Accès impossible à mon compte, que faire ?
tinette
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Xileh -
Xileh -
Bonjour,
Depuis trois jours, chaque fois que j'essaye d'accéder à mon compte yahoo, après avoir mentionné mon adresse mail et mon mot de passe, on me demande d'identifier un code, puis de répondre à la question suivante : où avez-vous passé votre lune de miel ? Ce à quoi, je suis incapable de répondre, ça fait si longtemps que j'ai ce compte. Que puis-je faire ?
Bien à vous
Depuis trois jours, chaque fois que j'essaye d'accéder à mon compte yahoo, après avoir mentionné mon adresse mail et mon mot de passe, on me demande d'identifier un code, puis de répondre à la question suivante : où avez-vous passé votre lune de miel ? Ce à quoi, je suis incapable de répondre, ça fait si longtemps que j'ai ce compte. Que puis-je faire ?
Bien à vous
2 réponses
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Il devrait y avoir une autre option du genre "nous contacter"
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Bonjour
Voir là :
https://www.arobase.org/yahoo-mail/changer-mot-passe-yahoo-mail.htm
Sinon, comme le dit Glady994, prendre contact avec Yahoo... en farfouillant sur leur site il doit exister une "fiche contact"
@+
