Infection par System Care Antivirus...

Résolu/Fermé
celineneedhelp Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 19 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2013 - 19 avril 2013 à 09:22
celineneedhelp Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 19 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2013 - 19 avril 2013 à 23:15
Bonjour,

Je viens de m'inscrire pour trouver de l'aide, car je ne sais pas comment me débarrasser de system care antivirus.

Hier soir, j'ai fait la bêtise de cliquer sur une fausse mise à jour Java, et il s'est installé... Depuis, plus rien ne s'ouvre. J'ai donc tout de suite redémarré en mode sans échec, essayé divers liens qui me demandaient de payer pour désinfecter... ce que je voudrais bien éviter...? ;)

Là je suis en mode sans échec avec prise en charge réseau.

Y-a-t'il quelqu'un pour m'aider, s'il vous plait ?

PS 1 : Si je ne suis pas dans le bon forum, je vous prie, d'avance, de m'excuser, car c'est la première fois que je fais appel à votre site.

PS 2 : Je dois m'absenter une bonne partie de la journée, donc, je serai "opérationnelle" surtout ce soir. Merci pour votre aide.

Céline.
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9 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629
19 avril 2013 à 09:25
Salut,


Redémarre en mode sans échec, pour cela, redémarre l'ordinateur, avant le logo Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaître, choisis Mode sans échec avec prise en charge du réseau et appuye sur la touche entrée du clavier.

!!! Démarre sur la session infectée !!!

[*] Télécharger sur le bureau https://www.luanagames.com/index.fr.html (by tigzy)
[*] Quitter tous les programmes
[*] Lancer RogueKiller.exe.
[*] Attendre que le Prescan ait fini ...
[*] Lance un scan afin de débloquer le bouton Suppression à droite.
[*] Clic sur Suppression.
Poste le rapport ici.

!!! Je répète bien faire Suppression à droite et poster le rapport. !!!
0
celineneedhelp Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 19 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2013
19 avril 2013 à 10:09
Salut !!

Merci pour ton aide, j'ai fait ce que tu as dit et voici le rapport :

RogueKiller V8.5.4 _x64_ [Mar 18 2013] par Tigzy
mail : tigzyRK<at>gmail<dot>com
Remontees : https://www.luanagames.com/index.fr.html
Site Web : https://www.luanagames.com/index.fr.html
Blog : http://tigzyrk.blogspot.com/

Systeme d'exploitation : Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 64 bits version
Demarrage : Mode sans echec avec prise en charge reseau
Utilisateur : CELINE [Droits d'admin]
Mode : Suppression -- Date : 19/04/2013 10:07:10
| ARK || FAK || MBR |

¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Entrees de registre : 16 ¤¤¤
[RUN][Rogue.AntiSpy-ST] HKCU\[...]\RunOnce : AC0CA63554D0D2270000AC0BFA2DD6A3 (C:\ProgramData\AC0CA63554D0D2270000AC0BFA2DD6A3\AC0CA63554D0D2270000AC0BFA2DD6A3.exe) [-] -> SUPPRIMÉ
[RUN][SUSP PATH] HKCU\[...]\Policies\Explorer\Run : Mozilla (C:\Users\CELINE\AppData\Roaming\60842D\60842D.exe) [x] -> SUPPRIMÉ
[RUN][SUSP PATH] HKCU\[...]\Policies\Explorer\Run : MixMeister Technology (C:\Users\CELINE\AppData\Roaming\06D227\06D227.exe) [x] -> SUPPRIMÉ
[PROXY IE] HKCU\[...]\Internet Settings : ProxyServer (hxxp=localhost:49182) -> NON SUPPRIMÉ, UTILISER PROXY RAZ
[HJ] HKLM\[...]\System : ConsentPromptBehaviorAdmin (0) -> REMPLACÉ (2)
[HJ] HKLM\[...]\System : EnableLUA (0) -> REMPLACÉ (1)
[HJ] HKLM\[...]\Wow6432Node\Security Center : AntiVirusDisableNotify (1) -> REMPLACÉ (0)
[HJ] HKLM\[...]\Wow6432Node\Security Center : FirewallDisableNotify (1) -> REMPLACÉ (0)
[HJ] HKLM\[...]\Wow6432Node\Security Center : UpdatesDisableNotify (1) -> REMPLACÉ (0)
[HJ SMENU] HKCU\[...]\Advanced : Start_ShowUser (0) -> REMPLACÉ (1)
[HJ SMENU] HKCU\[...]\Advanced : Start_ShowMyPics (0) -> REMPLACÉ (1)
[HJ SMENU] HKCU\[...]\Advanced : Start_ShowMyMusic (0) -> REMPLACÉ (1)
[HJ SMENU] HKCU\[...]\Advanced : Start_ShowPrinters (0) -> REMPLACÉ (1)
[HJ SMENU] HKCU\[...]\Advanced : Start_ShowSetProgramAccessAndDefaults (0) -> REMPLACÉ (1)
[HJ DESK] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> REMPLACÉ (0)
[HJ DESK] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> REMPLACÉ (0)

¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

¤¤¤ Driver : [NON CHARGE] ¤¤¤

¤¤¤ Infection : Rogue.AntiSpy-ST ¤¤¤

¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
--> C:\Windows\system32\drivers\etc\hosts



¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤

+++++ PhysicalDrive0: SAMSUNG HM500JI ATA Device +++++
--- User ---
[MBR] 08a3a9855f1233f40a196f915e0f3756
[BSP] 2a4e9a2b49ca75329b3706b96648fe59 : Windows Vista/7/8 MBR Code
Partition table:
0 - [XXXXXX] LINUX-SWP (0x42) [VISIBLE] Offset (sectors): 63 | Size: 0 Mo
1 - [ACTIVE] LINUX-SWP (0x42) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 199 Mo
2 - [XXXXXX] LINUX-SWP (0x42) [VISIBLE] Offset (sectors): 409600 | Size: 234138 Mo
3 - [XXXXXX] LINUX-SWP (0x42) [VISIBLE] Offset (sectors): 479924224 | Size: 242601 Mo
User = LL1 ... OK!
User = LL2 ... OK!

Termine : << RKreport[2]_D_19042013_100710.txt >>
RKreport[1]_S_19042013_100604.txt ; RKreport[2]_D_19042013_100710.txt
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629
19 avril 2013 à 10:13
Télécharge http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/28-adwcleaner AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan (Pas besoin de faire de Recherche avant).
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


puis :


Faire un scan OTL pour diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).

* Lance OTL
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :



netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%APPDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%temp%\.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\consrv.dll
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
wininit.exe
/md5stop
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
CREATERESTOREPOINT
nslookup www.google.fr /c
SAVEMBR:0
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs




* Clique sur le bouton Analyse.

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans un nouveau message.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici dans un nouveau message.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE
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celineneedhelp Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 19 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2013
19 avril 2013 à 10:17
Ok, je fais tout ça ce soir car je dois m'absenter à partir de maintenant...

Encore merci, j'espère qu'on va s'en sortir ;) !

A plus tard :)
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629
19 avril 2013 à 10:18
ok à plus tard :)
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celineneedhelp Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 19 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2013
19 avril 2013 à 21:35
Coucou !

Voici le rapport de adwcleaner : (j'ai du faire le scan deux fois car il me demandait de redémarrer et j'ai redémarré en mode sans échec et ça ne m'affichait pas de rapport) (désolée je n'y connais vraiment rien...)

# AdwCleaner v2.200 - Rapport créé le 19/04/2013 à 21:28:05
# Mis à jour le 02/04/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : CELINE - CELINE-PC
# Mode de démarrage : Mode sans échec avec prise en charge réseau
# Exécuté depuis : C:\Users\CELINE\Desktop\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****


***** [Registre] *****


***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16537

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v20.0.1 (fr)

Fichier : C:\Users\CELINE\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\45w5g9ch.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [2722 octets] - [19/04/2013 21:24:15]
AdwCleaner[S2].txt - [874 octets] - [19/04/2013 21:28:05]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S2].txt - [933 octets] ##########
0

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celineneedhelp Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 19 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2013
19 avril 2013 à 21:41
Dois-je faire le scan OTL en mode sans échec?

