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Office 365 Famille Premium

Résolu/Fermé
Poussine cocotte Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 17 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2013 - 18 avril 2013 à 22:36
Poussine cocotte Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 17 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2013 - 26 avril 2013 à 07:37
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'office 365 famille premium que j'ai téléchargé sur mon ordinateur de bureau fonctionnant sous window8. Pendant 3 jours le temps d'ouvrir un certain nombre de fichiers pour vérifications (fichiers de type xls excel97 et word) , word et excel2013 fonctionnaient correctement.
Depuis, à chaque tentative d'ouverture d'un fichier ou de word2013 ou d'excel2013 je me trouve en face d'un message de 'erreur du type Excel (Word) a rencontré un problème et doit fermer.
Quelqu'un a t'il déjà rencontré ce problème et peut m'aider ?
Merci d'avance.
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Poussine cocotte Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 17 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2013 2
26 avril 2013 à 07:37
bonjour,
J'ai résolu le problème. En fait entretemps, j'avais chargé ABBYY Finereader, et c'est lui qui parasitait word et excel. Je l'ai désinstallé et tout fonctionne correctement.
Bonne journée.
2

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