Ni le bureau ni la souris ne s'affiche

DORGELES -  
tanteelise Messages postés 28317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
mon ordinateur démarre normalement mais au moment que le burreau veut apparaître tout devient noir je vois pas aussi la souris.
j ai essayé ctrl+alt+sup(Dell) mais rien ne s'affiche.

s'il vous plait aidez-moi
Merci d'avance

1 réponse

tanteelise Messages postés 28317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 807
 
Bonjour,

essayez de démarrer en mode sans échec : tapoter sur la touche F8 au démarrage du pc.
voyez si vous avez :
réparer l'ordinateur : tentez-le
dernière bonne configuration connue : tentez-le

cordialement
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