Sauvegarde ( infecté ou pas )

acer76 -  
antipolis a Messages postés 15609 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour a tous ;l'ordi me demande une restauration ( le petit drapeau avec croix rouge dessus ) cela signifie que l'ordi est infecté ou non ? fait une sauvegarde avec un dvd ! refusé ??? , avez-vous d'autres solutions ? merci .



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3 réponses

antipolis a Messages postés 15609 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 859
 
A défaut de votre manuel utilisateur, voyez cette fiche pratique CCM : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/123-restaurer-un-pc-a-l-etat-d-usine/
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acer76
 
merci antipolis , j'ai regardé le site indiqué !!!? trop compliqué pour moi ; pour vous ça parait peut être facile , mais là je ne me sent pas capable de faire tout ça sans faire des conneries ! vraiment trop compliqué ; il n'y a pas plus simple ? merci quand même.
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antipolis a Messages postés 15609 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 859
 
Bonjour.

"l'ordi me demande une restauration . . . cela signifie que l'ordi est infecté ou non ?"
Allez savoir.
Mais ce qui est sûr, c'est que le "Système" est dégradé.
C'est pour cela qu'il vous est demandé de faire une restauration.
Donc, il ne vous reste plus qu'à exécuter cette restauration.

"Fait une sauvegarde avec un dvd ! refusé ?"
Une sauvegarde de quoi ?
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acer76
 
bonsoir antipolis ; je suis dans l'incapacité de te répondre car je n'y connais pas grand chose ; pour moi c'est dur de comprendre ce qu'il faut faire ? pas assez calé en informatique ! c'est pour ça que je m'adresse a vous . que faire a mon niveau ?
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antipolis a Messages postés 15609 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 859
 
Bonjour.

Si l'informatique n'est pas votre tasse de thé, plutôt que de faire des manipulations qui risquent d'être destructrices, confiez votre PC à un atelier de dépannage spécialisé qui réalisera cette opération.
Bien sûr, ce ne sera pas gratuit.

Et par souci de sécurité, réalisez ou faites réaliser, au préalable,une sauvegarde de vos données personnelles.
Il faut mieux prévenir que guérir.

Bonne journée.
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