Problème xbox live

annecharline Messages postés 20 Statut Membre -  
greg160 Messages postés 729 Statut Membre -
Bonjour,

Il y'a 3 semaines,j'ai voulu me connecter à xbox live et il mettait vérification du compte,sécurité du compte.. je devais mettre mon adresse e-mail et mon mot de passe,il me disait erreur.. Quand je testais la connexion du réseau il mettait "matchmaking erreur service",J'ai été voir sur le site xbox,c'etait apparement un problème de chez eux..j'ai alors attendu quelque jours,après quelque temps le matchmaking été résolu et tout était normal dans les paramètres de connexion. Mais le problème de connexion de mon compte n'était pas résolu,je n'arrive toujours pas à me connecter il me demande toujours mon mot de passe et mon e-mail. Et maintenant mon profil à été supprimé.. QUE FAIRE ?
Merci d'avance.
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2 réponses

greg160 Messages postés 729 Statut Membre 189
 
Aurais-tu 'bidoullé' ta xbox ?
Sinon essaye d'ajouter ton profil. Ton mot de passe a surement été réinitialisé, essaye sur le site xbox live de le reréinitialiser.


Greg160
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annecharline Messages postés 20 Statut Membre
 
Je n'ai pas "bidouillé" ma xbox,c'est arrivé comme ça,un jour ça allait puis le lendemain plus..
J'ai essayer de téléchargé mon profil,il est mit impossible de télécharger les profils xobox LIVE pour le moment,réessayez ultérieurement.
Comment réinitialisé mon mot de passe ? Merci
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greg160 Messages postés 729 Statut Membre 189
 
Une action innatentionnée de Xbox live, je connais quelqu'un qui y travaille, je vais le contacter.
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annecharline Messages postés 20 Statut Membre
 
Merci c'est gentil.
Que dois-je faire en attendant ?
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greg160 Messages postés 729 Statut Membre 189
 
Essaye de réinitialiser ton mot de passe sur XBOX LIVE:
https://account.live.com/ResetPassword.aspx
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annecharline Messages postés 20 Statut Membre
 
Merci,je vais essayer.
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annecharline Messages postés 20 Statut Membre
 
J'ai changé de mot de passe mais ça ne fonctionne toujours pas..
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