Je ne parviens pas a telecharger mon profil xbox live !!!

Aidez moi svp voila] mon probleme : sa fait une semaine je suis passé au gold et soudain mon profil a disparu de l interface , alors je l 'Ai supprime du stockage et j ai vider-le-cache systeme puis j essayer de telecharger mon profil depuis le live , Mais la barre de telechargement s arrete au debut et le message suivant apparait :impossible de telecharger les profils Xbox] live pour le moment blablabla code erreur 8007045d un truc comme sa : sa fait 5 jours j essaye je m inquiete vraiment , puisque mon probleme persiste et puis le support xbox ne m aide en rien ,, mercy d avance HELPPPPP PLEASEEEEE