Problème xbox live

Fermé

annecharline Messages postés 12 Date d'inscription dimanche 6 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2013 - 21 avril 2013 à 18:26
greg160 Messages postés 627 Date d'inscription lundi 28 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2017 - 23 avril 2013 à 11:10

Bonjour,

Il y'a 3 semaines,j'ai voulu me connecter à xbox live et il mettait vérification du compte,sécurité du compte.. je devais mettre mon adresse e-mail et mon mot de passe,il me disait erreur.. Quand je testais la connexion du réseau il mettait "matchmaking erreur service",J'ai été voir sur le site xbox,c'etait apparement un problème de chez eux..j'ai alors attendu quelque jours,après quelque temps le matchmaking été résolu et tout était normal dans les paramètres de connexion. Mais le problème de connexion de mon compte n'était pas résolu,je n'arrive toujours pas à me connecter il me demande toujours mon mot de passe et mon e-mail. Et maintenant mon profil à été supprimé.. QUE FAIRE ?
Merci d'avance.

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2 réponses

Réponse 1 / 2

greg160 Messages postés 627 Date d'inscription lundi 28 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2017 189
Modifié par greg160 le 21/04/2013 à 18:30

Aurais-tu 'bidoullé' ta xbox ?
Sinon essaye d'ajouter ton profil. Ton mot de passe a surement été réinitialisé, essaye sur le site xbox live de le reréinitialiser.

Greg160

Réponse 2 / 2

annecharline Messages postés 12 Date d'inscription dimanche 6 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2013
21 avril 2013 à 18:35

Je n'ai pas "bidouillé" ma xbox,c'est arrivé comme ça,un jour ça allait puis le lendemain plus..
J'ai essayer de téléchargé mon profil,il est mit impossible de télécharger les profils xobox LIVE pour le moment,réessayez ultérieurement.
Comment réinitialisé mon mot de passe ? Merci

greg160 Messages postés 627 Date d'inscription lundi 28 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2017 189
21 avril 2013 à 18:40

Une action innatentionnée de Xbox live, je connais quelqu'un qui y travaille, je vais le contacter.

annecharline Messages postés 12 Date d'inscription dimanche 6 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2013
21 avril 2013 à 18:44

Merci c'est gentil.
Que dois-je faire en attendant ?

greg160 Messages postés 627 Date d'inscription lundi 28 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2017 189
21 avril 2013 à 18:47

Essaye de réinitialiser ton mot de passe sur XBOX LIVE:
https://account.live.com/ResetPassword.aspx

annecharline Messages postés 12 Date d'inscription dimanche 6 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2013
21 avril 2013 à 19:04

Merci,je vais essayer.

annecharline Messages postés 12 Date d'inscription dimanche 6 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2013
21 avril 2013 à 19:25

J'ai changé de mot de passe mais ça ne fonctionne toujours pas..

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