Impossible de désinstaller iIE 10
Phanou
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billmaxime Messages postés 51964 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour,
Quand je voulais lancé IE 9 sur windows seven, la fenêtre s'affichait et disparaissait instantanément. J'ai donc supprimé IE 9 et réinstallé IE 10.
Maintenant, quand je veux lancer IE 10 une fenêtre d'erreur au titre "internetexplorer.exe" s'affiche en me disant:
"L'ordinal 139 est introuvable dans la bibliothèque de liens dynamiques iertutil.dll".
J'ai voulu donc désinstaller IE 10 et une fenêtre au titre "windows Update" apparait en me disant:
"Une erreur s'est produite. Certaines mises à jour n'ont pas été désinstallées correctement."
J'ai cherché sur google des infos mais je n'ai rien trouvé d'utile.
Est ce que quelqu'un pourrait m'aider SVP?
Quand je voulais lancé IE 9 sur windows seven, la fenêtre s'affichait et disparaissait instantanément. J'ai donc supprimé IE 9 et réinstallé IE 10.
Maintenant, quand je veux lancer IE 10 une fenêtre d'erreur au titre "internetexplorer.exe" s'affiche en me disant:
"L'ordinal 139 est introuvable dans la bibliothèque de liens dynamiques iertutil.dll".
J'ai voulu donc désinstaller IE 10 et une fenêtre au titre "windows Update" apparait en me disant:
"Une erreur s'est produite. Certaines mises à jour n'ont pas été désinstallées correctement."
J'ai cherché sur google des infos mais je n'ai rien trouvé d'utile.
Est ce que quelqu'un pourrait m'aider SVP?
A voir également:
- Impossible de désinstaller iIE 10
- Desinstaller application windows - Guide
- Clé de produit windows 10 - Guide
- Désinstaller mcafee - Guide
- Désinstaller onedrive - Guide
- Desinstaller edge - Guide
63 réponses
déjà tenter la restauration mais le problème était déjà avant la désinstallation d'IE 9 car la fenêtre apparaissait et disparaissait aussitot.
Et j'ai tenter d'installer IE 9 et 8 mais impossible de lancer IE.
J'ai tenter de désinstaller en mode sans echec et s'est pareil.
Et j'ai tenter d'installer IE 9 et 8 mais impossible de lancer IE.
J'ai tenter de désinstaller en mode sans echec et s'est pareil.
salut
tu peux télécharger la DLL sur cette page
https://fr.dll-files.com/iertutil.dll.html
il y a aussi la procédure d'installation
@+
tu peux télécharger la DLL sur cette page
https://fr.dll-files.com/iertutil.dll.html
il y a aussi la procédure d'installation
@+
Déjà tenté. La dll n'est pas manquante.
J'ai lancé le programme pour installer la dll et message d'erreur au titre "DLL-Files Fixer" s'affiche en me disant:
"The DLL file could not be installed on your System. You can search and install missing DLL Files under 'Install DLL Files' tab".
J'ai lancé le programme pour installer la dll et message d'erreur au titre "DLL-Files Fixer" s'affiche en me disant:
"The DLL file could not be installed on your System. You can search and install missing DLL Files under 'Install DLL Files' tab".
