[virus] infecté par Backdoor.Skinymes.Agent.A

clea -  
Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour.
J'ai Windows XP et Internet Exploreur 7.
Mon antivirus arrive à expiration et je m'apprete a en telecharger un autre. Mais avant j ai fait un scan on line avec bitdefender. et j ai un virus.
pouvez vous m aider a le supprimer s'il vous plait.
Merci.

Fichier analysé
Statut

C:\WINDOWS\pack.epk=>(NSIS 2g)=>lzma_solid_nsis0009
Infecté par: Backdoor.Skinymes.Agent.A

C:\WINDOWS\pack.epk=>(NSIS 2g)=>lzma_solid_nsis0009
Echec de la désinfection

C:\WINDOWS\pack.epk=>(NSIS 2g)=>lzma_solid_nsis0009
Supprimé

C:\WINDOWS\pack.epk=>(NSIS 2g)
Echec de la mise à jour
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

24 réponses

  • 1
  • 2
Résumé de la discussion

Un virus Backdoor.Skinymes.Agent.A est détecté sur Windows XP et Internet Explorer 7 après un scan en ligne BitDefender, l’antivirus arrivant à expiration et les tentatives de suppression échouant. Plusieurs interventions préconisent HijackThis pour identifier et corriger les entrées de démarrage et les services suspects, et suggèrent de désactiver certains services de sécurité ou de remplacer l’antivirus avant le nettoyage. Des logs HijackThis et des détails sur les services Norton, Symantec, AVG et Avast sont évoqués, avec des éléments comme O23, NAVShExt et les composants LiveUpdate, servant à orienter les analyses.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
     
    Bonjour,

    Prenez connaissance du contenu de ce lien:
    http://www.f-secure.com/products/license-terms/eult_fra.pdf
    Vous avez donc pris connaissance et accepté les conditions d'utilisations du programme Black Light qui est inclus dans le dossier compressé navilog1.zip que vous allez télécharger.
    Maintenant faites un clic droit sur ce lien :
    http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/navilog1.zip (de IL-MAFIOSO)
    Enregistrez la cible (du lien) sous... et enregistrez-le sur votre bureau.
    Faites un clic droit sur navilog1.zip et choisissez "tout extraire"
    Ensuite double cliquer sur navilog1.bat
    Laissez vous guider. Au menu principal, choisissez 1 et validez.
    (Ne faites pas le choix 2 sans notre avis/accord)
    Patientez jusqu'au message :
    *** Analyse Termine le ..... ***
    Appuyez sur une touche, comme demandé, le bloc note va s'ouvrir.
    Copier/coller l'intégralité dans une réponse. Refermez le bloc note.
    Le rapport est aussi sauvegardé à la racine du disque (fixnavi.txt)

    Fais ça aussi,

    Télécharge HijackThis ici:
    https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/29061.html

    Dézippe le dans un dossier prévu à cet effet.
    Par exemple C:\hijackthis < Enregistre le bien dans c : !
    Démo : (Merci a Balltrap34 pour cette réalisation)
    http://perso.orange.fr/rginformatique/section%20virus/Hijenr.gif

    Lance le puis:
    clique sur "do a system scan and save logfile" (cf démo)
    faire un copier coller du log entier sur le forum

    Démo : (Merci a Balltrap34 pour cette réalisation)

    http://perso.orange.fr/rginformatique/section%20virus/demohijack.htm

    @+
    0
    1. clea
       
      bonjour et merci pour ton aide.

      Je suis au stade "double cliquer sur navilog1.bat et laissez vous guider".

      Cela veut il dire qu il faut que j execute. Si oui, j ai un message d avertissement car l éditeur est inconnu.

      Pour ce qui est d hijackthis, je l ai déjà téléchargé en attendant une réponse et je pense l avoir correctement installé, mais peux tu me le confirmer stp.

      ps : je debute en informatique mais je pense apprendre vite. j aimerais bien savoir à quoi correspondent les differentes manipulations.

      merci.

      voici le log:

      Logfile of HijackThis v1.99.1
      Scan saved at 13:13:22, on 15/03/2007
      Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
      MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16414)

      Running processes:
      C:\WINDOWS\System32\smss.exe
      C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
      C:\WINDOWS\system32\services.exe
      C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      c:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
      c:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
      c:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccProxy.exe
      c:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
      c:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
      C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
      C:\WINDOWS\eHome\ehRecvr.exe
      C:\WINDOWS\eHome\ehSched.exe
      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
      c:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Console\NSCSRVCE.EXE
      C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\system32\mqsvc.exe
      C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe
      C:\WINDOWS\system32\mqtgsvc.exe
      C:\WINDOWS\system32\dllhost.exe
      C:\WINDOWS\Explorer.EXE
      C:\WINDOWS\ehome\ehtray.exe
      C:\Program Files\hpq\HP Wireless Assistant\HP Wireless Assistant.exe
      C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\jusched.exe
      C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE
      C:\WINDOWS\eHome\ehmsas.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe
      C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
      C:\Program Files\HP\QuickPlay\QPService.exe
      C:\Program Files\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
      C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QlbCtrl.exe
      C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb05.exe
      C:\Program Files\Adobe\Photoshop Album Edition Découverte\3.0\Apps\apdproxy.exe
      C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
      C:\Program Files\Sony Ericsson\Mobile2\Application Launcher\Application Launcher.exe
      C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
      C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\1.2.1128.5462\GoogleToolbarNotifier.exe
      C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\Teleca Shared\CapabilityManager.exe
      C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Pavilion Webcam\HPWebcam.exe
      C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqimzone.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\Teleca Shared\Generic.exe
      C:\Program Files\Sony Ericsson\Mobile2\Mobile Phone Monitor\epmworker.exe
      C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
      C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
      C:\Program Files\HijackThis.exe

