Office 365 Famille Premium

Résolu
Poussine cocotte Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Poussine cocotte Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'office 365 famille premium que j'ai téléchargé sur mon ordinateur de bureau fonctionnant sous window8. Pendant 3 jours le temps d'ouvrir un certain nombre de fichiers pour vérifications (fichiers de type xls excel97 et word) , word et excel2013 fonctionnaient correctement.
Depuis, à chaque tentative d'ouverture d'un fichier ou de word2013 ou d'excel2013 je me trouve en face d'un message de 'erreur du type Excel (Word) a rencontré un problème et doit fermer.
Quelqu'un a t'il déjà rencontré ce problème et peut m'aider ?
Merci d'avance.
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1 réponse

Poussine cocotte Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
bonjour,
J'ai résolu le problème. En fait entretemps, j'avais chargé ABBYY Finereader, et c'est lui qui parasitait word et excel. Je l'ai désinstallé et tout fonctionne correctement.
Bonne journée.
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