re
si ton problème est récent, fais 1 restauration a 1 date d'avant ton problème
(la désinstallation d'IE9)
où télécharge IE9 et installe manuellement
https://support.microsoft.com/en-us/office/internet-explorer-help-23360e49-9cd3-4dda-ba52-705336cc0de2?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
tu choisis le "français" et ton os (vista-w7) et si tu es en 32 où 64 bits
@+
si ton problème est récent, fais 1 restauration a 1 date d'avant ton problème
(la désinstallation d'IE9)
où télécharge IE9 et installe manuellement
https://support.microsoft.com/en-us/office/internet-explorer-help-23360e49-9cd3-4dda-ba52-705336cc0de2?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
tu choisis le "français" et ton os (vista-w7) et si tu es en 32 où 64 bits
@+
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re
tu peux faire ceci sil te plaît
tu peux faire 1 zhpdiag (outil de diagnostic)
télécharge zhpdiag sur ton bureau
le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
le tuto http://www.security-helpzone.com/forum/Thread-ZHPDiag-Generer-un-rapport
utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)
pour lancer le scan clique sur le 1er bouton en haut a gauche
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt
poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
@+
tu peux faire ceci sil te plaît
tu peux faire 1 zhpdiag (outil de diagnostic)
télécharge zhpdiag sur ton bureau
le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
le tuto http://www.security-helpzone.com/forum/Thread-ZHPDiag-Generer-un-rapport
utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)
pour lancer le scan clique sur le 1er bouton en haut a gauche
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt
poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
@+
re
fais ceci s'il te plaît (ton pc est blindé d'adwares)
télécharge adwcleaner sur ton bureau (clique sur la flèche verte)
le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)
choisis le mode suppression
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\adw[S1].txt
poste le rapport via 1 copier/coller
-----------------------------------------------------------------------------------
ensuite fais ceci (tu as 1 infection usb)
télécharge usbfix sur ton bureau (clique sur la flèche verte)
le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/15-outils-de-el-desaparecido/79-usbfix
si ton pc émet 1 alerte, ignore la
branche toutes tes sources de données externe a ton pc (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir
le tuto https://www.malekal.com/tutoriels-logiciels/
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
choisis le mode "suppression"
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\UsbFix.txt
poste le rapport via 1 copier/coller
ps:si usbfix ne passe pas en mode "normal", fait le en mode sans échec
le mode sans échec
----------------------------------------------------------------------------------
ensuite fais ceci (scan plus général)
télécharge MBAM sur ton bureau
le lien https://www.malwarebytes.com/ (prend le free)
le tuto https://www.donnemoilinfo.com/tuto/Malwarebytes-Anti-Malware/
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
met le a jour (3ème bouton)
fais 1 scan complet (tous les disques)
le scan peut durer +-2H (laisse le bosser)
si MBAM trouve quelque chose supprime la sélection (voir tuto 2ème page)
poste le rapport via 1 copier/coller
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans rapport/log de MBAM
ps: poste bien tout les rapports
je pars bosser, je regarde tout cela ce soir
@+
fais ceci s'il te plaît (ton pc est blindé d'adwares)
télécharge adwcleaner sur ton bureau (clique sur la flèche verte)
le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)
choisis le mode suppression
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\adw[S1].txt
poste le rapport via 1 copier/coller
-----------------------------------------------------------------------------------
ensuite fais ceci (tu as 1 infection usb)
télécharge usbfix sur ton bureau (clique sur la flèche verte)
le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/15-outils-de-el-desaparecido/79-usbfix
si ton pc émet 1 alerte, ignore la
branche toutes tes sources de données externe a ton pc (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir
le tuto https://www.malekal.com/tutoriels-logiciels/
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
choisis le mode "suppression"
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\UsbFix.txt
poste le rapport via 1 copier/coller
ps:si usbfix ne passe pas en mode "normal", fait le en mode sans échec
le mode sans échec
----------------------------------------------------------------------------------
ensuite fais ceci (scan plus général)
télécharge MBAM sur ton bureau
le lien https://www.malwarebytes.com/ (prend le free)
le tuto https://www.donnemoilinfo.com/tuto/Malwarebytes-Anti-Malware/
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
met le a jour (3ème bouton)
fais 1 scan complet (tous les disques)
le scan peut durer +-2H (laisse le bosser)
si MBAM trouve quelque chose supprime la sélection (voir tuto 2ème page)
poste le rapport via 1 copier/coller
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans rapport/log de MBAM
ps: poste bien tout les rapports
je pars bosser, je regarde tout cela ce soir
@+
Voici les rapports:
Adwcleaner: http://cjoint.com/?CDqqZSlmdco
Usbfix: http://cjoint.com/?CDqq00GhXYW
MBAM: http://cjoint.com/?CDqq145YxNW
Internet explorer ne fonctionne toujours pas.
