[HELP] Supprimer Cacaoweb.
Laura3003
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kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité -
kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour/Bonsoir à tous,
Je suis ici car ma petite soeur à bêtement téléchagé cacaoweb, et j'ai appris récemment que c'était un logiciel potentiellement dangereux.
J'ai donc entrepris des recherches sur comment l'éradiquer. J'ai donc trouver qu'il fallait téléchagé Adw cleaner, ce que j'ai fait. Je suis la procedure à la lettre mais, quand vient la suppresion, un message provenant de mon antivirus s'affiche m'informant qu'une menace à été détectée.
Je ne sais donc pas si cacaoweb à été désistallée ou non.
De plus, maintenant, je ne peut même plus télécharger Adw cleaner à partir de Google Chrome, on me dit que je n'ai pas d'"Autorisation suffisante".
Je m'inquiète un peu, en plus, je suis nulle en informatique.
Merci d'avance.
Je suis ici car ma petite soeur à bêtement téléchagé cacaoweb, et j'ai appris récemment que c'était un logiciel potentiellement dangereux.
J'ai donc entrepris des recherches sur comment l'éradiquer. J'ai donc trouver qu'il fallait téléchagé Adw cleaner, ce que j'ai fait. Je suis la procedure à la lettre mais, quand vient la suppresion, un message provenant de mon antivirus s'affiche m'informant qu'une menace à été détectée.
Je ne sais donc pas si cacaoweb à été désistallée ou non.
De plus, maintenant, je ne peut même plus télécharger Adw cleaner à partir de Google Chrome, on me dit que je n'ai pas d'"Autorisation suffisante".
Je m'inquiète un peu, en plus, je suis nulle en informatique.
Merci d'avance.
A voir également:
- [HELP] Supprimer Cacaoweb.
- Supprimer rond bleu whatsapp - Guide
- Cacaoweb - Télécharger - Lecture
- Supprimer page word - Guide
- Supprimer pub youtube - Accueil - Streaming
- Fichier impossible à supprimer - Guide
10 réponses
re,
Si tu n'as pas encore ce logiciel, installe le.
Télécharge MBAM et installe le selon l'emplacement par défaut.
(l'essai de la version pro est facultative)
● Laisse cochées les cases : Mettre à jour Malwarebytes Anti-Malware et Lancer Malwarebytes Anti-Malware, puis clique sur Terminer.
● Si une mise à jour est trouvée, il va télécharger et installer la dernière version.
● Une fois le programme chargé, sélectionne "Effectuer un examen rapide", puis clique sur le bouton Rechercher.
● Lorsque l'analyse est terminée, clique sur OK, puis Afficher les résultats.
● Vérifie que toutes les cases soient cochées, puis clique sur Supprimer la sélection.
● Quand la désinfection est terminée, un rapport s'ouvre dans le Bloc-notes.
● Si des éléments sont difficiles à supprimer, Malwarebytes l'indiquera, clique sur OK, laisse l'outil poursuivre la désinfection.
● Accepte de redémarrer l'ordinateur si nécessaire.
Tuto : https://forum.security-x.fr/archives/(tutoriel)-malwarebyte's-anti-malware/?PHPSESSID=bl3ngphatppbfl2g9p5j9fnppb
Les rapports sont automatiquement enregistrés et peuvent être consultés en cliquant sur l'onglet rapports/logs
A+
Si tu n'as pas encore ce logiciel, installe le.
Télécharge MBAM et installe le selon l'emplacement par défaut.
(l'essai de la version pro est facultative)
● Laisse cochées les cases : Mettre à jour Malwarebytes Anti-Malware et Lancer Malwarebytes Anti-Malware, puis clique sur Terminer.
● Si une mise à jour est trouvée, il va télécharger et installer la dernière version.
● Une fois le programme chargé, sélectionne "Effectuer un examen rapide", puis clique sur le bouton Rechercher.
● Lorsque l'analyse est terminée, clique sur OK, puis Afficher les résultats.
● Vérifie que toutes les cases soient cochées, puis clique sur Supprimer la sélection.
● Quand la désinfection est terminée, un rapport s'ouvre dans le Bloc-notes.
● Si des éléments sont difficiles à supprimer, Malwarebytes l'indiquera, clique sur OK, laisse l'outil poursuivre la désinfection.
● Accepte de redémarrer l'ordinateur si nécessaire.
Tuto : https://forum.security-x.fr/archives/(tutoriel)-malwarebyte's-anti-malware/?PHPSESSID=bl3ngphatppbfl2g9p5j9fnppb
Les rapports sont automatiquement enregistrés et peuvent être consultés en cliquant sur l'onglet rapports/logs
A+
Bonsoir,
cacaoweb est potentiellement indésirable, regardons si d'autres logiciels de ce type ne sont pas présents également.
Arrête la protection résidente de ton antivirus.
Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
▸ Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
▸ Sous Vista/Seven/8 clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
Clique sur Recherche
Patiente le temps du scan, le rapport doit s'ouvrir spontanément à la fin.