      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr?cobrand=hp-notebook.msn.com&ocid=HPDHP&pc=HPNTDF
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
      R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = https://www.msn.com/fr-fr?cobrand=hp-notebook.msn.com&ocid=HPDHP&pc=HPNTDF
      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
      O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
      O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\ssv.dll
      O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
      O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
      O2 - BHO: NAV Helper - {A8F38D8D-E480-4D52-B7A2-731BB6995FDD} - c:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
      O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar3.dll
      O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {C4069E3A-68F1-403E-B40E-20066696354B} - c:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
      O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar3.dll
      O4 - HKLM\..\Run: [ehTray] C:\WINDOWS\ehome\ehtray.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [hpWirelessAssistant] C:\Program Files\hpq\HP Wireless Assistant\HP Wireless Assistant.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\jusched.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
      O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
      O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /installquiet /nodetect
      O4 - HKLM\..\Run: [MsmqIntCert] regsvr32 /s mqrt.dll
      O4 - HKLM\..\Run: [High Definition Audio Property Page Shortcut] CHDAudPropShortcut.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "c:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [QPService] "C:\Program Files\HP\QuickPlay\QPService.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [QlbCtrl] %ProgramFiles%\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QlbCtrl.exe /Start
      O4 - HKLM\..\Run: [Cpqset] C:\Program Files\Hewlett-Packard\Default Settings\cpqset.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [RecGuard] C:\Windows\SMINST\RecGuard.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [HPDJ Taskbar Utility] C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb05.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Photo Downloader] "C:\Program Files\Adobe\Photoshop Album Edition Découverte\3.0\Apps\apdproxy.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
      O4 - HKLM\..\Run: [Sony Ericsson PC Suite] "C:\Program Files\Sony Ericsson\Mobile2\Application Launcher\Application Launcher.exe" /startoptions
      O4 - HKLM\..\Run: [!AVG Anti-Spyware] "C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe" /minimized
      O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\1.2.1128.5462\GoogleToolbarNotifier.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [ccleaner] "C:\Program Files\CCleaner\ccleaner.exe" /AUTO
      O4 - Global Startup: Démarrage rapide de HP Photosmart Premier.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqthb08.exe
      O4 - Global Startup: HP Pavilion Webcam Tray Icon.lnk = ?
      O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
      O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\ssv.dll
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\ssv.dll
      O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
      O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
      O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
      O11 - Options group: [INTERNATIONAL] International*
      O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=https://www.msn.com/fr-fr?cobrand=hp-notebook.msn.com&ocid=HPDHP&pc=HPNTDF
      O16 - DPF: {5D6F45B3-9043-443D-A792-115447494D24} (UnoCtrl Class) - http://messenger.zone.msn.com/FR-FR/a-UNO1/GAME_UNO1.cab
      O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/oscan8.cab
      O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsClient.cab31267.cab
      O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
      O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
      O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
      O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - C:\WINDOWS\system32\WPDShServiceObj.dll
      O23 - Service: AddFiltr - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\AddFiltr.exe
      O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - Anti-Malware Development a.s. - C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
      O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
      O23 - Service: Symantec Internet Security Password Validation (ccISPwdSvc) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Norton Internet Security\ccPwdSvc.exe
      O23 - Service: Symantec Network Proxy (ccProxy) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccProxy.exe
      O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
      O23 - Service: COM Host (comHost) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Norton Internet Security\comHost.exe
      O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
      O23 - Service: hpqwmiex - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe
      O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
      O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
      O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
      O23 - Service: Service Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
      O23 - Service: Service Norton Protection Center (NSCService) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Console\NSCSRVCE.EXE
      O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
      O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
      O23 - Service: Symantec AVScan (SAVScan) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
      O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
      O23 - Service: Symantec SPBBCSvc (SPBBCSvc) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
      O23 - Service: Symantec Core LC - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
      0
    2. clea
       
      j ai telecharge messenger skinner puis je je l ai desinstalle car je me suis dis que c est peut etre a cause de ca que j ai ce virus.
      0
    3. clea
       
      j ai norton internet security 2006 comme anti virus et il arrive à expiration demain. je souhaite telecharger avast. dois je d abord desinstaller norton ?

      merci pour tout.
      0
  2. blondin777 Messages postés 6162 Statut Contributeur 945
     
    Salut. Juste pour te dire qu'hijackthis est mal installé.

    *Installes-le dans un dossier créé spécialement à la racine de ta partition principale (généralement c:\).
    Donc tu l'installes dans C:\ et pas dans C: \.........\........\.
    *Renommes le en hij.exe par exemple


    Voilà, c'est tout.

    Je laisses la parole à lyonnais92 que je salus au passage;-)
    0
  3. Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
     
    Bonjour,

    Hijackthis est bien installé.

    C'est normal que l'éditeur de navilog ne soit pas connu ! Tu peux continuer sans problème, l'outil est sain. On l'utilise quotidiennement sur ce forum sans problèmes.

    Messenger Skinner était un élément de tes problèmes. On va voir s'il y en a d'autres.

    Hijackthis liste un certain nombre d'informations où peuvent se cacher des malwares (mais il peut y en avoir ailleurs). Il permet aussi d'en traiter une partie soit en 'fixant' des lignes, ce qui va interrompre l'action du malware soit en supprimant des fichiers.

    J'attends le log de navilog. J'analyse le log HijackThis.
    @+
    0
  4. clea
     
    Search Navipromo version 1.0.7 commencé le 15/03/2007 à 15:00:34,12

    !!! Attention,ce rapport peut indiquer des fichiers/programmes légitimes!!!
    !!! Poster ce rapport sur le forum pour le faire analyser !!!
    !!! Ne pas lancer la partie désinfection sans l'avis d'un spécialiste !!!

    Fix lancé depuis C:\Documents and Settings\Hugues\Bureau\navilog1
    Mise a jour le 12.03.2007 a 18h00 by IL-MAFIOSO

    Executé en mode normal

    *** Recherche Programmes installes ***

    *** Recherche dossiers dans C:\WINDOWS ***

    *** Recherche dossiers dans C:\Program Files ***

    *** Recherche dossiers dans C:\Documents and Settings\All Users\Application Data ***

    *** Recherche dossiers dans C:\Documents and Settings\Hugues\Application Data ***

    ...\Application Data\MessengerSkinner trouvé !

    *** Recherche avec BlackLight Engine/F-secure ***
    BlackLight Engine est un produit de F-secure, pour + d'infos :
    https://www.f-secure.com/en

    F-SECURE BLACKLIGHT ROOTKIT ELIMINATOR
    ======================================

    Copyright 2005-2006 F-Secure Corporation. All rights reserved.
    This is a beta version. It will expire on 1st of April, 2007.
    Version information: 2.2.1055.

    [+] Started on 03/15/07 at 15:00:35.
    [+] Initializing ...
    [+] Starting scan, press Ctrl-C to abort.
    [+] Scanning for hidden items ......................................................
    [+] Scan complete.
    [+] Summary: 0 hidden item(s) found, 0 scheduled for renaming.
    [+] Exited on 03/15/07 at 15:05:28 (return code = 0).

    *** Recherche fichiers ***

    C:\WINDOWS\pack.epk trouvé !
    C:\WINDOWS\system32\nvs2.inf trouvé !

    *** Recherche cles registre ***

    Recharche dans [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\SharedDLLs]

    Recharche dans [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ModuleUsage]

    Recherche Clé Magic Control

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Lanconfig trouvé !