Peux tu encore m'aider?
Adwcleaner: http://cjoint.com/?CDqqZSlmdco
Usbfix: http://cjoint.com/?CDqq00GhXYW
MBAM: http://cjoint.com/?CDqq145YxNW
Internet explorer ne fonctionne toujours pas.
Peux tu encore m'aider?
salut
relance adwcleaner en tant qu'administrateur et choisis le mode recherche
poste le rapport via 1 copier/coller
merci
relance adwcleaner en tant qu'administrateur et choisis le mode recherche
poste le rapport via 1 copier/coller
merci
Voilà le rapport:
# AdwCleaner v2.200 - Rapport créé le 17/04/2013 à 10:34:03
# Mis à jour le 02/04/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : x - X-PC
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\x\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Recherche]
***** [Services] *****
***** [Fichiers / Dossiers] *****
Dossier Présent : C:\Users\x\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\bbjciahceamgodcoidkjpchnokgfpphh
Dossier Présent : C:\Users\x\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\cjpglkicenollcignonpgiafdgfeehoj
Dossier Présent : C:\Users\x\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\jcdgjdiieiljkfkdcloehkohchhpekkn
Dossier Présent : C:\Users\x\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\jpmbfleldcgkldadpdinhjjopdfpjfjp
Dossier Présent : C:\Users\x\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ogccgbmabaphcakpiclgcnmcnimhokcj
***** [Registre] *****
***** [Navigateurs] *****
-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16537
[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.
-\\ Mozilla Firefox v20.0.1 (fr)
Fichier : C:\Users\x\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\1zikm47k.default\prefs.js
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
-\\ Google Chrome v [Impossible d'obtenir la version]
Fichier : C:\Users\x\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
*************************
AdwCleaner[R1].txt - [1553 octets] - [17/04/2013 10:34:03]
AdwCleaner[S1].txt - [33999 octets] - [16/04/2013 13:11:50]
########## EOF - C:\AdwCleaner[R1].txt - [1674 octets] ##########
# AdwCleaner v2.200 - Rapport créé le 17/04/2013 à 10:34:03
# Mis à jour le 02/04/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : x - X-PC
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\x\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Recherche]
***** [Services] *****
***** [Fichiers / Dossiers] *****
Dossier Présent : C:\Users\x\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\bbjciahceamgodcoidkjpchnokgfpphh
Dossier Présent : C:\Users\x\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\cjpglkicenollcignonpgiafdgfeehoj
Dossier Présent : C:\Users\x\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\jcdgjdiieiljkfkdcloehkohchhpekkn
Dossier Présent : C:\Users\x\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\jpmbfleldcgkldadpdinhjjopdfpjfjp
Dossier Présent : C:\Users\x\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ogccgbmabaphcakpiclgcnmcnimhokcj
***** [Registre] *****
***** [Navigateurs] *****
-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16537
[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.
