Connexion wifi (Windows7)

Bonjour,

mon frère a un problème avec son pc portable, il n'a aucune connexion wifi, enfin, voici ce qui est marqué :

" livebox-*******
Pas d'accès internet "

mais il est connecté a la box en tout cas.

voila, je voudrais savoir comment regler son problème qui est la depuis deja 3-4 jours.
(reboot pc et box ne marchent pas)

cordialement.

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