Problème d'importations de vidéos avec Adobe première Elements10

Bonjour, je ne suis pas sûr d'être sur le bon forum, veuillez m'en excusez si s'en n'est pas le cas.
J'ai un problème d'importations de vidéos avec Adobe première Elements: Quand je veux importer des vidéos il me marque "Le module d'importation a signalé une erreur générique". Je ne sais pas trop ce que cela signifie et comment résoudre mon problème. Es ce que quelqu'un pourrait m'aider ?

Merci d'avance, bonne journée. (: