Ordinateur qui rame comment faire?

Résolu
soizou29b -  
Bonjour, je vous sollicite car je suis novice et je suis un peu perdue car mon ordinateur rame énormément lorsque je suis sur internet. Je n'ai pas de virus ni de logiciels malveillants je fait régulièrement des scans à l'aide de Spybot et de Avast et des nettoyages avec Ccleaner. J'ai également utiliser Hijackthis mais malheureusement je ne sais pas ce qui est à supprimer...

Il est long à démarrer ou à faire de simples actions, mais c'est vrai que le problème est amplifié sur le web, je ne peux pas lire une vidéo sur Youtube ou autres car ca rame, ca ne charge que très lentement et ca coupe. Je ne comprend pas... j'ai peut être des modules complémentaires pas adaptés je ne sais pas. Je précise que l'ordinateur était sous Vista et un ami me l'a mis sous XP, mais c'était parce qu'il y avait un problème qu'il n'arrivait pas a régler dessus. Je ne saurais pas vous dire si le ralentissement à commencer là.. Je vais essayer de détailler le plus possible les infos de l'ordinateur :

Système d'exploitation:
Windows XP Edition familliale ?()? Service Pack 3
Date d'installation: 24/06/2010

Processeur:
AMD Sempron 3800+ Cadencé à 2.20 GHz
Nombre de coeurs: 1 physique(s), 1 logique(s)
Socket: Socket AM2 (940)

Carte mère:
ECS Nettle2 1.0
SKU Number: GX693AA#ABF
Version du bios: 5.18
Date: 05/09/2007

Chipset:
Pont nord : NVIDIA MCP61
Identifiant de révision: A3
Pont sud : NVIDIA MCP61
Identifiant de révision: A2

Mémoire:
1 Go de mémoire totale de type DDR2
Barrette Hyundai Electronics de 512 Mo
Fréquence maximale: 333 MHz
Bande passante: PC2-5300
Barrette Hyundai Electronics de 512 Mo
Fréquence maximale: 333 MHz
Bande passante: PC2-5300

Carte Graphique
NVIDIA GeForce 6150SE nForce 430
Version DirectX installée: 9.0

Disque dur:
Disque dur ST3160815AS de 149.05 Go SATA II
Firmware: 3.CHF
Numéro de série: 5RX1621R
Température HDD: 39 °C

Réseau:
NVIDIA nForce Networking Controller #2 - Miniport d'ordonnancement de paquets
Type d'adaptateur: ethernet
MS TCP Loopback interface
Type d'adaptateur: Loopback

J'ai 36 processus en cours dans le gestionnaire, charge dédiée environ 600mo en moyenne quand je ne lui en demande pas trop.l'UC monte directement a 100% dès qu'il faut faire la moindre manipulation comme mettre un fichier sur une clé usb, regharder une musique sur youtube etc...
Voilà pour les infos, si quelqu'un peut m'aider s'il vous plait, j'ai cherché en vain s'il faut des infos supplémentaires dites le moi merci!

49 réponses

Résumé de la discussion

Le ralentissement important se manifeste sous Windows XP avec 1 Go de RAM et un processeur simple, et se répercute particulièrement sur la navigation et le chargement des vidéos, malgré l’existence avérée de malwares. Des outils spécialisés peuvent aider à dépister des résidus: AdwCleaner puis Malwarebytes permettent d’obtenir des rapports et de supprimer les éléments détectés avant de redémarrer. En parallèle, des mises à jour de composants et de plugins—Java, Flash Player, Adobe Reader—ainsi que le contrôle des extensions et des processus au démarrage peuvent améliorer sensiblement le comportement. Cependant, l’architecture actuelle (Socket AM2, 1 Go RAM, XP 32 bits) et la présence d’un disque limité confèrent une contrainte matérielle majeure qui peut expliquer les lenteurs même après dépistages.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. lilidurhone Contributeur sécurité
    Hello

    Tu as téléchargé des programmes potentiellement indésirables et quelques résidus d'infection

    Donc on va passer deux outils à la suite

    1)En 1er on va passer adwcleaner (il est spécialisé pour supprimer les programmes potentiellement indésirables

    On va passer cet outil simple d'utilisation

    Télécharge cet outil simple d'utilisation https://toolslib.net (de Xplode) sur ton bureau.

    Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus, et sur Exécuter en tant qu'administrateur) si tu es sous xp double cliques dessus, puis clique sur Suppression.
    Sauvegarde tout travail en cours puis accepte la fermeture des programmes en cours d'exécution.

    Patiente le temps du nettoyage.

    Une fois le scan fini, il te sera proposé de redémarrer.

    Au redémarrage du PC, un rapport s'ouvrira.
    Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    2)On va passer Malwarebytes

    On va faire un scan généralisé pour voir si d'autres infections ne se cachent pas

    Télécharge MalwareBytes' anti-malware sur le bureau
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
    Cliques droit sur l'icône Download_mbam-setup.exe afin de l'exécuter en tant qu'admin pour lancer le processus d'installation
    Si la pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwareBytes, accepte
    Décoche pour la version d'essai pour malwarebytes pro
    Il va se mettre à jour une fois faite
    Va dans l'onglet recherche
    Sélectionne exécuter un examen complet
    Clique sur rechercher
    Le scan démarre
    A la fin de l'analyse, le message s'affiche: L'examen s'est terminé normalement.
    Clique sur afficher les résultats pour afficher les objets trouvés
    Clique sur OK pour poursuivre
    Si des malwares ont été détectés, cliquer sur afficher les résultats
    Sélectionne tout (ou laisser coché)
    Clique sur tout supprimer
    MalwareBytes va détruire les fichiers et les clés de registre et en mettre une
    copie dans la quarantaine
    Malwarebytes va ouvrir le bloc-note et y copier le rapport
    Redémarre le PC
    Une fois redémarré, double-clique sur MalwareBytes
    Va dans l'onglet rapport/log
    Clique dessus pour l'afficher une fois affiché, cliquer sur édition
    en haut du bloc-note puis sur sélectionner tout
    Reviens sur édition, puis sur copier et reviens
    sur le forum dans ta réponse
    Clic droit dans le cadre de la réponse et coller

    Bonne chance

    J'attends donc le rapport de suppression d'adwcleaner et le rapport de Mbam

    2
    1. jean
      Vous avez une bonne connection le probleme c est l ordinateur
      pour cela, panneau de config ==> outils d'administration ==> Gestion de l'ordinateur ==> à gauche Gestionnaire de périphériques ==> tu repères ta carte graphique et tu click droit dessus et mettre à jour et voila en espérant que ça marche
      1
      1. futer06
        Merci beaucoup Jean !!!!! Tout est rétablis ! ;)
        0
      2. BRIAMU
        Bonjour,
        Je ne trouve pas outils administration dans panneau de config
        0
      3. BRIAMU
        Merci Jean
        0
      4. Advile
        J'ai eu le même soucis et fais ce que tu as dit mais sa m'a dit que le meilleur pilote pour mon périphérique est déjà installé
        0
    2. soizou29b Auteur
      ah d'accord, a vrai dire j'ai récemment fait une mise à jour justement... je vais réessayer malgré tout ça ne coute rien! si tu as d'autres idées qui pourraient te venir en tête je prend ! j'ai désactiver des plugin sur firefox et les vidéos se regarde déjà un peu mieux... mais ce n'ai toujours pas normal cette lenteur
      1
      1. jean
        peut etre une autre idee
        http://www.commentcamarche.net/contents/processus/processus.php3
        1
        2. jean
          je crois qu il faut les ouvrir cliquer droit dessus .Savoir a quoi il servent avant de les supprimer.Avec cclearner enlever tous les programes qui ne servent pas au demarrage(outis )
          1
          1. lilidurhone Contributeur sécurité
            Hello

            C'est pas mal du tout :)

            On va commencer d'abord par mettre à jour adobe reader java et adobe flashplayer

            Désinstalle java 7.17 puis télécharge la nouvelle version ici (n'oublies pas de décocher ask qui te sera proposé lors de l'installation
            https://www.java.com/fr/download/

            Pour adobe reader c'est par ici ;) https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/ décoches Macfee sécurity scan

            Ensuite pour adobe flashplayer il faut que tu me donnes la version que tu as

            J'attends confirmation des mises à jour java et adobe reader avant de continuer demain
            1
            1. soizou29b Auteur
              oui c'est intéressant c'est peut-être de là que vient le problème, mais comment reconnaitre les processus que je peux arrêter, ceux qu'il faut supprimer? je ne m'y connait pas assez, et le logiciel Hijackthis ne m'aiderait pas a ce niveau là?
              0
              1. lilidurhone Contributeur sécurité
                Hello

                Commence déjà par désinstaller Spybot il est obsolète et dépassé face aux menaces actuelles
                0
                1. yoann090 Contributeur sécurité
                  Et le Teatimer monopolise pas mal de mémoire pour pas grand chose.
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                2. lilidurhone Contributeur sécurité
                  Yoann

                  Il est désinstallé
                  0
                3. yoann090 Contributeur sécurité
                  Ouep je sais c'était juste pour compléter l'obsolescence ^^
                  0
              2. soizou29b Auteur
                ah d'accord que puis-je télécharger à la place de spybot? car c'est vrai qu'il était simple d'utilisation! vous pensez qu'il me resterait des saloperies dans le système?
                0
                1. lilidurhone Contributeur sécurité
                  Hello

                  On va faire un diagnostic pour vérifier si il n'y a pas des restes

                  * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
                  https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

                  Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
                  ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

                  * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
                  * Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau
                  * Désactive avast avant de lancer l'analyse cela risque de fausser le résultat(cliques sur la boule orange >gestion des agents>désactiver pour 10 minutes
                  * Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)
                  * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
                  Pour héberger le rapport, clique sur la flèche bleue ce qui va te diriger vers Pjjoint
                  pour héberger ce rapport.
                  Clique sur Parcourir pour chercher le rapport dans ton PC.
                  Le rapport est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt
                  Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir
                  Clique sur envoyer le fichier, puis poste le lien en bleu qu'on va te fournir.

                  Bonne chance
                  0
                4. soizou29b Auteur
                  quels craks? je n'ai pas eu l'ordinateur neuf on me l'a donné mais je ne crois pas que cette personne crackait, je vais vérifier. Pour le p2p, à vrai dire je ne télécharge pas c'est mon ami, moi je ne m'y connait meme pas assez mais merci beaucoup pour les liens d'infos et pour l'analyse
                  0
                  1. lilidurhone Contributeur sécurité
                    Hello
                    Si je dis qu'il y a ça c est que je ne mens pas
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                5. soizou29b Auteur
                  Je fais également adwcleaner régulièrement , mais je te le posterais quand même
                  0
                  1. lilidurhone Contributeur sécurité
                    Oui surtout le rapport de malwarebytes qui m'intéresse
                    0
                6. lilidurhone Contributeur sécurité
                  Hello

                  J'attends le rapport de Mbam :)

                  Pour adwcleaner pas la peine de l'utiliser tout le temps il est mis régulièrement à jour

                  Tu as aussi certains logiciels dit sensible qui ne sont absolument pas à jour
                  Comme par exemple java,adobe flashplayer et adobe reader
                  Lis ceci https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite

                  Si le moindre souci préviens moi :)

                  0
                  1. soizou29b Auteur
                    Bonjour,

                    Voilà pour adwcleaner :
                    dwCleaner v2.004 - Rapport créé le 27/04/2013 à 12:37:54
                    # Mis à jour le 06/10/2012 par Xplode
                    # Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
                    # Nom d'utilisateur : soiz - SOIZ-56E7951BA5
                    # Mode de démarrage : Normal
                    # Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\soiz\Bureau\adwcleaner.exe
                    # Option [Suppression]

                    ***** [Services] *****

                    ***** [Fichiers / Dossiers] *****

                    ***** [Registre] *****

                    Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\SmartBar
                    Clé Supprimée : HKCU\Software\Conduit

                    ***** [Navigateurs] *****

                    -\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702

                    [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

                    -\\ Mozilla Firefox v20.0.1 (fr)

                    Nom du profil : default
                    Fichier : C:\Documents and Settings\soiz\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\vm0uq6iv.default\prefs.js

                    [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

                    *************************

                    AdwCleaner[R1].txt - [27757 octets] - [16/11/2012 16:35:41]
                    AdwCleaner[S2].txt - [27697 octets] - [16/11/2012 16:40:02]
                    AdwCleaner[R2].txt - [1457 octets] - [16/11/2012 16:57:29]
                    AdwCleaner[R3].txt - [1604 octets] - [17/11/2012 00:18:07]
                    AdwCleaner[R4].txt - [1664 octets] - [18/11/2012 11:36:49]
                    AdwCleaner[R5].txt - [1724 octets] - [21/11/2012 11:06:03]
                    AdwCleaner[R6].txt - [1784 octets] - [17/12/2012 22:13:24]
                    AdwCleaner[R7].txt - [1842 octets] - [15/01/2013 12:42:44]
                    AdwCleaner[R8].txt - [1904 octets] - [04/02/2013 15:47:26]
                    AdwCleaner[S3].txt - [1815 octets] - [04/02/2013 15:47:58]
                    AdwCleaner[R9].txt - [2081 octets] - [14/02/2013 19:09:05]
                    AdwCleaner[S4].txt - [2148 octets] - [14/02/2013 19:10:16]
                    AdwCleaner[R10].txt - [1685 octets] - [20/02/2013 16:07:54]
                    AdwCleaner[R11].txt - [1808 octets] - [07/03/2013 16:59:40]
                    AdwCleaner[R12].txt - [1807 octets] - [18/04/2013 22:04:19]
                    AdwCleaner[R13].txt - [2322 octets] - [24/04/2013 20:16:24]
                    AdwCleaner[S5].txt - [2387 octets] - [24/04/2013 20:16:55]
                    AdwCleaner[R14].txt - [2086 octets] - [27/04/2013 12:37:09]
                    AdwCleaner[S6].txt - [2020 octets] - [27/04/2013 12:37:54]

                    ########## EOF - C:\AdwCleaner[S6].txt - [2080 octets] ##########

                    Et pour Malwarebytes :

                    Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
                    www.malwarebytes.org

                    Version de la base de données: v2013.04.27.01

                    Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
                    Internet Explorer 8.0.6001.18702
                    soiz :: SOIZ-56E7951BA5 [administrateur]

                    27/04/2013 09:18:38
                    mbam-log-2013-04-27 (09-18-38).txt

                    Type d'examen: Examen complet (C:\|)
                    Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
                    Options d'examen désactivées: P2P
                    Elément(s) analysé(s): 269215
                    Temps écoulé: 49 minute(s), 4 seconde(s)

                    Processus mémoire détecté(s): 0
                    (Aucun élément nuisible détecté)

                    Module(s) mémoire détecté(s): 0
                    (Aucun élément nuisible détecté)

                    Clé(s) du Registre détectée(s): 0
                    (Aucun élément nuisible détecté)

                    Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
                    (Aucun élément nuisible détecté)

                    Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
                    (Aucun élément nuisible détecté)

                    Dossier(s) détecté(s): 0
                    (Aucun élément nuisible détecté)

                    Fichier(s) détecté(s): 1
                    C:\Documents and Settings\soiz\Mes documents\Autres\tuto_bittorrent.exe (Trojan.Eorezo) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

                    (fin)
                    0
                    1. yoann090 Contributeur sécurité
                      Salut, comme t a dit lili il faut pas garder AdwCleaner, relance le clique sur desinstaller le. Puis reinstalle une version a jour et recommence l operation
                      0
                    2. soizou29b Auteur
                      Ah d'accord je met à jour et je refait un scan tout de suite, merci ;-)
                      0
                  2. lilidurhone Contributeur sécurité
                    Hello

                    La preuve qu'il faut désinstaller adwcleaner quand on ne l'utilise pas tu possède une ancienne version

                    Désinstalle le et retélécharge le à partir d'ici

                    https://toolslib.net

                    J'attends le nouveau rapport d'adwcleaner
                    0
                    1. soizou29b Auteur
                      # AdwCleaner v2.202 - Rapport créé le 27/04/2013 à 13:11:26
                      # Mis à jour le 23/04/2013 par Xplode
                      # Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
                      # Nom d'utilisateur : soiz - SOIZ-56E7951BA5
                      # Mode de démarrage : Normal
                      # Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\soiz\Mes documents\Téléchargements\adwcleaner.exe
                      # Option [Suppression]

                      ***** [Services] *****

                      ***** [Fichiers / Dossiers] *****

                      Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Speedbit
                      Fichier Supprimé : C:\END

                      ***** [Registre] *****

                      Clé Supprimée : HKCU\Software\InstallCore
                      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670}
                      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{872B5B88-9DB5-4310-BDD0-AC189557E5F5}
                      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88}
                      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670}
                      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88}
                      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMap\Domains\grusskartencenter.com
                      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMap\EscDomains\grusskartencenter.com
                      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{3F607E46-0D3C-4442-B1DE-DE7FA4768F5C}
                      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{49C00A51-6E59-41FE-B3FA-2D2157FAD67B}
                      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{6DFF5DBA-AE3A-46DB-B301-ECFFC6DB2982}
                      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{DE34CD67-F1C8-4001-9A23-B8A68F63F377}
                      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{FE0273D1-99DF-4AC0-87D5-1371C6271785}
                      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{93E3D79C-0786-48FF-9329-93BC9F6DC2B3}
                      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670}
                      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670}
                      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88}
                      Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\1DA5BD2D3CA2D6943A1A233CD3F88CE7
                      Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\45FC9EFC5C3366B4DB850DAB49330C52
                      Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\4B2468513CA2D6943A1A233CD3F88CE7
                      Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\7E98451C7CA808F47AFE467BDABD02FA
                      Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\BFD11FD45FC7B9E46A8F4B69F3A66E35
                      Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\D5979AD63CA2D6943A1A233CD3F88CE7
                      Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\DF9BD2952384A9C49B4A5D3D95329890
                      Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\FABA2A33488410A4AA40489BD2224282

                      ***** [Navigateurs] *****

                      -\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702

                      [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

                      -\\ Mozilla Firefox v20.0.1 (fr)

                      Fichier : C:\Documents and Settings\soiz\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\vm0uq6iv.default\prefs.js

                      Supprimée : user_pref("Smartbar.SearchFromAddressBarSavedUrl", "hxxp://redirecterror.sfr.fr/?q=");

                      *************************

                      AdwCleaner[S7].txt - [3832 octets] - [27/04/2013 13:11:26]

                      ########## EOF - C:\AdwCleaner[S7].txt - [3892 octets] ##########

                      J'ai une question, les anciennes versions de ccleaner par exemple, ou autres, en fait restent dans un le dossier téléchargement. Puis-je les supprimées? ou faut-il les laisser car je ne vois pas l'utilité? Et donc tu m'as dit que les versions de adobe flash player n'était pas à jour? il ne demande pas automatiquement? je me renseigne pour ne pas faire les même erreurs :-)
                      0
                      1. soizou29b Auteur
                        J'ai de nouveau 37 processus dans mon gestionnaire, ça fait beaucoup je n'ai pas énormément de choses dans l'ordinateur et je n'utilise pas grand chose mais je ne connais du tout et je ne veux pas arrêter les processus ni les supprimer car je ne sais pas si je peux?ça change quelque chose?
                        0
                        1. lilidurhone Contributeur sécurité
                          Hello

                          Super
                          Ne touches pas aux processus ils sont légitimes :)

                          Repostes moi un rapport zhdiag toutes options

                          Pour adobe flashplayer java et adobe reader on les mettra à jour à la fin de la désinfection
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