Compte hotmail bloquéFermé

Question

Bonjour, 
Depuis ce matin , mon compte hotmail est bloqué , car il serais utilisé par une autre personne selon Hotmail.
J'ai suivi leur procédure à la lettre pour récupérer le compte ,j'a meme rempli 4 fois le formulaire de récupération a la lettre avec un max de détail et j'ai toujours la meme réponse : "nous ne disposons pas d'assez d'informations pour débloquer votre compte...."

Je sais vraiment pas quoi faire????
Dans ce compte il y a plus de 300 contacts , et pres de 5 ans d'historique....

Si quelqu'un peut me venir en aide

Merci bien




Configuration: Windows XP / Chrome 26.0.1410.64

rafit jad kuldinger · Accepted Answer

falai donner un numéro de tel ...

quentincc · Answer

Bonjour ,  si tu n'a pas mit une 2eme adresse email de récupération aurevoir compte hotmail

palmich · Answer

Oui j'ai bien un 2eme adresse hotmail de secours.
Mais que faire??????

palmich · Answer

je l'ai déja fais 4 fois aujourd'hui et il me disent qu'il n'y a pas assez d'info pour eux dans le formulaire pour réactiver le compte , alors que j'ai tout rempli avec un max de détails.

palmich · Answer

il me demande nom , prénom , date de naissance..., dernieres adresse email envoyée , sujet des dernier message

rafit jad kuldinger · Answer

le truc bette que l on en peu savoir que si on se connecte au compte mdr !!
 
 un numéro de tel c est si simple ...

palmich · Answer

D'accord avec toi , en attendant j'suis bien embetté

Polosave · Answer

À tu essayer avec skype vu que le service msn a était abandonner en début de semaine ?

palmich · Answer

Problème résolu.

J'ai contacté le support technique Hotmail en leur expliquant mon problème.
Ils m'ont demandé quelques renseignements concernant mon identité.
Et dans l'heure suivante , il m'ont envoyé un lien pour réactiver mon compte Hotmail.

Comme quoi , il faut savoir insister pour avoir gain de cause.

Compte hotmail bloqué

9 réponses

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