    *** Module de recherche complémentaire ***
    (recherche fichiers spécifiques)

    1)Recherche fichiers connus:

    2)Recherche Heuristique :
    *
    C:\WINDOWS\system32\ibobuxjdql.dat trouvé !
    **
    C:\WINDOWS\system32\ibobuxjdql.dat trouvé !
    ***
    ****
    C:\WINDOWS\system32\ibobuxjdql_navps.dat trouvé !
    *****
    C:\WINDOWS\system32\ibobuxjdql_nav.dat trouvé !
    ******
    *******
    ********

    *** Analyse Terminé le 15/03/2007 à 15:05:49,37 ***
    0
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  6. Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
     
    Re,

    omme tu peux le voir en lisant le log de navifix, désinstaller messenger skinner n'a pas suffit.?Il y a encore des traces.

    Redémarre en mode sans échec
    [Pour cela, tu tapotes la touche F8 dès le début de l’allumage du pc sans t’arrêter.
    Une fenêtre va s’ouvrir tu te déplaces avec les flèches du clavier sur démarrer en mode sans échec puis tape entrée.
    Une fois sur le bureau s’il n’y a pas toutes les couleurs et autres c’est normal !
    (Si F8 ne marche pas utilise la touche F5).]

    Double clique sur navilog1.bat
    Laisse-toi guider. Au menu principal, choisis 4 et valide.
    Ton bureau va disparaitre, c'est normal.
    Il va te demander de saisir le nom de fichier, saisis ce qui est en gras ci-dessous et rien d'autre puis valide:

    ibobuxjdql

    le fix va te demander de le resaisir, fais-le et valide
    Laisse toi guider et réponds aux questions éventuelles
    Patiente jusqu'au message :
    *** Nettoyage Termine le ..... ***
    Appuie sur une touche comme demandé, le blocnote va s'ouvrir.
    Sauvegarde le rapport de manière à le retrouver
    Referme le blocnote. Ton bureau va réapparaitre
    Redémarre normalement et copie-colle l'intégralité dans une réponse.
    Le rapport est en outre sauvegardé à la racine du disque (cleannavi.txt)

    [Si ton bureau ne réapparait pas, fais CTRL+ALT+SUPP pour ouvrir le gestionnaire de tâches.
    Puis rends-toi à l'onglet "processus". Clique en haut à gauche sur fichiers et choisis "exécuter"
    Tape explorer et valide. Celà te fera apparaitre ton bureau
    ]

    Relance HijackThis, choisis do a scan only et coche la case devant la ligne :
    O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
    Ferme touts les autres fenêtres actives et clique sur fix checked.

    Ferme Hijackthis.

    Remets un log HijackThis

    Navilog en mode sans échec va éradiquer la bestiole décelée par bit defender.
    Hijackthis va supprimer une clé de registre devenu inutile ( le fichier a été supprimé mais la clé reste)
    Et le dernier log va permettre de véridier l'évolution des choses.
    @+
    0
  7. clea
     
    j ai fait tout ce que tu m as dis et je t en remercie. voici le log genere par hijackthis :

    Logfile of HijackThis v1.99.1
    Scan saved at 16:19:03, on 15/03/2007
    Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
    MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16414)

    Running processes:
    C:\WINDOWS\System32\smss.exe
    C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
    C:\WINDOWS\system32\services.exe
    C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
    c:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
    c:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
    c:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccProxy.exe
    c:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
    c:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
    C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
    C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
    C:\WINDOWS\Explorer.EXE
    C:\WINDOWS\eHome\ehRecvr.exe
    C:\WINDOWS\ehome\ehtray.exe
    C:\Program Files\hpq\HP Wireless Assistant\HP Wireless Assistant.exe
    C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\jusched.exe
    C:\WINDOWS\eHome\ehSched.exe
    C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
    C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe
    C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
    C:\Program Files\HP\QuickPlay\QPService.exe
    C:\Program Files\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
    C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QlbCtrl.exe
    C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb05.exe
    C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
    C:\Program Files\Adobe\Photoshop Album Edition Découverte\3.0\Apps\apdproxy.exe
    C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
    C:\Program Files\Sony Ericsson\Mobile2\Application Launcher\Application Launcher.exe
    C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe
    C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
    C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\1.2.1128.5462\GoogleToolbarNotifier.exe
    C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
    C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Pavilion Webcam\HPWebcam.exe
    C:\Program Files\Fichiers communs\Teleca Shared\CapabilityManager.exe
    c:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
    C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Console\NSCSRVCE.EXE
    C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqimzone.exe
    C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\Program Files\Fichiers communs\Teleca Shared\Generic.exe
    C:\WINDOWS\system32\mqsvc.exe
    C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe
    C:\Program Files\Sony Ericsson\Mobile2\Mobile Phone Monitor\epmworker.exe
    C:\WINDOWS\system32\mqtgsvc.exe
    C:\WINDOWS\system32\dllhost.exe
    C:\WINDOWS\eHome\ehmsas.exe
    C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
    C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
    C:\Program Files\HijackThis.exe

