Parfum acheté sur internet .
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sphynxdesmers
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sphynxdesmers Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
sphynxdesmers Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour, voila il y plusieurs semaines j'ai acheté un parfum sur monparfumpascher.com seulement il dise que le colis arrivera sous 3 à 5 jours alors qu'en réalité il à mis environ 3 semaines à arriver et de plus à la réception du colis on me demande de régler 20 euros ce qui correspondrais au frais de douane mais le site ne préviens pas du coup j'ai vraiment été surprise étant donné en plus que nous sommes à la fin du moi donc je n'ai plus de sous et si je ne vais pas le récupérer il vont le renvoyer ....
Es que le site à le droit de faire ça ? ( j'entend par là es qu'ils ont le droit de ne pas prévenir des frais de douane ??? )
j'attend vraiment une réponse merci d'avance ....
Es que le site à le droit de faire ça ? ( j'entend par là es qu'ils ont le droit de ne pas prévenir des frais de douane ??? )
j'attend vraiment une réponse merci d'avance ....
A voir également:
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2 réponses
Bonjour,
sur la page CGV du site il est indiqué (en bas de page):
Litiges
Mon Parfum Pas Cher ne peut être tenu pour responsable si des frais de douane doivent être appliqués dans votre pays de livraison.
En validant la vente tu as implicitement accepté les Conditions Générales de Ventes. Je pense que ça va être difficile pour toi de ne pas payer ces 20 €...
sur la page CGV du site il est indiqué (en bas de page):
Litiges
Mon Parfum Pas Cher ne peut être tenu pour responsable si des frais de douane doivent être appliqués dans votre pays de livraison.
En validant la vente tu as implicitement accepté les Conditions Générales de Ventes. Je pense que ça va être difficile pour toi de ne pas payer ces 20 €...
sphynxdesmers
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Pourtant j'avais bien regarder justement si il y avait ce message et je ne l'ai pas vu ... et bien tan pis pour moi ... en tout cas merci de ta réponse :)
