre de cas on ne demande pas a la personne de telechargé teamviewer pour l'aider au mieu par nous même. Si elle n'y arrive pas.
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Vbn Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,


Toujours le même problème ce matin, mes documents introuvables, vidéos, etc...
Mes icones aussi ont dispru, j'ai un bureau que j'avais le jour ou j'ai acheté mon PC...Incroyable, pourtant tout marchait si bien....

Vanessa
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Help--ps2-- Messages postés 846 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   114
 
re ,
surtout touche le moins possible à ton pc . N'écrit rien sur le disque !!
tente une récupération des fichiers à ce stade peu importe pourquoi s'est arrivé maintenant c'est surtout la récupération des données qui importe . Recuva est gratuit et très efficace si tu as du temps . Fais une analyse profonde laisse le tourner le temps qu'il demandera ( si tu veux récupérer un max de truc laisse tourner bien une journée)
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