    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr?cobrand=hp-notebook.msn.com&ocid=HPDHP&pc=HPNTDF
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = https://www.msn.com/fr-fr?cobrand=hp-notebook.msn.com&ocid=HPDHP&pc=HPNTDF
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
    O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
    O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\ssv.dll
    O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
    O2 - BHO: NAV Helper - {A8F38D8D-E480-4D52-B7A2-731BB6995FDD} - c:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
    O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar3.dll
    O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {C4069E3A-68F1-403E-B40E-20066696354B} - c:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
    O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar3.dll
    O4 - HKLM\..\Run: [ehTray] C:\WINDOWS\ehome\ehtray.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [hpWirelessAssistant] C:\Program Files\hpq\HP Wireless Assistant\HP Wireless Assistant.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\jusched.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
    O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
    O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /installquiet /nodetect
    O4 - HKLM\..\Run: [MsmqIntCert] regsvr32 /s mqrt.dll
    O4 - HKLM\..\Run: [High Definition Audio Property Page Shortcut] CHDAudPropShortcut.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "c:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [QPService] "C:\Program Files\HP\QuickPlay\QPService.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [QlbCtrl] %ProgramFiles%\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QlbCtrl.exe /Start
    O4 - HKLM\..\Run: [Cpqset] C:\Program Files\Hewlett-Packard\Default Settings\cpqset.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [RecGuard] C:\Windows\SMINST\RecGuard.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [HPDJ Taskbar Utility] C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb05.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Photo Downloader] "C:\Program Files\Adobe\Photoshop Album Edition Découverte\3.0\Apps\apdproxy.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
    O4 - HKLM\..\Run: [Sony Ericsson PC Suite] "C:\Program Files\Sony Ericsson\Mobile2\Application Launcher\Application Launcher.exe" /startoptions
    O4 - HKLM\..\Run: [!AVG Anti-Spyware] "C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe" /minimized
    O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\1.2.1128.5462\GoogleToolbarNotifier.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [ccleaner] "C:\Program Files\CCleaner\ccleaner.exe" /AUTO
    O4 - Global Startup: Démarrage rapide de HP Photosmart Premier.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqthb08.exe
    O4 - Global Startup: HP Pavilion Webcam Tray Icon.lnk = ?
    O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
    O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\ssv.dll
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\ssv.dll
    O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
    O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
    O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
    O11 - Options group: [INTERNATIONAL] International*
    O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=https://www.msn.com/fr-fr?cobrand=hp-notebook.msn.com&ocid=HPDHP&pc=HPNTDF
    O16 - DPF: {5D6F45B3-9043-443D-A792-115447494D24} (UnoCtrl Class) - http://messenger.zone.msn.com/FR-FR/a-UNO1/GAME_UNO1.cab
    O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/oscan8.cab
    O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsClient.cab31267.cab
    O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
    O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
    O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
    O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - C:\WINDOWS\system32\WPDShServiceObj.dll
    O23 - Service: AddFiltr - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\AddFiltr.exe
    O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - Anti-Malware Development a.s. - C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
    O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
    O23 - Service: Symantec Internet Security Password Validation (ccISPwdSvc) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Norton Internet Security\ccPwdSvc.exe
    O23 - Service: Symantec Network Proxy (ccProxy) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccProxy.exe
    O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
    O23 - Service: COM Host (comHost) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Norton Internet Security\comHost.exe
    O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
    O23 - Service: hpqwmiex - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe
    O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
    O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
    O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
    O23 - Service: Service Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
    O23 - Service: Service Norton Protection Center (NSCService) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Console\NSCSRVCE.EXE
    O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
    O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
    O23 - Service: Symantec AVScan (SAVScan) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
    O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
    O23 - Service: Symantec SPBBCSvc (SPBBCSvc) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
    O23 - Service: Symantec Core LC - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
    0
  8. clea
     
    Dans la mesure ou je ne souhaite pas attraper un autre virus, je tiens a savoir s il faut d abord desinstaller un antivirus en cours avant d en installer un autre, ou est ce possible d en installer un deuxième puis de desinstaller le premier.
    Car il me semble avoir lu qu on ne pouvais pas avoir deux anti virus en meme temps. mais ne court on pas un risque lors du telechargement dans ce cas ?
    Pour ce qui est de "comment desinstaller proprement norton internet security 2006", j ai vu qu il y avait des rubriques ; donc je pense que ce sera bon.
    merci
    0
  9. Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
     
    Bonjour,

    beaucoup de choses.

    Pour la désinstallation de Norton, l'outil doit être déjà installé, mais il faut le touver. Ce lien devrait t'aider (mais il y en a d'autres) :
    https://forum.zebulon.fr/topic/73027-supprimer-norton/

    Sa désinstallation est une des plaies de Norton. e te propose de renvoyer un log HijackThis après désinstallation-réinstallation d'un autre pour qu'on vérifie si tout est bien parti.

    Pour ne pas se trouver sans antivirus sur le web, la maneuvre est la suivante :
    -télécharger le nouvel antivirus

    - se déconnecter du Net (pas seulement fermer le navigateur)

    -désinstaller Norton

    -installer le nouveau

    - vérifier qu'il marche

    - se reconnecter (sans ouvrir de navigateur)

    - mettre à jour la base de signature virale (il devrait le faire spontanément, sinon, tu le fais manuellement)

    -scanner le PC (en particulier les disques dur)

    -réouvrir le navigateur et surfer.

    Ouf !!!

    Détail (sic) : la suite Norton a un parefeu intégré. Vérifie que ce que tu installes en a un aussi. Sinon, il en existe de très bons gratuits. Si le PC est clean, pour aller télécharger un parefeu, le parefeu de Windows (vérifie qu'il est activé car Norton l'a heureusement désactivé) fera l'affaire.

    Avant de faire tout ça, je te propose un nettoyage avec des outils à conserver, mettre à jour et utiliser "de temps en temps" (3 à 4 fois par mois).

    Lis bien et exécute cette manip dans l’ordre.

    #Télécharge et installe ces logiciels (si tu ne les as pas) pour les 3 premiers
    mets les à jour, comme indiqué dans les démos ou tutos.

    Ne les utilises pas tout de suite.

    Antispywares et autres :

    *Ad-Aware (gratuit)
    Téléchargement :
    http://telecharger.01net.com/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/11643.html
    Le patch en Français pour Ad-Aware (gratuit) :
    http://telecharger.01net.com/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/25543.html
    Tuto :
    http://perso.orange.fr/entraide-hijackthis/AdAware/AdAware.htm

    *Spybot (gratuit) :
    Téléchargement :
    http://telecharger.01net.com/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/26157.html
    voir demo d utilisation (merci Balltrap)
    http://perso.orange.fr/rginformatique/section%20virus/demo%20spybot.htm

    * AVG AS

    AVG anti spyware
    https://www.01net.com/telecharger/
    Met le a jour avant de lancer le scan.
    Tuto :
    http://www.kachouri.com/tuto/tuto-161-avg-anti-spyware-75-pour-votre-securite.html

    Nettoyeurs (de fichiers inutiles) et autres :

    *Ccleaner (gratuit)
    Téléchargement :
    https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/32599.html
    Tuto :
    https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php

    Lors de l’installation, [décoche] l’option qui t’installerait la barre Yahoo !

    ========================================
    ->Affiches tous les fichiers et dossiers :
    cliques sur démarrer/panneau de configuration (en affichage classique)/option des dossiers/affichage

    [Coche] « afficher les dossiers et fichiers cachés »

    [Décoches] la case « Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé) »

    [Décoches] « masquer les extensions dont le type est connu »

    Puis fais [appliquer] pour valider les changements.

    Et [Ok]
    =======================================

    ->Démarre en mode sans échec :
    Pour cela, tu tapotes la touche F8 dès le début de l’allumage du pc sans t’arrêter
    Une fenêtre va s’ouvrir tu te déplaces avec les flèches du clavier sur démarrer en mode sans échec
    puis tape « entrée ».
    Une fois sur le bureau s’il n’y a pas toutes les couleurs et autres c’est normal !
    (Si F8 ne marche pas utilise la touche F5).
    ========================================
    ->Lance CCleaner.

