Compte yahoo;

Résolu
margaz6 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Alex- Messages postés 3027 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour, j'ai un compte yahoo; je connais mon identifiant et mon mot de passe, mais on me demande la réponse à la question secrète, je n'ai pas la réponse. La question est Où avez-vous passé votre lune de miel ?22 Septembre 2009 ajouté(equand je répond on me dit " réponse incorrect"; j'ai essayé plusieurs combinaison, mais impossible d'acceder à mon compte. Quelle est la solution
vous remerçiant par avance de repondre au plus vite car c'est mon compte principal.

email/ souad_amimar@yahoo.fr

3 réponses

Alex- Messages postés 3027 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   962
 
Bonjour,
la (seule) solution est de te souvenir de la réponse de ta question secrète; et la personne ne pourra t'aider...
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b.yves Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai le même souci. Yahoo à quel problème au juste? Savent ils que certains de leurs utilisateurs ont ce souci?
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Alex- Messages postés 3027 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   962
 
Quel soucis ? Ne pas se souvenir de sa question secrète ? mange du poisson, il parait que c'est bon pour la mémoire...
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b.yves
 
J'ai ouvert mon compte depuis 2009 et tu sais quelle quantité de poissons j'ai mangé depuis lors? Soyons sérieux. Pour une grosse firme comme yahoo, que des comptes se retrouvent bloqués de la sorte et sur plusieurs semaines, c'est pas normal. Alors vous les petits malins qui êtes si intelligents, et si vous aidiez yahoo? ce serait ....
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Alex- Messages postés 3027 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   962
 
Je ne vois pas quel est le problème:

Pour te connecter tu utilises un identifiant et un mot de passe. Yahoo offre la possibilité de réinitialiser le mot de passe en cas d'oubli en utilisant une question secrète. Tu voudrais quoi que yahoo te propose une seconde question secrète dans le cas ou tu oublierais la réponse à la première ?

Si il y a des comptes bloqués c'est surtout parce qu'il y a des utilisateurs qui ne sont pas sérieux.
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b.yves Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Cher Alex, le problème est que j'ai créé mon compte il y a plus de deux ans et là la réponse à la question secrète ne me reviens plus.
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Alex- Messages postés 3027 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   962
 
et donc Yahoo est responsable de ta perte de mémoire...
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