Le rapport est sauvegardé à la racine du disque C:\AdwCleaner[R1].txt
Poste le rapport, A +
«La raison et la logique ne peuvent rien contre l'entêtement et la sottise.»
cacaoweb est potentiellement indésirable, regardons si d'autres logiciels de ce type ne sont pas présents également.
Arrête la protection résidente de ton antivirus.
Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
▸ Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
▸ Sous Vista/Seven/8 clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
Clique sur Recherche
Patiente le temps du scan, le rapport doit s'ouvrir spontanément à la fin.
Le rapport est sauvegardé à la racine du disque C:\AdwCleaner[R1].txt
Poste le rapport, A +
«La raison et la logique ne peuvent rien contre l'entêtement et la sottise.»
C'est parce que :
1. tu n'as pas télécharger AdwCleaner sur ton bureau
2. tu ne l'as pas exécuter en tant qu'administrateur
3. tu n'as pas désactivé la protection résidente de l'antivirus
Voir ici : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27665704-help-supprimer-cacaoweb#4
1. tu n'as pas télécharger AdwCleaner sur ton bureau
2. tu ne l'as pas exécuter en tant qu'administrateur
3. tu n'as pas désactivé la protection résidente de l'antivirus
Voir ici : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27665704-help-supprimer-cacaoweb#4
Ah, je comprends mieux, mais je rapelle que je suis vraiment nulle en informatique, du coup je patoge grave.
Je clique sur le lien pour aller télécharger Adw Cleaner (celui que tu m'a donné), je clique sur l'icone pour télécharger le logiciel, et une nouvelle fenêtre apparait où je peut enregistrer ou exécuter seulement, il n'y a pas exécuter en tant qu'administrateur ....
La protection résisdente ? ...
Je clique sur le lien pour aller télécharger Adw Cleaner (celui que tu m'a donné), je clique sur l'icone pour télécharger le logiciel, et une nouvelle fenêtre apparait où je peut enregistrer ou exécuter seulement, il n'y a pas exécuter en tant qu'administrateur ....
La protection résisdente ? ...
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Tu fais un clic-droit > Enregistrer la cible du lien...
Et tu choisis le bureau (c'est plus simple)
Désactive temporairement AVG : http://assiste.forum.free.fr/viewtopic.php?t=27097
Ou autorise AdwCleaner (comme le disait jacques.gache)
Ensuite sur AdwCleaner > clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
Et tu choisis le bureau (c'est plus simple)
Désactive temporairement AVG : http://assiste.forum.free.fr/viewtopic.php?t=27097
Ou autorise AdwCleaner (comme le disait jacques.gache)
Ensuite sur AdwCleaner > clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
Soit directement sur le forum en faisant un copié/collé, soit si le rapport est trop long
Héberge le sur un des sites suivants :
https://security-x.fr/up/
https://www.cjoint.com/
http://pjjoint.malekal.com/
https://textup.fr/
Tu obtiendras un lien que tu me donneras dans ton prochain message afin que je puisse le consulter.
A +
Héberge le sur un des sites suivants :
https://security-x.fr/up/
https://www.cjoint.com/
http://pjjoint.malekal.com/
https://textup.fr/
Tu obtiendras un lien que tu me donneras dans ton prochain message afin que je puisse le consulter.
A +
Mercii beaucoup Kali !
Voilà le rapport que j'ai obtenu : http://up.security-x.fr/file.php?h=Ra1eb083a01593213ab9f2474267db4a3
Voilà le rapport que j'ai obtenu : http://up.security-x.fr/file.php?h=Ra1eb083a01593213ab9f2474267db4a3
Il y avait aussi du Babylon et du SweetIM,
Il faut être vigilant plus vigilant quand on installe un programme, faire attention aux conditions d'utilisation et aux cases pré-cochées.
Refuser les diverses barres d'outils ou moteurs de recherches proposés : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=33776&start=
Par contre plus de trace de cacaoweb dans ce dernier rapport.
Encore des soucis ?
A +
Il faut être vigilant plus vigilant quand on installe un programme, faire attention aux conditions d'utilisation et aux cases pré-cochées.
Refuser les diverses barres d'outils ou moteurs de recherches proposés : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=33776&start=
Par contre plus de trace de cacaoweb dans ce dernier rapport.
Encore des soucis ?
A +
Bonjour,
Relance AdwCleaner et clique sur Désinstaller
Attention aux conditions d'utilisation et aux cases pré-cochées lors de l'installation d'un logiciel. Refuser les diverses barres d'outils, moteurs de recherches ou add-on proposés.
Prévention, virus & arnaques et dangers d'Internet
Télécharger depuis 01net nuit gravement à la santé des PC
PUP / Logiciels potentiellement indésirables
Stop la pub !
Bon weekend
Relance AdwCleaner et clique sur Désinstaller
Attention aux conditions d'utilisation et aux cases pré-cochées lors de l'installation d'un logiciel. Refuser les diverses barres d'outils, moteurs de recherches ou add-on proposés.
Prévention, virus & arnaques et dangers d'Internet
Télécharger depuis 01net nuit gravement à la santé des PC
PUP / Logiciels potentiellement indésirables
Stop la pub !
Bon weekend
- Je vais le reprendre ^.^
Merci beaucoup pour ton aide Kali' :)
A+