Là je suis revenue en mode "normal" et apparemment le systemCareAntivirus n'a plus l'air actif... cependant, il reste l'icône sur le bureau...
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629
19 avril 2013 à 21:43
Supprime l'icone.

En fait RogueKiller l'a désactivé.
OTL c'est juste pour voir ce qui reste et finir le ménage, après ce devrait être terminé.
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celineneedhelp Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 19 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2013
19 avril 2013 à 21:47
C'est super !! je te remercie infiniment !! je te poste le rapport OTL dès que je l'ai.

Cet esprit d'entraide est vraiment génial...
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celineneedhelp Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 19 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2013
19 avril 2013 à 22:25
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629
19 avril 2013 à 22:35
Relance OTL.
o sous Persfonnalisation (Custom Scan), copie_colle le contenu du cadre ci dessous (bien prendre :OTL en début).
Clic Correction (Fix), un rapport apparraitra, copie/colle le contenu ici:

:OTL
[2013/04/18 22:37:25 | 000,726,464 | ---- | C] (Enigma Software Group USA, LLC.) -- C:\Users\CELINE\Desktop\SpyHunter-Installer.exe
[2013/04/18 22:15:09 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\CELINE\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\System Care Antivirus
[2013/04/18 22:07:17 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\ProgramData\AC0CA63554D0D2270000AC0BFA2DD6A3
[2013/04/12 09:00:11 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\CELINE\AppData\Local\{7B73AFE8-EFEB-4C90-BAAE-4596B3307CBB}
[2012/12/04 16:07:07 | 000,000,000 | -HSD | M] -- C:\Users\CELINE\AppData\Roaming\06D227
[2012/11/23 02:43:53 | 000,000,000 | -HSD | M] -- C:\Users\CELINE\AppData\Roaming\60842D


* redemarre le pc sous windows et poste le rapport ici


~~

Désinstalle Spybot, il est dépassé.



Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Fais des scans réguliers avec, il est efficace.


Sécurise ton PC !

Important - ton infection est venue par un exploit sur site web :

Un exploit sur site WEB permet l'infection de ton ordinateur de manière automatiquement à la visite d'un site WEB qui a été hacké, il tire partie du fait que tu as des logiciels (Java, Adobe Reader etc) qui sont pas à jour et possèdent des vulnérabilités qui permettent l'execution de code (malicieux dans notre cas) à ton insu.
Le fait de ne pas avoir des logiciels à jour et qui ont potentiellement des vulnérabilités permettent donc d'infecter ton système.
Exemple avec : Exploit Java

Il faut donc impérativement maintenir tes logiciels à jour afin de ne pas voir ces portes d'entrée sur ton système.
Tant que ces logiciels ne seront pas à jour, ton PC est vulnérable et les infections peuvent s'installer facilement.

IMPORTANT : mettre à jour tes programmes notamment Java/Adobe Reader et Flash :
/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=15960&start=

Désactive Java de tes navigateurs WEB : https://www.commentcamarche.net/faq/35621-desactiver-java-sur-ses-navigateurs-web


Passe le mot à tes amis !

~~

Filtrer les PUPs/Adwares les plus fréquents avec HOSTS Anti-PUPs/Adwares : http://www.malekal.com/2012/01/10/hosts-anti-pupsadware/

~~

Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html
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celineneedhelp Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 19 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2013
19 avril 2013 à 23:15
2eme rapport OTL :

========== OTL ==========
File C:\Users\CELINE\Desktop\SpyHunter-Installer.exe not found.
Folder C:\Users\CELINE\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\System Care Antivirus\ not found.
Folder C:\ProgramData\AC0CA63554D0D2270000AC0BFA2DD6A3\ not found.
Folder C:\Users\CELINE\AppData\Local\{7B73AFE8-EFEB-4C90-BAAE-4596B3307CBB}\ not found.
Folder C:\Users\CELINE\AppData\Roaming\06D227\ not found.
Folder C:\Users\CELINE\AppData\Roaming\60842D\ not found.

OTL by OldTimer - Version 3.2.69.0 log created on 04192013_231232
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