Accès impossible à mon compte, que faire ?

tinette -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Depuis trois jours, chaque fois que j'essaye d'accéder à mon compte yahoo, après avoir mentionné mon adresse mail et mon mot de passe, on me demande d'identifier un code, puis de répondre à la question suivante : où avez-vous passé votre lune de miel ? Ce à quoi, je suis incapable de répondre, ça fait si longtemps que j'ai ce compte. Que puis-je faire ?
Bien à vous





2 réponses

Glady994 Messages postés 447 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   145
 
Il devrait y avoir une autre option du genre "nous contacter"
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour

Voir là :

https://www.arobase.org/yahoo-mail/changer-mot-passe-yahoo-mail.htm

Sinon, comme le dit Glady994, prendre contact avec Yahoo... en farfouillant sur leur site il doit exister une "fiche contact"

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