Je ne plus rien faire avec mon ordi

Bonjour, je voulais vous demandez si quelqu'un peut m'aider c'est très important, mon problème est le suivant:

Je suis un grand fan d'un jeu, c'est dofus mais après avoir allumer mon ordi j'ai voulu y jouer. Mais dofus ne s'est pas ouvert, du coup j'ai cliqué ultérieurement mais rien à faire. Ensuite j'ai voulu ouvrir un dossier et impossible de le refermer. Heuresement un ami m'a aider, bref, je ne sais pas ce qui se passe car je ne peux plus éteindre mon ordi ni le mettre en veille...etc. Je ne plus choisir les menus qui se trouvent dans démarrer. Que quelqu'un m'aide svp

( je suis sur un windows 7 ) .