Virus resolution

baaroub Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité -
Des virus du type TR/Graftor et Kazy rencontrés sans parvenir à les éliminer. Veuillez me guider à m'en débarrasser.Grand merci.

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merci de répondre

2 réponses

  1. Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 331
     
    Bonjour,

    On va faire un diagnostic de ton PC:

    Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.

    /!\Utilisateurs de Vista, Windows 7 et Windows 8 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur »

    N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
    - Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour le lancer.
    - Si tu possèdes Avast 6 ou 7 comme antivirus, à l'alerte choisis "lancer normalement"
    - Si tu obtiens le message "Voulez-vous autoriser le programme suivant..." tu réponds Oui
    (/!\L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix)
    - Clique sur la loupe avec le "+" pour lancer l'analyse.
    - Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
    - Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
    - Pour transmettre le rapport clique sur ce lien: http://pjjoint.malekal.com/
    - Clique sur Parcourir et cherche le répertoire C:\ZHP
    - Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. puis clique sur "Ouvrir"
    - Ensuite Clique sur "Envoyer le fichier".
    - Copie le lien obtenu dans ta réponse.

    Smart
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  2. Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 331
     
    Jecrois que le rapport a été supprimé

    Smart
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