home.tomtom.com:443 Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
j'ai un soucis avec mon tomtom je ne peux pas faire les mises à jour voici le message que je reçois : 

HOME.TOMTOM.COM:443 USES AN INVALID SECURITY CERTIFICATE 
THE CERTIFICATE IS NOT TRUSTED BECAUSE THE ISSUER CERTIFICATE IS UNKNOWN 
(Error code:sec_error_unknown_issuer)
this could a probleme with the server's configuration or it could be someone trying to impersonate the server 
if you have connected to this server successfully in the past the error may be temporary andyou can try again later 

Après avoir chercher plusieurs heures sur internet aucune solution trouvée n'a fonctionner , si quelqu'un a eu le même problème et a réussi a le resoudre je serai ravi qu'il me fasse part de sa solution .

Cordialement

nemrod18 · Answer

Bonjour,

Tomtom home serait périmé.

Désinstalles le et réinstalles.

Playboy71899 · Answer

Je viens d'essayer mais rien ne change . J'ai même essayer avec la nouvelle version et aussi avec des versions ultérieur mais toujours le même message apparaît

nemrod18 · Answer

Quel modèle de Tomtom ?

Playboy71899 · Answer

C'est un Tomtom XL (IQ routes edition)

nemrod18 · Answer

Pourtant :  HOME.TOMTOM.COM: 443 utilise un certificat de sécurité invalide

nemrod18 · Answer

Il faut vérifier que l'ordi soit bien à la date et l'heure, celui du GPS aussi, ensuite voir si Windows est à jour.

Faire un reset du gps, en laissant le doigt appuyé sur le bouton marche arrêt pendant 10 secondes.

Sinon, tu crées un nouveau compte dans tomtom home avec une nouvelle adresse email.

Playboy71899 · Answer

Je n'arrive pas a me connecter , même avec un nouveau compte lorsque je me connecte il me dit le même message , même avec le GPS non brancher a l'ordinateur ... Je ne sais plus quoi faire

nemrod18 · Answer

As tu la possibilité de l'essayer sur un autre ordi ?

nemrod18 · Answer

Fais également un essai en désactivant ton anti virus.

Playboy71899 · Answer

Rien n'y fait il  ne veut vraiment pas

nemrod18 · Answer

Si tu as ce problème sans brancher le GPS, c'est home qui m...e, ouvres un compte sur un autre ordi et fais l'essai.

Playboy71899 · Answer

J'ai déjà fait tout sa j'ai même essayer sur l'ordinateur de mon fils et avec un autre compte mais rien n'y fait , j'ai même essayer de "restaurer" le GPS mais rien toujours rien.

Utilisateur anonyme · Answer

A tester :  
Supprime tomtom home par ajout suppression de programmes ou avec Revo uninstaller en mode avancé.  
Avec Ccleaner tu fais un nettoyage et une réparation du registre jusqu'à ce qu'il n'y a plus d'erreur registre.  
Tu redémarres l'ordinateur.  
Réinstalle tomtom home et lors de l'installation au lieu de la faire dans programmes files qui, en général, est par défaut, tu l'installes directement sur C  

Tiens nous au courant du résultat  

Bonne soirée

Playboy71899 · Answer

Je test sa et je vous redit .

Bonne soirée a vous aussi .

Utilisateur anonyme · Answer

Une autre explication pour supprimer entièrement Tomtom home ici

Playboy71899 · Answer

Enfin !! Le problème a l'aire d'être résolue .
Merci beaucoup a vous !

nemrod18 · Answer

N'oublies pas de faire une bonne sauvegarde..

Home.tomtom.com:443

17 réponses