    Suppression des fichiers temporaires

    Va dans la section "Options" situé dans la marge gauche. Va dans "Avancé" et décoche
    Effacer uniquement les fichiers, du dossier Temp de Windows, plus vieux que 48 heures".
    Retourne ensuite dans la section "Nettoyeur"
    Fais bien attention de cocher toutes les cases dans la marge gauche (Internet Explorer/Windows Explorer/Système/Avancé)
    • Clique sur [Analyse]
    • Patiente le temps du scan, qui peut prendre un peu de temps si c'est la première fois.
    • Une fois le scan terminé, clique sur [Lancer le Nettoyage]

    ========================================
    ->Lance AVG pour un scan complet "Analyse" ->"Paramètres"

    Sous la question "Comment réagir ?" :

    -> clique sur "Actions recommandées" et choisis "Quarantaines"
    -> Re-clique sur l'onglet "Analyse" puis réalise une "Analyse complète du système"

    Si un fichier est infecté en fin d'analyse

    ->Clique sur "Appliquer toutes les actions "

    ->Clique sur "Enregistrer le rapport" puis sur "Enregistrer le rapport sous".

    ->Enregistre ce fichier texte sur ton bureau et [copie/colle le rapport en forum]
    ========================================
    ->Passe Ad-Aware et supprime tout ce qu’il trouve + supprime les quarantaines…
    ========================================
    ->Passe Spybot et corrige tout ce qu’il trouve + vaccine + supprime les quarantaines…
    ========================================
    ->Relance CCleaner.
    Suppression des incohérences du registre

    • Clique sur l'icône [Erreurs] situés dans la marge à gauche
    • Puis clique sur [Analyser les erreurs]
    • Patiente pendant que CCleaner scan ton registre.
    • Une fois le scan terminé, coche toutes les entrèes qu'il t'aura trouvée.
    • Tu peux cliquer ensuite sur [Corriger les erreurs].

    Si tu n'est pas sur de ce que tu fais, tu peux choisir de sauvegarder les entrées cochées pour les restaurer ultérieurement.
    ========================================
    ->Vide ta Corbeille.
    ========================================
    ->Redémarre en mode normal et poste le rapport AVG, avec les problèmes que tu as pu rencontrer.
    @+
    0
  10. clea
     
    Bonsoir.
    Je viens de prendre connaissances des informations concernant la desinstallation de norton et je t en remercie. Je m apprete donc a le desinstaller et a le remplacer par le avast gratuit et les complementaires.
    Merci pour le resume a la fin du <8> relatif a navilog en mode sans echec, hijackthis et le dernier log.
    Mais peux tu me dire si ce dernier est bon.
    0
  11. Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
     
    Bonsoir,

    le dernier rapport hijackthis est propre.

    J'aurai aimé avoir le rapport de AVG.

    Si tu as un souci dans ta procédure, n'hésite pas (tant que tu as une protection)

    @+
    0
    1. clea
       
      ---------------------------------------------------------
      AVG Anti-Spyware - Rapport d'analyse
      ---------------------------------------------------------

      + Créé à: 01:08:26 16/03/2007

      + Résultat de l'analyse:



      C:\Documents and Settings\meteo\Cookies\meteo@site.skype[1].txt -> TrackingCookie.Skype : Nettoyé.
      C:\Documents and Settings\meteo\Cookies\meteo@skype[1].txt -> TrackingCookie.Skype : Nettoyé.
      C:\Documents and Settings\meteo\Cookies\meteo@m.webtrends[1].txt -> TrackingCookie.Webtrends : Nettoyé.


      Fin du rapport

      norton vient de m apprendre que je ne suis plus protege et j avais encore des questions:

      comment se deconnecter du net pas seulement en fermant le navigateur ?

      comment se reconnecter sans ouvrir le navigateur ?

      comment mettre a jour la base de signature virales il ne le fait pas spontanément ?

      Sinon j ai fais tout ce que tu m as dit concernant le nettoyage avec les differnts outil a conserver. je t en parlerai apres de mes problemes rencontrés.

      bon je vais essayer de telecharger avast et desinstaller norton.
      j apprehende un conflit.

      merci. @+
      0
  12. Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
     
    Bonjour,

    tu es encore protégée.

    Tu n'es plus protégé des nouveaux virus, car la base de signature virale n'est plus mise à jour. Ta protection va baisser doucement. Mais il vaut mieux limiter les surfs tant que tout n'est pas remis en ordre.

    Tu te connectes par le navigateur, mais il faut que tu ais du hard. Ca peut être un modem relié à la prise du téléphone. Tu débranches la prise. Ca peut être un routeur et tu es relié par un câble, tu débranches le cable. Ca peut être un mécanisme wifi. Tu l'arrêtes ou tu le débranches si c'est un dongle). Tu le remets pour te reconnecter.

    Pour ma miseà jour de la base virale, tu vas avoir 2 icones ronde bleu dans ta barre des tâches en bas à droite. Tu fais clic droit dessus. Sur une des 2 tu vas lire "mettre à jour la base virale". Tu cliques (ou double clique) et le logiciel va se connecter. Si ton parefeu demande l'autorisation d'accéder au Net, tu acceptes. Tu crées même une règle d'acceptation permanente (le parefeu va ter le proposer).

    La désinstallation de Norton a été amélioré. Il de vrait rester des scories, mais rien, à ma connaissance qui génére un conflit qui abaisserai ta protection. Mais il vaut meiux bien nettoyer.

    Je serai connecté toute la journée. Ca ne veut pas dire que je régirai en temps réel, mais "assez vite".
    @+ et bon courage.
    0
    1. clea
       
      Bonjour et merci pour ta disponibilite.

      Après mon dernier message j'ai telechargé avast car je ne savais pas si j'étais toujours protégé.

      Pour me deconnecter du net j'ai juste fermé le navigateur et pour me reconnecter je l'ai juste réouvert car je ne savais pas ce qu il fallait faire et pourquoi.

      - Ai-je pris un risque ?

      Avast a automatiquement désactivé la protection résidente à cause de norton. (maintenant elle a l'air d'être activée)

      J'ai ensuite désintaller norton. Mais le lien que tu m'as mis concerne la désinstallation de norton 2005 et j'avais norton 2006. J'ai tout de même essayé mais j'ai pas réussi.
      J'ai donc téléchargé un fichier de désinstallation sur le site de Symantec et apparemment ça a marché car je ne vois plus l'icone.

      J'ai ensuite téléchargé Zone Alarm qui ne détecte pas d'antivirus et qui m'envoie plein de message d'acceptation ou de refus mais je ne sais pas s'il faut accepter ou pas, alors, c'est au feeling.

      Au démarrage, il y a un message : Application Launcher : "Impossible de charger la configuration" (Qu'est-ce que c'est ?). Et une alerte Zone Alarm : "Lecteur Windows Média tente d'accéder à internet." Dois-je accepter ?

