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Problème installation skype

Fermé
sevarluno Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 19 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2013 - 19 avril 2013 à 10:19
kardegil Messages postés 1697 Date d'inscription mardi 21 juin 2005 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2020 - 19 avril 2013 à 18:34
Bonjour,

Lorsque je télécharge skype pour windows 6.3 il y a un message qui s'affiche :
Je suis sous windows 7 edition familiale premium.
---------------------------
Erreur
---------------------------
The installer has encountered an unexpected error installing this package. This may indicate a problem with this package. The error code is 2738.
---------------------------
OK
---------------------------

Quand je clique sur OK un 2ème message s'affiche :

Echec de l'installation des barres d'outils Skype.

Je suis sous windows 7 edition familiale premium.
Pouvez-vous m'aider

Merci
A voir également:

4 réponses

Réponse 1 / 4
scinarf Messages postés 1098 Date d'inscription samedi 18 novembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 25 septembre 2014 252
19 avril 2013 à 10:25
télécharger skype pour windows 7 et non pour windows 6.3
0
Réponse 2 / 4
sevarluno Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 19 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2013
19 avril 2013 à 10:29
Merci de votre réponse, pouvez-vous me dire quelle version de skype fonctionne car je ne trouve pas et suis pas super au point en informatique

merci
0
scinarf Messages postés 1098 Date d'inscription samedi 18 novembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 25 septembre 2014 252
19 avril 2013 à 10:29
https://www.skype.com/fr/get-skype/

Voila
0
Réponse 3 / 4
sevarluno Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 19 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2013
19 avril 2013 à 10:32
C'est au même endroit ou j'ai téléchargé skype 6.3
0
Réponse 4 / 4
kardegil Messages postés 1697 Date d'inscription mardi 21 juin 2005 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2020 304
19 avril 2013 à 18:33
Bonjour,

L'assistance de Skype W8 va peut etre vous dépanner.

https://support.skype.com/fr/category/WINDOWS8/1
0
kardegil Messages postés 1697 Date d'inscription mardi 21 juin 2005 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2020 304
19 avril 2013 à 18:34
Autant pour moi, vous etes sous W7

https://support.skype.com/fr/skype/windows-desktop/
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