iphone = itunes Fermé

Question

Bonjour, 

iTunes ne reconnait pas mon iPhone, j'ai suivi toutes les instructions:
désinstaller iTunes, nettoyage avec ccleaner, redémarrage, réinstallation de iTunes..
toujours pareil, mon iPhone n'est pas reconnu et on me redemande de désinstaller et réinstaller etc.
Ie 10, iPhone 4 dernière version ios à jour...
Si quelqu'un a le petit déclic qui me manque.....Merci, Bon dimanche

Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 10.0

Utilisateur anonyme · Answer

BOnjour

L'ordinateur le détecte ? 
Tu pourrais essayer une autre prise usb, et un autre câble peut être.

stef93700 · Answer

Plusieurs reponses possibles:
1) pb de cable
2) ton port USB ne reconnait pas que ton tel est branche.

titanchois · Answer

merci pour les réponses,
Mais:
 il le détecte puisque j'ai le message suivant:

 "impossible d'utiliser cet iPhone, car le logiciel requis n'est pas installé. Exécutez le logiciel d'installation pour supprimer iTunes, puis installez la version 64-bitd'iTunes."
je l'ai fait 4 fois .. 

Mais dans la fenêtre d'iTunes , il n'apparait pas et je ne peux pas synchroniser
 Merci....

Utilisateur anonyme · Answer

Donc tu as bien installé la 64bits mais ils te dit toujours ça ? :/

Dans les processus tu vois bien iTunes comme un 64 ?

titanchois · Answer

ben , en théorie j'ai un 64 , mais je vais revérifier ça !!!!!!

titanchois · Answer

je viens de télécharger la 32 , il n'en veut pas !! 
Donc.......

Utilisateur anonyme · Answer

Eh oui l'OS 64bits veut de l'appli 64bits ^^

titanchois · Answer

dans l'appli  iTunes .exe, il y a : réparer ou supprimer , si je clique sur réparer, l'ordi plante

stef93700 · Answer

As tu suivi correctement le protocole pr supprimer iTunes ? Il y a un ordre precis

Utilisateur anonyme · Answer

Pagaille des fichiers à la Windows :/ 
Installe le autre part à la limite ?

titanchois · Answer

il me demande de le désinstaller à partir de .exe, c 'est ce que j'ai fait
là, il y a 2 options:
 réparer
désinstaller

réparer ,ça ne va pas,  reste désinstaller , j'ai fait , toujours pareil

Utilisateur anonyme · Answer

Là je sais pas quoi te dire :/ Il faudrait que tu arrives à le virer totalement pour refaire un truc propre

titanchois · Answer

j'avais fait desinstaller , ccleaner, redemarrage..
 Je vais refaire et réinstaller dans un autre dossier

 sinon je reviendrai demain...

 en attendant merci et bon dimanche

stef93700 · Answer

Trouve sur internet comment supprimer iTunes ! Il y a un protocole a suivre...regarde du cote du site d Apple. J avais eu le meme pb

Iphone => itunes

14 réponses

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