Virus HADOPI / police nationale

Fermé
chocolanne69 - Modifié par Malekal_morte- le 16/04/2013 à 14:02
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 17 avril 2013 à 15:37
Bonjour,
Je suis bloquée depuis ce matin par ce foutu virus HADOPI /police nationale....
De plus, les arnaqueurs ont pris une photo de moi devant mon ordi chez moi... + mon nom utilisateur et IP apparaissent sur la page. Pour me débloquer faut payer 100euros
Au secours je n'ai plus accès à rien .....
merci pour votre aide
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2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 631
16 avril 2013 à 14:01
Salut,


ils ont pas pris de photo, c'est pour te faire peur et que tu payes.


Voici une procédure, essaye de donner un maximum d'informations sur ce qui marche pas etc.

Redémarre en mode sans échec, pour cela, redémarre l'ordinateur, avant le logo Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaître, choisis Mode sans échec avec prise en charge du réseau et appuye sur la touche entrée du clavier.

!!! Démarre sur la session infectée !!!

[*] Télécharger sur le bureau https://www.luanagames.com/index.fr.html (by tigzy)
[*] Quitter tous les programmes
[*] Lancer RogueKiller.exe.
[*] Attendre que le Prescan ait fini ...
[*] Lance un scan afin de débloquer le bouton Suppression à droite.
[*] Clic sur Suppression.
Poste le rapport ici.

!!! Je répète bien faire Suppression à droite et poster le rapport. !!!


Si ça ne fonctionne pas :

Lance une restauration en invite de commandes en mode sans échec - voir paragraphe Restauration du système en ligne de commandes mode sans échec: https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=20428&start=#p166263

Si tu es sur Windows Seven/8, lance une restauration du système à partir du menu "réparer mon ordinateur".
Voir second paragraphe : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=20428&start=#p166847

** PRENDRE SON TEMPS ET BIEN LIRE LES INSTRUCTIONS QUI SONT SUR LA PAGE - NE PAS FAIRE UNE RESTAURATION D'USINE **

NB: La restauration du système ne provoque pas de perte de données, il recharge une "image" de Windows précédente.




Si la restauration est impossible :

Utilise le CD Live Malekal : https://www.malekal.com/malekal-live-cd-reparer-depanner-pc-windows/
Le but étant d'arriver sur un système d'exploitation tiers qui permet l'accès à tes fichiers Windows et donc de désinfecter ton ordinateur.

Suis la procédure indiqué sur la page :
- Utilise ISO2Disc pour graver l'ISO ou mettre sur Clef USB.
- Mettre le CD / Clef USB sur le PC infecté
- Redémarre l'ordinateur et changer la séquence de démarrage https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=9447&start= pour faire démarrer sur le CD ou clef USB.
- Une fois sur le CD Live Malekal - Lance RogueKiller
- Fais un scan
- Puis clic à droite sur Suppression (après le scan il doit être dégrisé).
- Le rapport RogueKiller est alors créé sur le bureau, copie/colle dans un nouveau message.
(tu peux poster depuis le Live CD, si tu as fait fonctionner le réseau/internet)
- Redémarre l'ordinateur et vois ce que cela donne.

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chocolanne69
17 avril 2013 à 15:33
Merci de toutes ces infos...mais à l'ouverture de mon PC (windows XP7), j'arrive direct sur la session et dois entrer mon mot de passe.
Quand je tape le mot de passe, aussitôt je me retrouve avec cette page "virus Hadopi/police nationale"
Je ne peux rien faire, j'ai tenté ctrl/alt/supp/ Gestionnaire de tâches/ et je retombe sur la même page. J'ai pu, juste une fraction de seconde, visualiser le "bureau" et à nouveau la page.....En cliquant sur le bouton en bas à droite "Arrêter" j'ai eu le message " Attention, vous voulez fermer ...alors que d'autres utilisateurs sont en cours d'utilisation..."...
Aucun accès possible pour un CD ni clé USB puisque le bureau ne s'ouvre pas !!!
En bref, je n'ai pas accès à quoi que ce soit et si je tapote F8 j'ai un écran noir...
Comment ils ont fait pour me mettre en photo sur cette page ?
Désespérance....
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 631
Modifié par Malekal_morte- le 17/04/2013 à 15:38
restauration du système au démarrage.
voir instructions.
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