      __________

      Pour ce qui est du téléchargement au préalable des logiciels de nettoyage, le lien que tu m'as donné ne m'a pas permis d'accéder au tuto pour Ad-Aware car la page était introuvable. Ce n'est qu'après le téléchargement que j'ai trouvé un tuto sur pc entraide.com.

      Je n'ai donc pas décoché trois cases :
      - commencer un scan de désinfection (mais à la fin je n'ai rien supprimé car tu m'as dit qu'il fallait pas utiliser les outils de nettoyage tout de suite.)
      - faire les mises à jour (du coup, lorsque j'ai essayé de mettre à jour par la suite j'ai eu ce message : aucun composant mis à jour disponible - aucune mise à jour détectée. (Est-ce normal ?)
      - ouvrir le fichier d'aide

      Après avoir lancé les outils de nettoyage dans l'ordre que tu m'as dit, j'ai supprimé tout ce qu'il trouvait. Par contre, je n'ai pas supprimé les quarantaines car je ne savais pas comment faire.
      - S'agit-il des archives quarantaines ?

      Au fait, il n'y avait rien dans la corbeille car je crois qu'elle vide automatiquement.

      Dans Ccleaner, tu m'as dit de bien faire attention de cocher les cases de la marge de gauche. Et il s'avère que "Avancé" n'étais pas coché. En cochant, j'ai eu message d'avertissement que je souhaiterai comprendre et si c'est grave :

      - Cela mettra à zéro les sauvegardes de l'emplacement des fenêtres et les prooprités d'affichage.

      Avertissement à propos de "Historique Assistant Utilisateur" :
      - Cela nettoiera la liste des programmes les plus utilisés dans le menu démarrer d'XP.
      (Est-ce que c'est ce qui explique la disparition d'icones dans le menu démarrer ?)

      _____________


      Enfin, tu m'as dit, avant de lancer les outils de nettoyage, d'afficher tous les fichiers et les dossiers.
      - Faut-il que je laisse comme ça où dois-je à présent recocher et décocher les différentes cases comme elles étais. Car j'ai eu un message d'avertissement au moment où je décochais la case "Masquer les fichiers protégés..."; mais je n'ai pas relevé ce message.

      _____________

      Bon, d'après ce que j'ai compris, je dois t'envoyer un log Hijackthis à la suite de désinstallation-réinstallation d'anti-virus.

      @+ et merci pour les encouragements
      0
    2. clea
       
      Message exacte de Zone Alarm concernant la surveillance de l'antivirus:
      -Protection et mise à jour de l'antivirus :
      "Aucun anti-virus que Zone Labs peut détecter n'est en cours d'exécution sur votre ordinateur. Assurez-vous d'exécuter le logiciel anti-virus."
      0
  13. Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
     
    Re,

    On verra un certain nombre de choses avec HijackThis.

    Désolé pour Norton, je pensais que ce qui était vrai pour la version 2005 l'était à fortiori pour les versions ultérieures.

    Je crois que tu as très bien réagi. Le fait que l'ordi fonctionne en est une preuve.

    Je pense que la disparition des icônes est lié au choix de ccleaner sur avancé. Le tuto que je t'ai donné n'étais pas assez clair. Tu décoche cette case pour la suite.

    Pour remettre dans le menu démarrer, je crois que la chose suivante fonctionne. Tu cherches le programme dans son dossier . Clic droit sur le fichier .exe On te demande si tu veux créer un raccourci. Tu dis oui. Tu vas sur l'icône et tu fais copier (CTRL C). Tu te rends dans c:\Documents and Settings\all users\Bureau\Démarrer et tu copies le raccourci (CTRL V).

    Si tu veux que seulemement une partie des utilisateurs aient ce raccourci, tu choisis C:\Documents and settings\"le nom de la session qui sera bénéficiaire"\Bureau\Démarrage. Tu fais ça pour toutes les sessions bénéficiaires.

    Tu recoches la case sur les dossiers sytème. Les 2 autres, moi je les conserve comme ça.

    Un log Hijackthis pour voir où tu en es, oui.
    0
  14. Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
     
    Re,

    est ce que tu as les 2 boules bleues dans la barre des tâches en bas à droite ?

    Envoie le log Hijackthis.

    Refuse pour Windows media player (pour le moment)

    vérifie que "demander" est cocher pour autres applications. Si avast demande à se connecter, répond oui. Crée une règle permanente s'il te le demande.

    Normalement, avast demande que tu t'enregistres et t'envoie une clé gratuite valable 13 mois.

    As tu eu ?
    0
    1. clea
       
      Oui, j'ai les 2 boules bleues dans la barre des tâches en bas à droite.

      Pour l'acceptation d'avast c'est bon.

      En effet, Avast m'a demandé de m'enregistrer pour que je puisse avoir une clé ; mais je ne l'a pas encore fait.

      Logfile of HijackThis v1.99.1
      Scan saved at 18:26:02, on 16/03/2007
      Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
      MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16414)

      Running processes:
      C:\WINDOWS\System32\smss.exe
      C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
      C:\WINDOWS\system32\services.exe
      C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
      C:\WINDOWS\Explorer.EXE
      C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
      C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
      C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
      C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
      C:\WINDOWS\eHome\ehRecvr.exe
      C:\WINDOWS\eHome\ehSched.exe
      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
      C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\system32\mqsvc.exe
      C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe
      C:\WINDOWS\system32\mqtgsvc.exe
      C:\WINDOWS\system32\dllhost.exe
      C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
      C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
      C:\WINDOWS\ehome\ehtray.exe
      C:\WINDOWS\eHome\ehmsas.exe
      C:\Program Files\hpq\HP Wireless Assistant\HP Wireless Assistant.exe
      C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\jusched.exe
      C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE
      C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
      C:\Program Files\HP\QuickPlay\QPService.exe
      C:\Program Files\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
      C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QlbCtrl.exe
      C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb05.exe
      C:\Program Files\Adobe\Photoshop Album Edition Découverte\3.0\Apps\apdproxy.exe
      C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
      C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
      C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe
      C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
      C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\1.2.1128.5462\GoogleToolbarNotifier.exe
      C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
      C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Pavilion Webcam\HPWebcam.exe
      C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqimzone.exe
      C:\Program Files\HijackThis.exe

