Probleme installation

Bonjour,

aujourd'hui jai acheter avast cra auparavent j'ai le meme antivirus mais gratuit!
j'ai voulu l'installer mais une erreur c'est afficher indiquant "impossible d'inserer le fichier licence. le fichier specifie est introuvable" comment faire car j'ai debourser 29.99 pour un anti virus qui ne fonctionne pas.
merci