-\\ Mozilla Firefox v20.0.1 (fr)
Fichier : C:\Users\x\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\1zikm47k.default\prefs.js
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
-\\ Google Chrome v [Impossible d'obtenir la version]
Fichier : C:\Users\x\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
*************************
AdwCleaner[R1].txt - [1553 octets] - [17/04/2013 10:34:03]
AdwCleaner[S1].txt - [33999 octets] - [16/04/2013 13:11:50]
########## EOF - C:\AdwCleaner[R1].txt - [1674 octets] ##########
re
relance adwcleaner et choisis suppression puis poste le rapport
ensuite, mets chrome a jour
https://support.google.com/chrome/answer/95414?hl=fr
merci
relance adwcleaner et choisis suppression puis poste le rapport
ensuite, mets chrome a jour
https://support.google.com/chrome/answer/95414?hl=fr
merci
Voici le rapport mais le problème n'est pas avec Chrome mais Internet Explorer:
# AdwCleaner v2.200 - Rapport créé le 17/04/2013 à 10:56:05
# Mis à jour le 02/04/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : x - X-PC
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\x\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]
***** [Services] *****
***** [Fichiers / Dossiers] *****
Dossier Supprimé : C:\Users\x\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\bbjciahceamgodcoidkjpchnokgfpphh
Dossier Supprimé : C:\Users\x\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\cjpglkicenollcignonpgiafdgfeehoj
Dossier Supprimé : C:\Users\x\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\jcdgjdiieiljkfkdcloehkohchhpekkn
Dossier Supprimé : C:\Users\x\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\jpmbfleldcgkldadpdinhjjopdfpjfjp
Dossier Supprimé : C:\Users\x\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ogccgbmabaphcakpiclgcnmcnimhokcj
***** [Registre] *****
***** [Navigateurs] *****
-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16537
[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.
-\\ Mozilla Firefox v20.0.1 (fr)
Fichier : C:\Users\x\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\1zikm47k.default\prefs.js
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
-\\ Google Chrome v [Impossible d'obtenir la version]
Fichier : C:\Users\x\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
*************************
AdwCleaner[R1].txt - [1743 octets] - [17/04/2013 10:34:03]
AdwCleaner[S1].txt - [33999 octets] - [16/04/2013 13:11:50]
AdwCleaner[S2].txt - [1681 octets] - [17/04/2013 10:56:05]
########## EOF - C:\AdwCleaner[S2].txt - [1741 octets] ##########
# AdwCleaner v2.200 - Rapport créé le 17/04/2013 à 10:56:05
# Mis à jour le 02/04/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : x - X-PC
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\x\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]
***** [Services] *****
***** [Fichiers / Dossiers] *****
Dossier Supprimé : C:\Users\x\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\bbjciahceamgodcoidkjpchnokgfpphh
Dossier Supprimé : C:\Users\x\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\cjpglkicenollcignonpgiafdgfeehoj
Dossier Supprimé : C:\Users\x\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\jcdgjdiieiljkfkdcloehkohchhpekkn
Dossier Supprimé : C:\Users\x\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\jpmbfleldcgkldadpdinhjjopdfpjfjp
Dossier Supprimé : C:\Users\x\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ogccgbmabaphcakpiclgcnmcnimhokcj
***** [Registre] *****
***** [Navigateurs] *****
-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16537
[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.
-\\ Mozilla Firefox v20.0.1 (fr)
Fichier : C:\Users\x\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\1zikm47k.default\prefs.js
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
-\\ Google Chrome v [Impossible d'obtenir la version]
Fichier : C:\Users\x\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
*************************
AdwCleaner[R1].txt - [1743 octets] - [17/04/2013 10:34:03]
AdwCleaner[S1].txt - [33999 octets] - [16/04/2013 13:11:50]
AdwCleaner[S2].txt - [1681 octets] - [17/04/2013 10:56:05]
########## EOF - C:\AdwCleaner[S2].txt - [1741 octets] ##########
re
relance adwcleaner et choisis "desinstaller"
tu as internet explorer
Internet Explorer v10.0.9200.16537
[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.
pour chrome il faut que tu le mettes a jour
dis moi quand c'est fait
@+
relance adwcleaner et choisis "desinstaller"
tu as internet explorer
Internet Explorer v10.0.9200.16537
[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.
pour chrome il faut que tu le mettes a jour
dis moi quand c'est fait
@+
J'ai désinstaller adwcleaner.
Par contre je ne possède pas Chrome. Il a été désinstaller auparavant.
Par contre je ne possède pas Chrome. Il a été désinstaller auparavant.
