Ordi qui démarre que en mode sans échec - Urgent ^^'

Bonjour,

J'ai récupéré un ordi, son ancien poséseur à essayer de faire un "reboot de windows" pour tout effacé, il ne se connait pas en informatique et ne se rappelle plus la manoeuvre, et maintenant l'ordi ne démarre que en mode sans échec, si je lance en mode normal, il y a écran noir avec la souris d'afficher (je peut la bouger), j'ai lancé un scan en mode sans échec du disque dur, il n'a rien trouvé, j'ai suivi des tutos comme quoi il faut aller dans msconfig, coché des trucs, mais rien à faire ... une solution svp ? L'ordi est sous vista, merci.