      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr?cobrand=hp-notebook.msn.com&ocid=HPDHP&pc=HPNTDF
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
      R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = https://www.msn.com/fr-fr?cobrand=hp-notebook.msn.com&ocid=HPDHP&pc=HPNTDF
      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
      O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
      O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
      O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\ssv.dll
      O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
      O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar3.dll
      O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar3.dll
      O4 - HKLM\..\Run: [ehTray] C:\WINDOWS\ehome\ehtray.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [hpWirelessAssistant] C:\Program Files\hpq\HP Wireless Assistant\HP Wireless Assistant.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\jusched.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
      O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
      O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /installquiet /nodetect
      O4 - HKLM\..\Run: [MsmqIntCert] regsvr32 /s mqrt.dll
      O4 - HKLM\..\Run: [High Definition Audio Property Page Shortcut] CHDAudPropShortcut.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [QPService] "C:\Program Files\HP\QuickPlay\QPService.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [QlbCtrl] %ProgramFiles%\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QlbCtrl.exe /Start
      O4 - HKLM\..\Run: [Cpqset] C:\Program Files\Hewlett-Packard\Default Settings\cpqset.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [RecGuard] C:\Windows\SMINST\RecGuard.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [HPDJ Taskbar Utility] C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb05.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Photo Downloader] "C:\Program Files\Adobe\Photoshop Album Edition Découverte\3.0\Apps\apdproxy.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
      O4 - HKLM\..\Run: [Sony Ericsson PC Suite] "C:\Program Files\Sony Ericsson\Mobile2\Application Launcher\Application Launcher.exe" /startoptions
      O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [Zone Labs Client] "C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe"
      O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\1.2.1128.5462\GoogleToolbarNotifier.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [ccleaner] "C:\Program Files\CCleaner\ccleaner.exe" /AUTO
      O4 - Global Startup: Démarrage rapide de HP Photosmart Premier.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqthb08.exe
      O4 - Global Startup: HP Pavilion Webcam Tray Icon.lnk = ?
      O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
      O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\ssv.dll
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\ssv.dll
      O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
      O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
      O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
      O11 - Options group: [INTERNATIONAL] International*
      O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=https://www.msn.com/fr-fr?cobrand=hp-notebook.msn.com&ocid=HPDHP&pc=HPNTDF
      O16 - DPF: {5D6F45B3-9043-443D-A792-115447494D24} (UnoCtrl Class) - http://messenger.zone.msn.com/FR-FR/a-UNO1/GAME_UNO1.cab
      O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/oscan8.cab
      O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsClient.cab31267.cab
      O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
      O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
      O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
      O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - C:\WINDOWS\system32\WPDShServiceObj.dll
      O23 - Service: AddFiltr - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\AddFiltr.exe
      O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
      O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
      O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)
      O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)
      O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - Anti-Malware Development a.s. - C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
      O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
      O23 - Service: hpqwmiex - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe
      O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
      O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
      O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
      O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Unknown owner - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe (file missing)
      O23 - Service: Symantec Core LC - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
      O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Zone Labs, LLC - C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe
      0
  15. Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
     
    Re,

    il faut que tu le fasses tout de suite.

    Combien avast a -t-il de services actifs ?

    lance un scan de ton ordi.

    Tu désactives puis tu arrêtes ces services :

    Planificateur LiveUpdate automatique
    Symantec Core LC - Symantec Corporation

    Tuto en image ici :

    https://www.zebulon.fr/dossiers/windows/31-services.html

    tu relances Hijackthis, tu choisis do a scan only,

    tu coches la case devant les lignes suivantes :
    O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Unknown owner - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe (file missing)
    O23 - Service: Symantec Core LC - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe

    tu fermes toutes les autres fenêtres actives et tu cliques sur fix checked.

    Tu remets un log HijackThis.
    @+

    0
    1. clea
       
      Bonsoir !

      Je me suis enregistré et j'ai une clé.

      Avast a 6 services en cours d'exécution sur 7 au total.

      J'ai scanné les disques locaux non amovibles avec Avast : 0 fichier infecté.

      (Peux-tu me dire si c'est normal que, dans l'interface d'Avast, il y a des fautes d'orthographe ? )

      J'ai désactivé et arrêté les 2 services.

      Après avoir lancé Hijackthis en scan only je n'ai pas pu cocher les 2 cases car ils n'y étaient pas.

      Voici le log HijackThis


      Logfile of HijackThis v1.99.1
      Scan saved at 22:26:59, on 16/03/2007
      Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
      MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16414)

      Running processes:
      C:\WINDOWS\System32\smss.exe
      C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
      C:\WINDOWS\system32\services.exe
      C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe
      C:\WINDOWS\Explorer.EXE
      C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
      C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
      C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
      C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
      C:\WINDOWS\eHome\ehRecvr.exe
      C:\WINDOWS\eHome\ehSched.exe
      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
      C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\system32\mqsvc.exe
      C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe
      C:\WINDOWS\system32\mqtgsvc.exe
      C:\WINDOWS\system32\dllhost.exe
      C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
      C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
      C:\WINDOWS\ehome\ehtray.exe
      C:\WINDOWS\eHome\ehmsas.exe
      C:\Program Files\hpq\HP Wireless Assistant\HP Wireless Assistant.exe
      C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\jusched.exe
      C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE
      C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
      C:\Program Files\HP\QuickPlay\QPService.exe
      C:\Program Files\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
      C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QlbCtrl.exe
      C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb05.exe
      C:\Program Files\Adobe\Photoshop Album Edition Découverte\3.0\Apps\apdproxy.exe
      C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
      C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
      C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe
      C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
      C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\1.2.1128.5462\GoogleToolbarNotifier.exe
      C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
      C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Pavilion Webcam\HPWebcam.exe
      C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqimzone.exe
      C:\Program Files\HijackThis.exe

      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr?cobrand=hp-notebook.msn.com&ocid=HPDHP&pc=HPNTDF
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
      R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = https://www.msn.com/fr-fr?cobrand=hp-notebook.msn.com&ocid=HPDHP&pc=HPNTDF
      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
      O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
      O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
      O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\ssv.dll
      O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
      O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar3.dll
      O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar3.dll
      O4 - HKLM\..\Run: [ehTray] C:\WINDOWS\ehome\ehtray.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [hpWirelessAssistant] C:\Program Files\hpq\HP Wireless Assistant\HP Wireless Assistant.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\jusched.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
      O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
      O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /installquiet /nodetect
      O4 - HKLM\..\Run: [MsmqIntCert] regsvr32 /s mqrt.dll
      O4 - HKLM\..\Run: [High Definition Audio Property Page Shortcut] CHDAudPropShortcut.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [QPService] "C:\Program Files\HP\QuickPlay\QPService.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [QlbCtrl] %ProgramFiles%\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QlbCtrl.exe /Start
      O4 - HKLM\..\Run: [Cpqset] C:\Program Files\Hewlett-Packard\Default Settings\cpqset.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [RecGuard] C:\Windows\SMINST\RecGuard.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [HPDJ Taskbar Utility] C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb05.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Photo Downloader] "C:\Program Files\Adobe\Photoshop Album Edition Découverte\3.0\Apps\apdproxy.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
      O4 - HKLM\..\Run: [Sony Ericsson PC Suite] "C:\Program Files\Sony Ericsson\Mobile2\Application Launcher\Application Launcher.exe" /startoptions
      O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [Zone Labs Client] "C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe"
      O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\1.2.1128.5462\GoogleToolbarNotifier.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [ccleaner] "C:\Program Files\CCleaner\ccleaner.exe" /AUTO
      O4 - Global Startup: Démarrage rapide de HP Photosmart Premier.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqthb08.exe
      O4 - Global Startup: HP Pavilion Webcam Tray Icon.lnk = ?
      O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
      O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\ssv.dll
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\ssv.dll
      O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
      O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
      O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
      O11 - Options group: [INTERNATIONAL] International*
      O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=https://www.msn.com/fr-fr?cobrand=hp-notebook.msn.com&ocid=HPDHP&pc=HPNTDF
      O16 - DPF: {5D6F45B3-9043-443D-A792-115447494D24} (UnoCtrl Class) - http://messenger.zone.msn.com/FR-FR/a-UNO1/GAME_UNO1.cab
      O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/oscan8.cab
      O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsClient.cab31267.cab
      O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
      O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
      O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
      O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - C:\WINDOWS\system32\WPDShServiceObj.dll
      O23 - Service: AddFiltr - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\AddFiltr.exe
      O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
      O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
      O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)
      O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)
      O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - Anti-Malware Development a.s. - C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
      O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
      O23 - Service: hpqwmiex - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe
      O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
      O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
      O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
      O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Zone Labs, LLC - C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe

      Merci. @+
      0
  16. Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
     
    Bonjour,

    l'essentiel, tu es protégée et l'ordi est sain.

    Bravo, tu as réussi.

    Tu cherches si tu as encore Symantec et Norton dans tes répertoires (Fonction rechercher, tu cherches sur Symantec puis Norton sur la plage la plus large possible).
    @+
    0
    1. clea
       
      Bonjour,

      *J'ai recherché dans poste de travail. J'ai trouvé :

      - 5 fichiers Symantec
      ( 2 C:\Doc..., 1 C:\Program Files... et 2 C:\SWSetup...)

      - 7 fichiers Norton
      (5 C:\Doc... et 2 C:\SWSetup...)

      Que dois-je faire ?

      *J'ai toujours le message de l'application Launcher qui s'affiche à l'allumage de l'ordi : "Impossible de charger la configuration".
      Je ne sais pas ce que c'est.

      Merci.
      @+
      0
  17. Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
     
    Re,

    pourrais tu me donner le nom exact des répertoires où il y a soit du Symantec soit du Norton.

    Merci.
    @+
    0
    1. clea
       
      Re,

      Symantec : C:\Documents and Settings\Medor\Mes documents

      Symantec Shared : C:\Program Files\Fichiers communs

      Symantec : C:\Documents and Settings\Medor\Mes documents

      Symantec : C:\SWSetup\InetSec06\FR\NAV\External

      Symantec : C :\SWSetup\InetSec06\FR\Setup\PControl

      @+
      0
  18. Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
     
    Bonjour,

    dans tes 12 fichiers, est ce qu'il y en a avec une extension .dll ?

    Si oui, donne moi leur nom complet (C:\........dll).
    @+
    0
    1. clea
       
      Bonjour !

      Excuse-moi pour cette longue absence.

      Non, il n'y a pas de fichiers avec une extension .dll
      0
  19. Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
     
    Bonjour,

    alors tu les supprimes.

    Tu ne vides pas ta corbeille (au cas improbable où il y aurait un problème).

    Tu as Ccleaner ?
    @+
    0
    1. clea
       
      Oui, j'ai Ccleaner.
      En effet, je ne viderai pas la corbeille. Mais est-il possible qu'elle se vide automatiquement et si oui comment faire pour savoir afin de désactiver l'option ?
      0
  20. Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
     
    Re,

    je ne crois pas.

    fais un clic droit et propriétés sur l'icône de la corbeille sur le bureau.

    Quand tu as supprimmé les fichiers, tu lances Ccleaner, chercher les erreurs puis réparer. Tu relances pour vérifier qu'il n'y a plus d'erreurs.
    @+
    0
    1. cléa
       
      Re,

      Dans propriétés de l'icône de la corbeille, la case "Supprimer les fichiers directement lorsqu'ils sont effacés" n'est pas cochée.

      Lorsque j'ai supprimé les fichiers Norton et Symantec, j'ai eu 2 messages d'"erreur lors de la suppression de fichier ou dossier" : "Impossible de supprimer Norton Internet Security_2006_key" et "impossible de supprimer "Symantec", car "le fichier spécifié est introuvable. Vérifier que le chemin et le nom de fichiers spécifiés sont corrects."
      Lorsque j'ai refait les recherches Norton et Symantec, 0 fichier a été retrouvé.
      Les autres fichiers étaient dans la corbeille.

      J'ai lancé Ccleaner et réparé les erreurs 3 fois c'est à dire jusqu'à ce qu'il n'y ai plus d'erreurs.

      Il n'y a plus rien dans la coebeille. Est-ce que c'est bon ?

      Merci pour tout.

      Si tout est Ok je souhaite ouvrir un autre sujet concernant l'installation d'un autre navigateur, Mozilla, car paraît-il, les virus sont moins porté sur lui. En espérant que ça soit toi qui me réponde...
      0
  21. Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
     
    Re,

    je crois que l'on peut clore ce topic.

    Tu peux mettre résolu en tête.

    Pour ton autre post, il vaut mieux que ce ne soit pas moi qui réponde. Je ne connais pas les autres navigateurs (à tort mais c'est comme cela pour le moment).

    Bon surf.
    0
    1. maïsone Messages postés 28 Statut Membre
       
      salut,
      j'aurai bien aimé parlé a lyonnais 92..si tu m'entends , puis je m'adresser a toi?j'ai un pti souci et vu qu'on s'est déjà parlé...mais pas de panique ..je pense d'ailleurs ouvrir un post-it ds la journée!
      @+
      0
      1. Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537 > maïsone Messages postés 28 Statut Membre
         
        Bonjour,

        vers 19h30, je devrais être là.
        @+
        0
      2. maïsone Messages postés 28 Statut Membre > Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité
         
        slt! ok, euuh moi un peu +tard moi vers 21h, merci @+, j'ouvrirai un billet!
        0
      3. Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537 > maïsone Messages postés 28 Statut Membre
         
        Re,
        ok
        @+
        0
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